金威碩2020/11/1
餐飲專業21-25歲

如何建立人際關係和溝通能力?

大家好好,我是剛大學畢業的學生 目前在飯店做餐廳正職員工,因為餐飲業做久了想要轉換新的跑道應徵高鐵站務員,薪水想要穩定,但是人際關係和溝通能力很重要 想請教老師有什麼技巧和方法來建立起來

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吳曉思

So nice 人資部副理2020/11/1

純粹只看人際關係與溝通能力的話,平時生活中的家人丶朋友丶同事都是練習的對象,有幾點可以給予參考
1.了解自己性格(不可能勉強慢熟性個格的一下裝熟),找到自己與人相處的方式。
2.多觀察人,找到那些人可以投其所好,那些人可能不是自己擅長交際的(也可以針對自己不擅長交際的人,看看他們跟別人的互動)
4,清楚重點是那些人是你一定要交際,那一些人是你核心生活圈,從家人丶朋友丶同事來分別人際交流深淺
3。"尊重",無論熟不熟悉丶認不認識重不重要,人與人往來都一定要懂得尊重對方。
4.真誠,人與人相處貴在真誠,不是有利用價值才需要交際。
人際關係其實也是一種生活,總會找到最適合自己的方式。

至於溝通分享一些個人看法
1.慢慢聽(了解對方想表達)
2.慢慢說(想好再回覆)
3.尊重彼此的想法(找出最好的解決方案,不是自己想的一定對,有時候重和彼此的想法可以找到更好的方法)
4.凡事確認(若是處理事情有時候需要好幾次的確認)

至於薪水與志趣~建議可以看長遠一點,想一下三年後的自己,五年後的自己,當然目標可以調整,其實沒有興趣或無法帶來成就的工作就算薪水再高,通常也無法做久。
1.從工作中找志趣,或從志趣中可做的工作
2.鼓勵30歲前可以嘗試不同想做的工作,但最晚35歲前可以找到最合適自己工作
P.s真實案例分享:我身邊有餐飲服務業的朋友朋友,在很早之前就已經規劃想要開店,他花了四到五年的時間累他工作能力,公司有機會沒有人想去的時候地方,他就主動去爭取,升營業主管丶調外點,在工作中收集資料,同時也累積人脈,現在是自己開業8年(經營的很好)
希望以上分享,對你有幫助

先問一下, 你之後的路想要怎麼發展? 你做站務員想要做多久?在換新的跑道前, 可以先了解一下那個行業是怎樣的, 比方說, 你會喜歡千篇一律的事情嗎? 你會喜歡在前台對人嗎? 你對站務員的看法是怎樣? 給你的感覺怎樣? 為什麼你會想要做站務員而不是別的? 別急著為轉跑道而換跑道

Jim Liu

吉姆半導體企管公司 資深台勞 大學業界老師 產業顧問 2021/1/31

我們挑生產線主管喜歡挑在學校社團經驗豐富的人.
現在畢業了可以多參加些活動與人互動, 機會是自己製造出來的.
你也可以去買書或是上網找資料.
我剛畢業時常看戴晨智老師的書讓我收穫不少, 供您參考

https://www.facebook.com/drdaitw

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