能力不足剛升上領組卻總是氣到想離職怎麼辦？

親愛的朋友，你好：
我深刻的體會到你的身心俱疲了，你提到你被責怪能力不足，工作量也過多，也沒有帶人的經驗。
這些事情其實有好幾個面向，累積起來讓你招架不住了。

1. 主管非專業領域，怎麼辦？
有些公司的組織規模沒有配置那麼多不同專業的主管，所以在這樣的組織設計中，很常看見「業務主管兼任其他部門主管」，也就是業務主管雖然是業務，但也同時也是公司的大主管。業務背景的主管，不一定有很強的產業技能，但他們能在這樣的位置生存，全憑軟實力、接單能力。通常業務主管的思考模式極具目標導向，有時候會給人有壓力的感覺，但這是因為他們面對的是業績、是效率、是事情的成果。

這時候，你要做的，是學習把專業變簡單，讓人很好懂，給出主管真正想要的東西。這是專業溝通很好的練習。學會之後就能面對各種對象的提問，不論客戶或主管。

2. 工作量太多怎麼辦？
工作量有時候會隨著淡旺季而有變化，這個部分要自己觀察是因為淡旺季，還是因為自己的經手範圍越來越廣，還是公司的營運越來越好，因為接到很多訂單？

不同情況有不同的應對方式
淡旺季的話，要透過專案管理、溝通協調時程來克服。因為如果是業務，一定會希望越快越好，但這通常對內勤來說，卻是非常的有壓力以及感覺被壓榨，因此，你要學習一定程度的談判能力與管理能力。只要能預估結果是好的，你就有好理由說出你的提議

經手範圍越來越廣，表示你的能力被看見，即使有些人不滿意，但你確實扛下了更多的責任。這時候你要評估這些新來的事務，自己能不能妥善的做好，如果不能一定要更早提出需求，不論是減量或增援。

公司訂單越來越多，公司正在大量增加營收，這是很容易被非業務單位忽略的事實，其實這是很好的事情，表示公司在賺錢。這時候可以請求公司給你新的人才，人才由你親自挑選，你要盤點你的團隊每個人的能力與優勢，選擇你最需要的技能幫手加入，你就能補足你團隊中最弱項的部分。

3. 沒有帶人經驗怎麼辦？
回想起剛當上主管的時候，第一次一定都沒有帶人經驗，自己也看了很多書去找答案。帶人其實沒有標準答案，但有比較好的心態。我覺得什麼是比較好的心態呢？

主管是對部門負責的，但同時要把部屬當夥伴而不是部屬。扛起責任，平等視人。

主管要做的事情很廣
首先幫助團隊建立共同目標，把目標對齊，和每個夥伴說明每個人都當責會有什麼結果？什麼是對結果負責？我們的權責分明如何？如果遇到決策難題該怎麼辦？遇到意見不合怎麼辦？遇到困難怎麼辦？

讓自己成為團隊的指北針、地圖、時間表、調和劑，但你不一定是最專業的人，你只是像個有威望船長一樣能夠把團隊在特定時間帶去要去的地方。

威望來自於你的態度。
指引來自於你的洞見。
藍圖來自於你的遠見。
時間來自於你的預見。
調和來自於你的包容。

最後，我想說的是，因為你一次遇到的課題太多了，導致這次有點讓你力不從心，但我覺得也沒有關係，至少你發現了一些問題，要成長起來可能需要時間，但你可能也發現了自己的弱項和優勢，這對自己都是很好的認識，更認識自己，你就越能過上自己想要的生活。如果你願意繼續栽培自己，那麼你就有進步的可能。但進步的方向卻是很多元，選擇自己想前進的方向也很重要。

祝福 順利找到好工作