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匿名2022/2/28

未填公司未填職務26-30歲

公司不經溝通隨意調換工作,怎麼辦?

我目前是在零售業裡面做客服人員,有時候會幫忙做出貨,在這家公司也有3年了。

但是最近因為有一些人員離職,所以我就無預警的被通知,後續要做小編的工作,另外還要管理電商平台的訂單等等。至於原本的客服會有新人接手。

這些工作我並不是不能做,而且發展也比較好,
但實在不是我想學貨發展的領域。
做這些工作讓我壓力很大之外,還會需要常常加班。
公司在薪資上也沒有什麼調整的說法出來。

我是希望能夠留在這間公司繼續留任原職就好,
想請問應該怎麼跟公司溝通呢?
不知道要怎麼跟公司提出我的想法。

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回答 11

您好,

您有提到, 這工作不是不能做, 發展又更好, 我相信一定主管也一定是看到您的潛力, 想給您一個更好的職涯發展機會, 但考量到壓力/工時/薪資, 您不想做。

所以溝通之前, 先想清楚 您想要的結果是什麼?
我覺得可能的結果有3種... 您可以思考一下, 如果按照優先順序, 最想要哪一種結果!?
1. 同樣薪資, 轉換跑道, 但解決加班跟壓力的問題
2. 加薪升職, 轉換跑道, 補償多付出的時間精力
3. 回原崗位, 求老闆快補上一個小編讓你走...

怎麼溝通的問題..
1. 首先感謝皇恩浩大, 老闆提拔, 提供你嘗試新職務的機會
2. 經過__個月的新職務嘗試, 您想要進一步跟老闆討論您的工作表現與新職務的一些發展問題
3. 您覺得自己能力不足, 工作壓力變的很大, 而且工時很長, 有點受不了, 不知道能不能... (插入您想要的結果)
- 找一些人幫忙部分的工作, 讓工時比較合理
- 調整薪資的部分, 讓我跟家人比較好溝通, 說服他們現在的壓力跟工時成長是職涯發展的一部分
- 能不能讓我調回原單位, 不然身體受不了, 我的專長在客服, 蠻想要繼續發展ABC, 能為公司帶來DEF, 待在小編職務相對來說, 做的比較不好... (告訴老闆 對公司來說 您待在客服的利益比小編大)

在談話前, 我也建議針對自己的講稿, 做一些沙盤推演, 如果您是老闆, 您可能會出什麼招數? 如果老闆出什麼招數, 您要怎麼回答, 保持您跟老闆是一個對話的狀態, 共同討論怎麼解決問題, 甚至1 2 3選項都一起拋出來, 而不要只給老闆 Yes, or No單選題。
比如, 可能老闆一直說你做的很好, 不同意你回原部門, 你要不要提議補一個工讀生減輕工作; 或乾脆開口要求加薪?

以上, 提供您參考, 祝您好運

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您好,
明確地向公司表明自己的意願,但是同時也給公司一段時間,希望這一段時間公司能準備接替新的工作,好讓您回原來的工作,加油💪!

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您好:
就人力資源組織發展而言,從員工中發現人才,經過一段時間觀察確認才會有拔擢的動作,就您所述相信是公司漏了些許重要的動作,做得不夠透徹,就是沒有事前與您溝通說明公司後續為您的規劃,當然也只能說公司有值得精進優化之處啊!
再者,建議您針對當前職務運作,冷靜地進行評估自己是否足以勝任,畢竟輪調也是公司操作的方式之一,相信公司會說為您規劃鋪設了一條職涯發展之路,您可以有選擇,但公司面對您拋出來的球,一定會有因應說辭的,屆時您是做還是不做?原工作已有新人接手了,應該說是回不去了,要想清楚啊!
依過往經驗來說,放棄公司栽培的員工,一段時間來說打入冷宮是小,十分可能變成不如歸去就虧大了,當然要走法律爭執自當可以,但是我想應該是您也沒有十足把握吧!
建議您想想:
1)過程間是不是曾經有任何一位長官跟您透漏些蛛絲馬跡?
2)是不是有向您探詢對現職工作的能力?
3)是不是有詢問您有向上發展的意圖?
這些都可能變成您有意願的軌跡啊!
至於要怎麼跟公司討論,我個人認為您能夠把這段時間的工作狀況向主管匯報,因業務屬性迥異、無人接交帶領,致需要加班都未必完成工作,擔心對公司產生不良後遺之類,爭取看看,看是多給人手、還是另找他人或是其他方法自然都會出現的。
要說不是慣老闆,是為自己的民生大計想。供您參考!

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