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被店長誤會該如何溝通
這是一間剛營運1個月的店，很多工作流程還沒完全定型，但可能比較少站在外場，店長已經連續兩天在刁難我的感覺，一次是說我沒有帶著新人喊話術（但其實都有喊，他只觀察短短幾分鐘就斷定我們不認真的感覺），第二次說我把過錯怪給剛去幾天的新人（但我確實是有告訴他要去做）當下他很生氣的說你看著我，然後很嚴肅的說不要把過錯怪給新人，因為這種事要說嚴重蠻嚴重的，一不小心就讓自己落到霸凌新人的罪名，當下我回他我並沒有把錯怪在他身上，後來就不歡而散，大家都說這位主管說話很直接叫我不要往心裡去，但感覺這不是直不直的問題，感覺我被針對的感覺，有一部分的人說不建議再去溝通，畢竟事情過去就過去做好本份就好，加上工作很忙也沒時間，但又擔心沒去溝通會不會因為頂嘴被主管找麻煩？
從你的描述來看，店長的行為確實有些過分，給你一種被針對的感覺。
以下是一些建議：
先冷靜下來，不要急於做出反應。在情緒激動的時候，很容易做出衝動的事情，反而會讓情況變得更糟。先冷靜下來，理清思緒，再做出決定。
找一個合適的時間和地點，與店長進行溝通。在溝通之前，先想清楚你想表達什麼，以及你希望達到的目的。在溝通過程中，要注意保持冷靜和理性，避免發生爭吵。
從自己的角度出發，說明事情的真相。在溝通中，要從自己的角度出發，說明事情的真相。不要指責店長，也不要把事情弄得太複雜。
如果店長仍然不理解你的觀點，可以尋求其他人的幫助。例如，你可以向其他主管或老闆反映情況。
以下是一些具體的話術：
「主管，我聽到您說我沒有帶新人喊話術，我很想澄清一下。其實，我們一直都有在喊話術，您可能沒有看到。如果您有什麼建議，請告訴我，我會改進。」
「主管，我聽到您說我把過錯怪給新人，我很想解釋一下。其實，我確實是告訴新人要去做，但他可能沒有做到。我會跟他再溝通一次，確保他理解。」
如果您不想再去溝通，也可以選擇做好自己的本份，避免與店長發生衝突。不過，您需要做好心理準備，如果店長仍然針對你，您可能需要考慮離職。
（1）我看是你的主管在覇凌你，主管嚴厲可以，糾正工作可以，但不能把莫名的罪灌在你頭上，你可以忍受就好好的找時間跟主管溝通，直接講清楚。（2）溝通可以用書面、用LINE、下班打電話、休息時間、上班時找空檔（但太忙中會說不清楚）（3）你無法忍受只好再找工作，工作的原則：工作快樂、快樂工作。
1 問題大意：
提問者描述在一間新開張的店，店長對其有誤會和刁難的情況，希望知道應該如何溝通處理這個問題。
2 首先，您應該冷靜下來，不要讓情緒左右您的行為和言語。這有助於建立良好的溝通基礎。
3 溝通時，以尊重和對話的態度對待店長。嘗試以「我感覺」的方式表達自己的感受，而不是指責店長。
4 試著找一個適當的時機，私下跟店長談話，解釋您的觀點，並詢問店長的看法。聆聽店長的回應，理解對方的立場。
5 如果店長的回應是積極的，您們可以討論如何改善溝通和工作關係。如果店長的回應不佳，仍應保持冷靜，不要升級衝突。
6 最重要的是，尋求解決問題而不是加劇矛盾。如果溝通後的情況仍然不佳，考慮與上級主管討論，以尋求進一步的協助。
7 祝福您，希望您能夠成功地處理這種困難情況，維護良好的工作環境和關係。
這是現場營運的工作很常見的狀況！
建議您可以去查一個名詞叫「墨菲定律」（Murphy's Law），要是真如您敘述這種情況，您就會越往心裡去。（鑽牛角尖兒）
如果在工作時間的忙碌導致您和主管或其他同事都沒辦法好好溝通，也可以嘗試用工作以外的時間多和其他同事溝通。工作不是做給主管看，至少您可以拍胸脯保證對得起自己，再多餘一些，就是至少您的其他同事（包括新人在內）都能為您說話證明您也確實展現在專業上，這樣就已經非常足夠。（做口碑）
