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匿名2021/8/23

無工作經驗21-25歲

面試被問到「最挫折的經驗」該怎麼回答?

我是今年的應屆畢業生,目前還在找工作中。
大學唸的是企管系,之後想往人資領域發展,因此目前投遞的工作類型都是以人資相關的為主。

最近的幾次面試中,都會遇到面試官請我分享過去最大的失敗是什麼、或是人生中遇過最挫折的事情之類的問題,我都不知道怎樣的回答才是好的回答!

一直以來我的人生都算是蠻平順的,大學時順利考上理想的科系,學習的科目雖沒有特別有興趣,但唸起來也不會特別吃力;在學期間也有在餐飲業及學校處室打工的經驗,跟同事之間都相處愉快,工作內容也還算得心應手,所以真的沒有什麼令我感到非常挫敗的經驗可以分享.....
每當遇到這類問題時,我都回答之前擔任課堂專題的小組長時,遇到組員配合度低、做事敷衍了事,而我如何居中協調及領導,最後順利完成專題的故事。
不知道面試官會不會覺得我這個挫折經驗根本不算什麼挫折.....

想請問如果遇到這類偏向負面經驗的提問,該怎麼樣回答呢?謝謝各位前輩!

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回答 4

課堂專題的小組長時,遇到組員配合度低、做事敷衍了事,而我如何居中協調及領導,最後順利完成專題的故事。
你這個問題很適合很棒,如果你是要應徵hr,這案例闡述我會想聽,會吸引到我,因為人資在跨部門溝通時候一定會發生阻礙(推動、招集、追資料等),我會對你有印象,畢竟現在太多人想轉人資,我會希望聽到不是官方說法,而是這人親身體驗。
分享,關鍵在於
1.面對(挫折、反對、不支持,你心態面、資訊蒐集等)
2.協調過程(運用談話/溝通技巧?你如何溝通)
3.解決困難(協調過程產生困難?如何解決?)
4.結果成果(這問題解決後成果?)

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看您是要呈現什麼樣的印象,先心中想好一個例子就可以了。不要讓面試官覺得您無法面對挫折就行。
譬如說您現在的回答是要居中協調及領導,那您這個回答應該ok

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您好,
我覺得你回答的很棒啊,舉出挫折,然後詳細描述解決的辦法,更棒的是要加上從中學習到如何事前就預防。
因為出社會工作以後,一定一定會遇到很多很多的挫折,主考官就是想要知道您遇到挫折會怎麼解決,有沒有比別人抗壓,有沒有用比別人更好的方法,這樣就會比別人拿到更多的分數,以上分享,加油💪!

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