匿名9/25 15:21
零售業財會稅務31-35歲

不擅於溝通及人際相處,是否轉換跑道?

1.從事會計有6、7年經驗,在記帳士事務所待過,最近在零售業待會計助理,跟以往經驗不同外,比較注重跨部門溝通和寫mail,常被說邏輯不對,溝通不良,反應慢?只要主管一大聲問話,我就失去判斷思考能力了,我想要改善,卻總是被駡更兇,但最近走到盡頭...但也想增加溝通能力,不知道如何學習改善?

2.目前年紀30多,不知道是否還可以轉職嗎?個性較內向害羞,屬於慢熱型,當初不願意回事務所,常加班讓我深感疲憊,以為在事務所待過在公司會上手,卻面臨另一個問題,人際問題,還有分派系!常聽不懂同事的話中有話...

3.當初選擇會計就是想要穩定的工作,但不是我真正的喜歡的,覺得每次作會計都很疲憊,加上以前工作上導致自己生病過,我想要換行業,但又不知道怎麼轉行?

請問各位前輩是否能提供意見!謝謝

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回答 5
簡杏娟 9/27 12:29
百貨零售業 顧客服務 行銷企劃主管

提問者您好:
1.人際關係與溝通技巧一直都是爲人處事學習與實演的重要課題,您能提出詢求協助改善是值得肯定的自我反思能力。
2.職場適才適所是能否發揮專業職能迎來工作成就,又或者以積極學習態度面對挑戰而獲得受人肯定為每個職人應該要努力的方向,因此,我的建議是:
a.試著重新檢視財會稅務是否是您想要的職業生涯,若是,您尚欠缺的是什麼?例如:對於目前工作是不同產業之帳務程序的差異嗎?如是,應否再就該產業的整個財稅流程更深一層瞭解,不論是直線或橫向流程與聯繫或多或少都是需要有順暢的溝通管道,在其中不斷的磨合與建立友好的人際關係。
b.當您思考是否轉職的前提是,您過去在職場上的問題是離開財會領域找到自己喜歡或有趣的工作就可以改善或解決嗎?
3.以上二點,是您的關鍵問題,越害怕的事情就越要挑戰自己,成就自己,而要面對主管的磨練可以透過這個職務的過去資料記錄當作範本參考,再者勇於接受主管的指教,並用於向主管提出自己的理解或者疑問,充分展現雙向溝通的基礎,讓自己充分掌握主管交辦任務的重點或注意事項,如此漸進的提升溝通能力同時會迎來順暢的人際關係。
以上分享,謝謝!

Jeff Hung9/25 16:20
104 職涯診所 Giver

您好,
可以Google一下有很多演講訓練或者語言訓練的課程,可以訓練自己比較有組織有邏輯的「講話」溝通。

至於轉職的問題不是說不可以,但是要先準備好第二專長,否則的話就繼續累積自己的經驗,等找到相關的工作以後再辭職。

分享有關職涯規劃的案例,連結如下:

👉👉1. https://giver.104.com.tw/question/db35442c-c286-49cb-9a13-8863d9ecdd93?active=copyshare

👉👉2. https://giver.104.com.tw/question/7c0848b8-3ad3-467b-89a1-a8c249e5dccd?active=copyshare

以上分享,加油💪!

李心嵐9/26 12:40
金融業 資深客戶關係經理

您好,溝通協調在職場上是很重要的,溝通協調做得好去到那個行業都無往不利,溝通協調本來就不容易,不論您轉到哪個行業都有這樣的問題,像我就很羨慕妳有這個機會,若是我我我會把這挨罵當成學習成長的機會,但我是屬於臉皮厚的,不過我之前臉皮也不是很厚,是經年累月厚起來的。所以建議您先確定幾件事

1. 是暫時的工作倦怠還是不喜歡溝通協調呢?若是工作倦怠那就先休個假,不能休假就六日狠狠玩,六日不能玩就忙裡抽閒想像在休假小小偷個懶轉換轉換心情,再全心好好工作
2. 是不喜歡同事還是不喜歡溝通協調?若是不喜歡同事,工作本就不是來交朋友的,溝通協調厲害地方就是搞定這些不同的人,多問前輩、前輩不教就多看書、網路業也有文章,而且有時您先幫助人,別人就會回幫您。重點是你要下決心做好溝通協調,就一定能做好。先努力一段時間,方法真的全用盡了,再下結論說自己不行。
3.是不喜歡會計專業還是真的不喜歡溝通協調呢?若是真不喜歡會計當專業,那您目前有第二專業嗎?若沒有,畢竟累積了這麼久的會計經驗不要輕易放棄啊,要慶幸至少有會計可當您的謀生專長,畢竟人要吃飯要生活都需要薪水的,再用下班拼命學有興趣的專業當第二專長,學好第二專長屆時才能放棄第一專長,不然沒薪水怎麼生活呢?
會計專業是妳的專長累積這麼久了若放棄很可惜,以上1.2.3.若真的都努力試過了,也學好第二專長了,再放棄會計吧!

Madeleine Huang9/28 13:21
DKSH Smollan HR Manager HRBP

Hi 您好,
其實不管甚麼工作都需要有良好的溝通能力跟邏輯力,建議妳可以先改善這個部分,有些改善後,自然對於人際關係有幫助,因為很多情況都是因為溝通不良,導致影響人際關係。這問題有改善的話,到哪裡都自己受用。

另外,提到現在的會計工作不喜歡,但有想過自己喜歡跟有能力做這個以外的工作的會是甚麼工作呢? 轉職這個事,得多清楚了解這部分,也才知道要轉哪裡,不然的話很容易就變成大哉問。

要一個不加班的工作在現在的社會很難,也許找大公司約聘性質的職位,雇主對於工作時間上會比較沒有期待,職務內容應該也會比正職員工的責任少一點,提供你參考,希望有所幫助,加油!

SU11/18 21:59
會計師事務所 副領組

你好:
我覺得職場派系這很多地方都有,我覺得你只要做好自己的工作本份就好,別人話中有話,你給他淡定的微笑就好。

然後溝通上,你可能會緊張,尤其被罵時會更緊張,你可以先在腦中小小的run一下你想表達的重點,然後簡單的講出來就好。

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