職場上總是不敢拒絕對方的要求，是不是太軟弱？

您好，

??本提問的回答
剛回了前面一個提問者有關辨公室常「伸手」要資料的人如何拒絕他，分享如本文最底下的短文，事實上是有相似之處。

因為拒絕除了是一種「藝術」也是一種「能力」，如果能好好拒絕，不但不會得罪對方，說不定還能贏得對方的佩服。

舉您的例子來說，一般需要兩到三個星期才能完成的案子，對方希望一個禮拜就完成，這時候拒絕就會變成一種「談判的能力」，比方說可以建議如下：

因為這個案子需要ABC功能，而A需要一個星期，BC需要兩個星期，總共需要三個星期，但是就不要陷入零和壹的賽局，所以有以下方案可以建議：
1. 因為A要一個星期, 所以我們在一個星期內先上A功能,讓你比較有好的交代。
2. 或者如果一定要ABC一起上，我把BC加速到一個星期，所以ABC一起，兩個星期就可以上。

總之，拒絕是一種藝術也是一種能力，希望這個分享對您有幫助，加油?！

??分享另一編對於「伸手同事」拒絕的文章如下：

既然是同事，而不是主管，對於伸手牌的同事，要做「適當的拒絕」，才不會變成理所當然的助理，得寸進尺。

?拒絕是藝術也是能力
所謂適當的拒絕，並不是要造成對立，因為在職場中學會拒絕是一種「藝術」，也是一種「能力」，做得好可以替自己省下很多的時間，做得不好就會變成樹敵。

?拒絕可以用在平輩上
所謂能力，就是「應對的能力」，比如對方說什麼時候開會幾點在哪裡，您就可以技巧地回答，因為我怕「大家」會有這種疑問，所以請看一下昨天用我名字發的通知，所有的資訊都在裡面喔～，因為提到「大家」，不是用「你」，就不會傷到他，因為提到您發的信件，他就可以自己查詢，這樣協助的他取得資訊，也不會彼此傷了和氣。

?委婉的拒絕也可以用來向上管理
這不只應用在平輩，就是在「向上管理」，
也必須學會，比如說主管塞了很多的案子，這時候如果已經吃不下，就要委婉地告訴主管，說我知道這個案子在我們部門非常的重要（不能一口回絕，就是藝術的學習），但是目前我手上有ABCD，已經忙不過來了，我怕接了這個案子以後，其他案子會掉棒（委婉的說明了您的困難)，是不是請主管另安排其他的人接（ 委婉的拒絕）或者說先把A案子暫停，來接新的案子( 才不會累死自己，而且拖累了案子，不是部門之福）等等。

總之，辦公室學會拒絕是一種藝術也是一種能力，希望以上的分享能幫助到您，也能舉一反三，加油?！

1.為了履行承諾，您是用上班時間去完成，或者不眠不休去完成？（時間）
2.承諾對方交案期限，是否是自己能耐內能處理完成？（能耐）
3.承接專案後，有無召開專案會議，分派業務與進度。（協調）
4.不敢拒絕的個性不調整，屢次增加同事們的負擔，對您的人際與誠信肯定有傷。

Q.我這種不敢拒絕的個性要怎麼改？
A.實務上，吃過幾次虧，現實就會讓你自己去改了；在短期改不了下，倒可以事前、或事後去邀功、表達你為了不拒絕對方，扛下多大的責難負擔，對方也許懶得理你，但至少下一次會乖點。