工作承接 專案太多 能力不足時常感到抑鬱、焦慮如何放寬心

您好，

我感受到您很焦躁沮喪（拍拍）。

對於您的狀況，我會建議您要 大聲叫救命、大聲問問題。
－問同事，我看完這份文件了，這段我覺得是這個意思？你覺得是這樣嗎？可以給我翻譯翻譯嗎？！
－問PM，可以幫我看一下英文信件嗎？客人到底是在問什麼？ 我寫好了 寄給你，你幫我看看，我英文不好 可以幫我嗎？！
－問清楚客戶的需求，請問您在問的是ABC嗎？我提供給您DEF提案可以嗎？
－問主管 issue解不掉，可以給我一些方向嗎？

我們的目標是要做一個完美、合規的產品，你本人不需要是一個超強、完美的工程師！你要學習、補強自己，fail了 問問題求救，大家才能幫你慢慢變強。

第二個英文書信部分，能用點列就用點列，能用表格就用表格
EE通常就是解釋設計跟issue, 你把重點關鍵字拋出去給客戶，加公式跟圖表溝通 是最簡單的。
把讀的文件、信件的常用句子、單字記起來，改寫成自己要的，英文就會進步。
Issue report按照格式＋照片 or error log，不用廢話太多。
-Issue description :
-Symptom :
-Root cause :
-Failure rate:
-Solution :
-Next step action :

我英文也普通而已，還完全不懂技術，也活了這麼多年，在國外工作，相信我，到現在我還會在開完會之後跟幾個華人一起抱團討論，剛剛老闆是在供三小。
保持冷靜，用簡單的單字、單句表答你的意思就夠了。

第三個主管、客戶、PM都是你的夥伴，來幫助你的，請善用他們，而不是害怕他們
被客人定、主管唸是正常的，他們領的薪水就是在盯你！大家是各司其職。
回答客戶問題如果不確定也可以反問客人，this is my idea, how do you think?!
PM通常擅長溝通跟英文，跟PM當好朋友，可以省下彼此很多時間。
甚至我會跟工程師講好，策略性escalate, 協助幫忙爭取資源，尤其覺得對方快被逼死、要掉棒的時候，會問對方：要不要幫你跟你主管講，多派一個人（之類的），有時候比你自己跟主管講有用。

第四個提供的資料很零散，PM會問我們還缺少哪些資料以及目前的進度如何
您現在用『讀完全部』的態度在讀文件，一輩子都讀不完的的。
這些文件裡很多廢話跟無關的資訊，你不需要讀完。

建議您反過來，先整理思考清楚，您需要什麼文件資訊？公司有沒有什麼EE check list 可以用來當作基準點
（隨便舉例）
layout guidance, EA test criteria, power spec, regulatory certification ...
然後反向用檢點的來找資料，這樣的話，你每份文件就只需要讀目錄＋瀏覽標題圖表 就好！！
半天一天就可以回覆給PM。

以上，提供您參考。

1 快29， 目前在大公司擔任電子工程師EE，設計層面不多，多辦承接是產品的代工製造，本身維護兩個已量產的產品 以及一個正在開發測試製造的產品，年前知道公司又接到兩三個案子，我前輩資深工程師接了一個，現在直屬主管要我先頂替接一個起來 。
2 還記得大學期末考，科目課程期中並未專心，內容空得越多，就越提不起勁補足，問題期末考可不管您有無準備，準時來到，怎麼辦，抱佛腳囫圇吞棗，也就低空閃過。
3 您目前的處境，比起抱佛腳囫圇吞棗，已經要好得多，沒有過不了的關卡。
4 知道自己有弱點，知到自己的不足，將時間配重較多，在不足需補強的地方。已經上手的專案，降低關注程度，線上自己會跑的，重點在移轉專注的專案，並保持今日事今日畢。
5 那您說，下班時間到，可是就無法今日事今日畢，自動延後下班，直到今日事今日畢再離開辦公室。
6 正常狀況，一開始為達成今日事今日畢，會很晚下班，隨專案的進程，會逐步走到可正常下班，此時，您已完成頂替接的新案子。不困難。
7 反覆想很多可能的解，腦子篩選可能的解，很快的不花時間，時間是花在您無法下定決心，挑選一個解，想清楚下決心，一分鐘。
8 焦慮的原因在處理問題過程，無效作業佔據時間，等真要提出時，沒時間或時間緊迫，學會時間管理，學會寬心。
9 祝福您。

問題1. 是否有去應酬接觸客戶相關人員呢? 可以多多接觸，從關心，好奇開始。有問才有答。不問， 人家更害怕（案子做出來是錯的，更慘）

問題2. 表示他也有其它事情在忙， 所以趕緊脫手給你。既然有機會獨當一面，沒有人會問責， 那我們就可以大膽嘗試囉

問題3. 直接表明你需要多少時間， 可否請他給你多一點時間等你確認。

問題4. 上網查專業上語，或到晝局選２本商業ｅ-mail書籍，英文書信回答都會有固定的專業模式用語， 你看著套用即可，文字中，代點人情化，不要過於機械式，確保客戶能持續往來信件，這樣就很棒了

問題5. 遇到專業問題，先問好公司的正確解答， 英文沒有一定的正解， 只要大致＂專業用語"的單字，文法架構不要太混亂， 他們就會看得懂。客戶要的是可以解決能力，不是測驗廠商的能力

問題６.專業能力 英語能力都不足 為何主管敢直接讓我單獨面對其他部門甚至是客戶？～～～也許他們也找不到人才。也許你有他們欣賞的專業（不要妄自菲薄）

問題6. 你該做的是，下班後自學。上網查， 有很多線上的學習網站，不限時間，價格也比補習班低廉。讓自己增值，變成專家，跟有自信的人，才能在自己的崗位站穩！