匿名5/2 15:32
藝術設計36-40歲

失能的低階主管職,下屬受到不平待遇,如何面對?

我是一個低階主管,是A類業務負責人,辛苦多年份奮鬥至此,所處產業日新月異,慶幸能處之泰然且備受信任,唯一缺點是與部門主管不甚和睦,近日公司業務需求要部門擴編,我們面試了一個回鍋的新人,主管十分欣賞,我則是沒有意見,起初老闆不是有太高的意願任用,在我主管力薦之下也就通過複試並談了一個B業務很不錯的職等,這但位新人強調他很有興趣做A類業務,八年前有過經驗,希望能再做A類業務相關的工作,因為A類業務人手短缺,主管力薦之下老闆就同意讓他換做A類業務,也就是成為我的下屬。

一個多月來,這位新人確實是沒有經驗的狀態,且很多基本觀念都缺乏,但又礙於自己職等薪水談得高,相當急於表現,過度積極也不好溝通,使眾同事感覺不好也不平,我向主管反應此問題,結果適得其反,說我要聯合眾人反對她的決定,是踩到他的底線….? (黑人問號)反而給這位新人更多的表現機會,我則是被罵黑掉,其他與這位新人差不多同時進來的人員能力都更好也更專業,但職等都低,氣氛烏煙瘴氣,管理標準讓人相當疑惑,這件事後我真的很黑,想請問大家,類似被架空的我要怎麼面對?

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回答 14
Michelle Wang5/13 15:27
外商企業 Logistics Manager

Hi 您好,
閱讀完您的問題 讓我為您抓取重點
您是一位A類業務負責人,辛苦多年份奮鬥至此,所處產業日新月異,慶幸能處之泰然且備受信任,唯一缺點是與部門主管不甚和睦
這一段您自己點出原因:缺點是與部門主管不甚和睦 為什麼?
假設您任職夠久 想必是一段說來話長的故事
請想一想根據您的說法 工作慶幸能處之泰然且備受信任?
是屬下的信任 還是直屬 或是更上層?

問問自己此刻您的職級是什麼? 仍是管理職 就請思考
1.如何與直屬主管彌平工作上的不甚和睦 ?
2.發生什麼事情讓直屬動心起念 要布這個局 ?
你有重要到讓主管這樣待你嗎? 還是只是自己想太多?
3.(重要)檢視自己的工作績效 是否都有達到公司期望? 非屬下期待喔!
4.專業是可以用時間累積出來 我想您擔心的主管職務 讓這位 您所謂的新人取代
所以 問問自己 有沒有能力和決心 擴大工作版圖
我這邊看到的是您的機會 主動接下B業務的機會
這樣您在公司的業務技能擴及到AB兩端 是否對未來更好?
5.找您的直屬好好聊一下 不要講其他人專業問題 他待在你的單位
他不專業是你的責任喔!
跟主管好好聊解 哪些部分 主管對AB業務的想法與規劃
從這中間找到主管期待發生的部分 您需要著手make it happen.提升自己對公司的價值

架空低階主管 從公司經營角度 操作實務的主管 基本公司主管沒那麼有時間想花心思去動熟悉業務又能顧組員的小領導

從您的描述來看,因為您與直屬可能存在 長期溝通問 沒有被妥善處理
導致慢慢影響到其他的規劃
遇到問題換一個工作是比較快 但是學習溝通讓彼此目標調整一致
溝通不要想一次達標 設定一個好的彈性 每次達成一個一致的共識 事情比較容易圓滿

想想怎麼跟主管溝通 比較好
最差也就是換工作 換了問題不會再發生嗎? 還是要勇敢迎面處理 也趁機正視自己要調整的部分 把技能補上讓自己更強

與您分享一個彭冠宇老師的職場溝通三不一必須:
不做BIG FAMILY
不講求事事公平
不忘初衷
一必須:全心全力 盡心盡力愛你的老闆 永遠盡我最大可能支持我的老闆成功

以上~提供你參考~希望你能快快平復心情~
其實沒那麼難~有時是自己想多了~
彭老師的職場溝通學 聽聽看
https://bradclass.firstory.io/episodes/ckna38utlb4gy0860nd35km55

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王心渝 Lana5/13 16:43
104人力銀行 專案企劃

Michelle給的意見真是實在又深入,身為職場新鮮人看了也學習到很多呢^^

Michelle Wang5/13 16:48
外商企業 Logistics Manager

大家互相學習 我也是從這裡學到很多 謝謝你的讚美 姊收下 ^^

謝謝Michelle,受用無窮~

Michelle Wang5/17 15:59
外商企業 Logistics Manager

有時候 溝通相對需要花些眉角去處理
如果你和主管之間 還有一些信任基礎 還是誠懇地談談
不管結果如何 至少學會溝通 就是收穫
相信聰明的你 一定可以處理得很好 祝福你!!!

林芳玲5/2 16:15
林鏡釧教育基金會 職涯顧問

您好,

要給予這位新人時間改善。用評核表,有白紙黑字的考核項目表,設定一段時間的表現,雙方都討論認同的,大家把主觀意識化為客觀科學的方法,讓爭議降低。如果仍然表現不佳,就要讓這個新人自己知難而退。

您既然是位業務基層主管,也應承擔某些責任,我想也包含人員的訓練,所以這是您的權限,此時您也要做好向上管理的工作,讓您的主管也支持您的做法,要同心才能成事。

先不要想著自己黑掉了,被架空了怎麼辦,往好處想,這也是對您的一種考驗。

以上意見提供參考。

Well5/2 17:51
某集團公司 專案負責人

兩手凖備比較安全。照樣按主管指示把份內工作作好,然後同時私下找工作。

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那是要跳槽嗎?

Jeff Hung5/2 19:02
104 職涯診所 Giver

您好,
跳脫夾心餅乾的最好方法,就是上下一起貫穿,這也是中間幹部所應該做到的職責。
簡單說就是上令要好好的下達,因為是老闆的指令所以希望你的下屬要尊崇,下意就要好好的反映給上級,更何況這個下意是老闆的親信,這樣把上下都拉在一起,就能解決了夾心餅乾的問題,加油💪!

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雖然有點抽象,但還是值得深思,謝謝!

你好,

一個多月來,這位新人確實是沒有經驗的狀態,且很多基本觀念都缺乏

答:我覺得至少給新人一段緩衝期半年,讓他好好加強學習等於是給他機會。作為主管還是要耐心教學。並且要了解他在職場問題的原因在哪,去幫助他,如果半年到一年完全沒長進,再說。因為我當初也是新人急於表現有沒什麼經驗,但我的主管還是給自由,並且給我很多時間學習。所以作為一個主管,會給你這個考驗看你能不勝任人生職場問題?你就當成是一位輔導老師如何去幫著這位叛逆學生?可以每週跟他一對一談事情。我相信如果這件事解決的好,對你這個人生都會有幫助

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十分收益,現在正讓他努力趕上進度,謝謝!

黃家慶5/3 18:35
幸福教練黃家慶 顧問 講師 教練

感覺事情不單純,
不要太樂觀,
最好有(法律上絕對站得住腳的)保護自己的措施和準備後路...

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真的是匪夷所思⋯⋯

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