匿名8/6 9:59
軟體及網路相關業產品企劃26-30歲

主管常常不負責都把責任推給我

在一家傳產公司擔任生管助理,
每次發生問題主管就是開始逃避責任,
完全沒有要負責的意思,請問你不是主管嗎?
然後我就只是一個助理責任要我扛,
當初也是主管同意可以這樣處理事情的,
當一個主管不就是要負責任嗎?
想知道我遇到這樣的主管我該如何處理,每天做事都戰戰兢兢,
那怕一件事又要叫我出去當人頭頂。

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回答 6
林芳玲8/6 10:12
林鏡釧教育基金會 董事長

您好,

您碰到了一位典型的無能主管,逃避責任、事後諸葛、放馬後炮。
但我們是沒有選擇主管的權力。只有靠轉念,例如:
1. 要我這個當助理的來扛責任,我也只有全力以赴。
2. 要和同事、跨部門維持良好關係,碰到問題時,大家才會協助我。
3. 碰到無能的主管,反向思考我有更多學習機會,累積自己的經驗。
4. 同事們的眼睛是雪亮的,我的努力和當責,一定會被看到。
5. 老天是公平的,有朝一日,也許我這個助理,也可以挑大樑。
6. ...
7. ...
想像未來的光明面,然後繼續往下填,您的工作就會比較有動力。

以上意見提供您參考,加油。

Brain8/6 10:23
半導體大廠 系統開發

您好,建議如下:
(1) 相信此刻你心裡壓力因該很大,但如果遇到超出你經驗與專業可以決定的重大事情,因該與主管反映沒錯,但如果主管仍執意執行,但此【指令】,你覺得執行過程中會造成公司的損失,你因該【鼓起勇氣】【越級】稟報,至少越兩級以上主管必要時可以至三級以上主管,通報此事件。

(2) 每天做事都【戰戰兢兢】,這是良好的工作態度,小心駛得萬年船,但【決策】的行為因該是由主管決定,故當你發現:主管所下的【指令】,會造成公司損失時,你因該暫緩執行,並將你看到的風險評估,立即往更上級反映此事,由他們討論過後,才能執行。

縱使你可能會受到你直屬主管的壓力,覺得你小題大作,但你更應鼓起勇氣通報,因為:「千里之堤,潰於蟻穴」,「不慮於微,始成大患」。

Well8/6 11:15
某集團公司 專案負責人

把所有的文件開會記錄做好。至少自己留檔,這樣出事的時候,才知道是主管的決定,不是您的決定。
如果是部門間的開會記錄,就要所有參會人員簽名,以示負責。文件留好之後,就來被究責就沒有太大的問題。
心態上,被罵就被罵,一般大主管都可以理解。只是還找不到夠好的人把中間主管換掉。

Jeff Hung8/6 19:22
104 職涯診所 Giver

您好,
有些主管也在學習當主管,所以我建議先跟主管好好的溝通一下,說您以後做決定會先跟他商量好,但是如果出事情的話,希望能主管幫忙出面「一起解決」,終究他比較有經驗,才會建議一起解決。
經過幾次這樣的溝通以後,如果還沒有辦法改善,我有一個案例,就是請人事單位出面協調,後來那個主管自認為他不適合做主管,自己改為專員。但是操作這個要自己要小心,那是一刀的兩面,最差的情況,反正都已經戰戰兢兢了,頂多是另謀出路,所以是不是可以這樣做自己要拿捏。
以上個人意見供參考,加油💪!

陳怡婷8/6 22:18
中欣行股份有限公司 副總工程師

"當一個主管不就是要責任嗎?"
事實上是這樣沒錯,但是,一樣米養百樣人,他今天就是你的主管(你必須要接受事實),你的主管就是你口中所謂不扛責任的人。他的行為與您的認為是相抵觸的,但我們不可能改變別人,更何況他今天是主管,他為什麼要改變呢?所以,認清楚一件事"您"才是必須改變的那個人,您需要適應您的主管。不然,在既有的思維底下,整天的心思只會圍繞在為什麼主管是這種人,這對事情是沒有幫助的,能做的,只有想"我應該怎麼做"?

想逃避責任一定是某些"錯誤"的東西存在,所以主管無法接受。如果您對於您的主管夠熟悉或了解公司的職場生態,您的思維可以超前佈署。在這樣底下您其實可以成長,還會長得更快(因為環境所逼),只是內心要夠強大;但也可以選擇別條路走。

最基本的是做事的時候,先想一下,您的主管做的決策是否未來會可能會衍生有"錯誤"的成分存在,那屆時主管會怎麼推責任(了解主管的慣性),那為了預防這件事,我可以先怎麼做。事前請示、事後進度報告,這些動作絕對不能少,務必確保主管全盤掌握狀況,那怕他連一個決定都不能做,也是要報告。

萬一事情發生了,您可以知道,自己在思維佈署的地方,有哪些是不足的,所以還是有"錯誤"的地方出現,這有點像練功,越練會越知道別人的行為,但是這要相當願意、為了避免"錯誤"存在,可能要做相當多的功課。初期可能還是會當人頭頂、做的事又多(做多被嫌多),但是熬過來,前方的路會漸漸清晰,最後是變成你順著主管的個性,去補他不足的地方。

萬一被當人頭頂的時候,不想得罪人,但又不想委屈自己,事情發生時,照現況陳述(我請示過主管,他也都全盤掌握狀況,但是狀況還是發生了),一般講到這裡,大家都會明白。

因為不太清楚您工作的發展性,但是遇到這種狀況,不見得都是不好的,何況您在您還相當有"韌性"(年輕)的時候遇到這事。您可以訓練自己的思維(站在主管角度想事情)、做的不錯的話能力有機會被看見(但如果是歸功於主管就另當別論了)、但是最終您會知道您有能力上的成長(雖然可能沒有實質的獎賞),但這些情況,可作為您跳板的基石。未來在履歷上寫的故事也會很豐富(例如,因為您的參與,公司減少損失之類的...)。

以下是後話,公司的企業文化其實影響一個人很深,如果身不由己環境如此,但要清楚,我們不一定要跟著環境走,別人的行為是別人的事,自己想好,自己要成無為什麼樣的人。順境還是逆境不由外境抉擇,是由您的心境所顯化的,安"心"之後,就不會戰戰兢兢的了。

最後,深深的祝福您。

陳一銘8/25 20:18
台鉅生技股份有限公司 總經理

hi 您好,我是Terry

我相信遇到這樣的主管,您還沒考慮離職,而是考慮上來發問。一定有其他糾結的地方。

1: 如果從公司真的能學到事情,就不要考慮主管了,把關注力放到自己想學的事情上面。但我的經驗,好的主管有時候能教你的、比好的公司還更多。這部份你要考量一下。

2: 生管最重要的就是排程效率、材料即時,的確這類錯誤對一個公司來說蠻嚴重的。可以詢問是否能多參與產銷會議,與業務資訊同步,作好會議記錄。避開訊息不對稱與傳遞導至的錯誤。

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