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匿名4/19 7:48
零售業行銷廣告21-25歲

同事大媽很愛上班找我聊天,害我都沒時間完成工作,怎麼辦?!

我們是一家做網拍的小公司,員工加主管和老闆也就五、六個人。因為大家都人很好,感情也算不錯,所以工作氣氛還滿隨興的。(分內工作能按時完成就好,其他的不太有人會去管你。)

但有時真的是,隨性到我很困擾!!

因為有一位大媽同事,超級超級愛跟我聊天!!(可能是因為我平常都笑笑的,也比較會回應她吧?😂😂) 結果她就變得超愛找我講話,而且是上班時間!

一開始是覺得沒什麼,偶爾上班聊聊天還滿溫馨的。但最近頻率越來越頻繁!不忙的時候還好,一忙起來,她還一直講不停的時候,我手邊的工作就會一直被打斷。有時甚至還會因此事情做不完,要自己留下來加班。

重點是,她好像不太會看情況!有時候我已經明顯表示「正在忙晚點聊」,或想要結束話題了,她還是會不放過我的一直堅持講下去。講小孩、講離婚、講購物...這樣無限輪迴,搞得我對她的一整個人生都快瞭若指掌了!!

最崩潰的是,主管和老闆也都不會去管她!!>> 因為我們真的是工作氛圍很輕鬆的公司,所以員工在聊天或邊聊邊做事,大家也都會覺得很正常。我真的是有苦難言啊!!!! (流淚~~~

誰想因為這種事情加班呀!!!! 我也想要準時下班啊啊!!

但如果真的很兇、很無情的跟她說不要再講了,又好像太壞了一點?也怕打壞同事間的感情 & 工作氣氛。

唉,請問我該怎麼做才好呢?
真的謝謝大家了!!

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吳振興 Jeff 4/19 10:17
中華紙漿股份有限公司 主任

您好,經了解過您的問題後,給予幾點建議如下。

① 最崩潰的是,主管和老闆也都不會去管她!!>> 因為我們真的是工作氛圍很輕鬆的公司,所以員工在聊天或邊聊邊做事,大家也都會覺得很正常
✍ 個人會覺得因為妳們是5~6人的小公司,主管和老闆應該不是不管她,而是已經有被洗禮過但講不聽也管不了,所以後來覺得只要不是找我聊就OK,也不會太去干涉她的事。

② 如果真的很兇、很無情的跟她說不要再講了,又好像太壞了一點?也怕打壞同事間的感情 & 工作氣氛。
✍ 您的考量是正確的,因為如果您很嚴肅地跟對方說不要講了,或是【冷冷回應】的態度,對方很可能會不再找您,但會開始向老闆、主管或是其他同仁哭訴您對她態度不好,這樣一來反而會增加您更多的困擾,也會影響到您的工作心情。

③ 唉,請問我該怎麼做才好呢?
✍ 這種情況下也很難給予好的建議,您可以使用【分擔工作的方式】看看,像是請大媽邊幫忙您部份的工作,然後您再同時邊跟她聊,這樣就會有以下幾種狀況。
1. 最佳解決:大媽覺得不想做您的工作,所以減少找您聊天的頻率
2. 一般解決:大媽同意您的建議,然後跟您一起邊做邊聊,雖然無法達到最好的效果,但這樣您也能多少減輕點工作。
3. 最壞結果:大媽不幫忙您,然後又繼續找您聊,這時候您就可以選擇稍微板起來臉,說明這樣真的讓您很困擾,並希望她能夠讓您先完成工作,再看大媽的選擇了。但如果真的無法改善,還是要反應請老闆及主管幫忙,畢竟這個問題也是他們應該要去協助的。

④ 在職場中,我們常常會遇到做人比做事難的處境,這是需要很長一段學習應對的過程,而且每個人能學到的項目及程度都不同,所以就當作是給自己的一個訓練課題,只要能夠克服,下次您就也能幫助到其他有類似問題的朋友了。

👍 以上幾點是個人的建議分享,希望能夠解答到您的問題,也願您能夠順利找到想要的方向與答案,祝好運。

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Rita Chang4/20 1:54
104人力銀行 策略發展部副總經理

謝謝您的提問。

這麼溫馨有情的公司氛圍,真的令人工作愉快。
針對這位姊姊的行為,如果我們換位思考一下,同理她的處境 (話題圍繞著離婚小孩購物),想像她可能是回到家裡之後,沒有談話的對象,才會在公司裡面尋求可以交流的人選。剛好您又這麼親切有趣,正好可以一解她的需求。

已經影響工作了可以怎麼解? 我有幾個想法,您可以參考看看:

1. 溝通解:和這位姊姊說明,妳非常樂意與她聊天,但是自己可能動作不夠快,處理工作需要更專注,邊聊邊工作會讓妳容易出錯。甚至可以舉例說曾經不小心做錯什麼事情或是打錯字等。可見自己真的不像這位姊姊可以一心多用。如果可以,請她先讓妳把手上的事情做完,希望之後可以跟姐姐一樣,這麼多工。

2. 約會解:意思就是,要不就是乾脆好好聊聊。例如中午吃飯時間讓她說個夠;或是一週之內排定一個 "交心" 時段,請姐姐喝咖啡(不要在座位上,建議到會議室還是另外的空間,避免形成在座位上也可以無限暢聊的印象)。

3. 道具解:這個呢,就要看貴公司允許不允許上班時間戴著耳機,如果可行,可以特地選一個頭罩式的耳機,用這麼明顯的 "道具" 來隔離隨時想來就來的聊天,或許也可以傳遞這樣的信號吧。建議這種做法要用在妳真的很需要專心的時段,以及用個幾回就好。

工作時間長又在同一個空間,同事有時候在相處上已經等同 "家人或親人",會想要有人傾訴在所難免。希望您可以慢慢摸索出對應之道。祝福您。

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William4/23 8:29
製造業 自接案

相信發生的當下都是你已經再忙的時候,她開始發動。
過往的經驗是,當下直接回答她:"等等,我要先趕東西,趕完聊,等我"然後就專心把事情做完。
做完再來聊,如果一直忙不完,下班的時候可提一下,"不好意思今天太忙啦"。
意思是不要真的讓對方覺得故意忽視她,但是要讓對方知道你真的很忙。

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