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匿名2023/8/5

未填公司未填職務31-35歲

自己可能不適合做業務?

今年結束了三年的賣場工作,轉職到業務工作,已經換到第二份業務工作上,但因為過去都沒有這方面的經驗,加上本身個性不太會和人聊天打交道,以及一直沒辦法熟悉產品規格和知識,感覺自己沒有能力勝任這份工作,很害怕客戶打電話過來就被問倒,也沒有能力去解決客人的問題,真的很想放棄這份工作。
感覺這次換工作的經驗還是失敗註定要放棄離開
請問各位前輩遇到這樣子的難關是要繼續堅持還是找到比較適合自己的工作呢?

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回答 9

對於你的問題,以下我給你一些看法做參考:
1.你從賣場工作轉職到業務性質的工作,一開始一定有你的動機論,建議嘗試著回顧原本你轉到業務性質的工作之初衷做基本思考,再搭配若干時間以來的業務工作歷程,看看有多少步調是做得好的,又有多少步調是做得不好的,那後者又能怎麼調整,必須花點精神研究出一個結論及方法,然後身體力行。
2.針對你或許不善辭令或者肢體語言不佳的困擾,我們就從先從人格方面談起,無論這些是先天還是後天的因素,也無論你現在或是將來是在什麼類型的職場,我給你一個在台外國人當借鏡,多去了解他怎麼個揮舞人生,以及深思你跟他做比較的話又有多大的差別,最後好好想一個問題,為何一個外國人在台灣可以弄成這樣,為何我卻只能這般如此而已,想通了,你未來的成長空間自然很大,但是別看他人表面上的意興風發,實質的努力與代價可不小,想成功真的是沒有捷徑的。
3.祝你成功!
P.S 該外國人的網頁連結如下

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1 持續努力還是轉換方向:了解您剛轉職業務遇到的問題。現在正面臨選擇,是繼續堅持克服困難,還是考慮尋找更適合的職位。
2 培養新技能:即使您缺乏業務經驗,這並不意味著您不能在此領域取得成功。您可以積極學習聊天技巧、客戶服務,並逐步深入了解產品知識。
3 掌握產品知識:在業務工作中,產品知識是至關重要的。透過學習、培訓以及尋求同事的幫助,您可以逐漸掌握必要的知識,增強信心。
4 個性特點:即使您不太擅長和人交往,這不代表您不能成為出色的業務人員。不同的個性特點可以轉化為獨特的銷售優勢,例如謹慎、細心等。
5 尋求支援:在新的工作環境中,尋求同事或上司的支援是合理的。他們可以分享經驗、提供指導,幫助您更快適應工作。
6 轉換工作的考慮:如果您對業務工作感到非常不適應,可以考慮尋找更適合的職位。但在轉換前,評估自己的興趣和能力,選擇真正能夠發揮所長的方向。不做業務要做什麼,先釐清,再具備下一步的專長。
7 祝福您:這是一個重要的抉擇,無論您選擇堅持還是轉換,都希望您能夠找到讓您滿意且適合的職業道路。無論您的決定是什麼,都值得被尊重和支持。

2人拍手・

您好,

您說自己的個性是不太會和人聊天打交道,很害怕客戶打電話過來,也擔心沒有能力去解決客人的問題...,初步判斷,您並不適合從事業務類工作。

但如果您要更加確認,可以做適性測驗:
 https://guide.104.com.tw/personality/
系統會為您分析和歸納適合您的職務類型,您就可以更加瞭解自己。

如果真的不適合從事業務,絕對不要勉強自己要堅持下去,反而要發揮您個人優勢,盡快轉換跑道,找到適合自己的工作。

以上意見提供參考。

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