- 未填公司未填職務26-30歲
自認職務定位與自身能力完全不符的焦慮感
目前在這間公司服務3個多月，當初是看到職缺上有說明是其他地區的行政助理，特殊條件為會英文者佳，職務內容也多是一般辦公室的行政庶務事項，我想這是我能handle的職務範圍就投遞了。
第一次人資面試時因主管時間無法配合，改約第二次面試，到後來才知道主管還是在忙其他案子無法參與面試，當天介紹到的職務內容幾乎都是一般行政的工作範圍，偶處理一些英文合約；到我報到那一天，我主管才跟我說對於這個職務是非一般的辦公室行政，要學一些總公司行政的事項(例如採購、標單識別......等等)，這些我都覺得還好，但最後才知道我的角色竟然是被設定為：要與外商公司洽談事項及討論專業內容的窗口，自認為英文能力的部分是讀寫最好，但聽及說能力很差。
這幾個月公司也意識到我沒有專業能力及英語口說部分很弱，每周特別撥空上課，上一些機電專業知識(其中也強調不用了解到非常深入，知道各系統的基本運作即可)，如何識別英文文件，專業術語怎麼使用等等。在這其中公司的前輩都很盡力去回答我的問題，惟一些英文專業的部分，在公司沒得問也只能上網找資料惡補。
現階段考慮去留的原因：
1. 本身會一點英文並非想從中謀生，且沒有特定去學表達及溝通技巧，對於自認為I人的我來說是個極大的坎及壓力。
2. 要怎麼了解一項專業技能的基本運作原理，又不用特別深入了解，在這種狀況下去跟業主或合作廠商洽談業務?
3. 公司怎麼會設定一般辦公室行政跨領域做困難度極高的工作?
4. 現況是上班時不知道怎麼學下去，下班後因自身專業度不足狂焦慮，不知該如何進行下一步。
煩請版上各位前輩、人資領域相關主管，提供一些意見做參考，謝謝！
1 問題大意
提問者進入職場後，發現實際職務與當初徵才內容不符，角色需跨足英文專業對談及技術知識，導致焦慮與困惑，正在考慮是否離職。
2 這不是你的錯，是公司溝通不實
職務說明與實際內容落差過大，明顯是職務設計與徵才資訊失真。
3 對I型性格的人，此職務確實壓力爆表
須與外商開口溝通、討論專業，對內向者不僅不適性，還可能損耗自信。
4 要求非專業人員理解專業內容，是管理失當
讓行政人員硬上高難度技術窗口職責，是制度性錯配。
5 英文聽說不是靠壓力磨出來的
沒有語言環境與長期練習基礎，職場硬上只能造成心理創傷。
6 即便公司安排訓練，也無法彌補制度錯誤
你很努力，公司也有試圖彌補，但錯的根本不是你，而是職務定位。
7「了解基本原理即可」這句話根本是推責話術
若只是了解，不可能擔任窗口；若要窗口，就得具備深度與應對能力。
8 行政助理被當PM或業務使用，極不合理
這種跨職能壓力，會讓新人快速耗損、懷疑人生。
9 下班後仍焦慮，已進入「身心警訊」階段
若失眠、胸悶、懷疑自己，這不是成長陣痛，而是過勞前兆。
10 若對職場已失信任，建議果斷離開
誠信不對等、定位不明的組織，不值得你付出健康。
11 未來找職務，務必要求主管面談清楚職責內容
別再相信「先來再說」，要堅持有問有答、有書面有承諾。
12 祝福你。
你值得一個能欣賞你、善用你、尊重你職涯意願的職場。別為錯的地方耗損對的自己。
嗯~~看完您的敘述，感覺上您沒有很想持續做這份工作耶~
如果是我，想要這份工作，會問的比較像是"如何快速提升自己的能力"、
"如何用最短時間，了解產業特性"等等之類的問題~
所以，個人會建議您，先想好這個問題的答案是什麼~~
如果想繼續這份工作，那麼就是改變自己去適應這份工作~
人是可以扮演很多種角色的，職場上是一個人，下班後是另一個人~
專業的問題，其實都能透過學習來加強，但心態的調整，就得自己處理了~
如果沒有想要這份工作，那麼可以利用時間找新的工作~
當然，不表示您可以把現在的工作擺爛不管，還是要把交辦的任務給完成~
以上供您參考囉
你原本預期的工作主要是行政事務，但實際上被要求擔任對外窗口、溝通協調專業事項，這個落差感到壓力，建議不要苛責自己，這是公司面試流程不透明導致的職務錯配，並非法你能力問題。
2. 要怎麼了解一項專業技能的基本運作原理，又不用特別深入了解，在這種狀況下去跟業主或合作廠商洽談業務?
會判讀簡單的標單與技術文件即可，不必成為技術專家。學習策略：
找到每個系統的“3分鐘快速介紹”、產品說明書或公司內部文件，先掌握架構及功能，遇到實際業務再查細節，列出行業常用簡單問答句、專有名詞對照表，並練習實用表達句型、開會必備用語，與專業技能的同事與或主管溝通，綜合整理出屬於這家公司洽談話術。
與外商洽談時，可以先把問題或需求、待確認事項寫成中英文備忘，遇不確定的地方誠實以「我幫您再確認」應對。
3. 公司怎麼會設定一般辦公室行政跨領域做困難度極高的工作?
應有充分培訓與分工，不需要認為自己「特別不適合」或能力不及。
4. 學習與去留抉擇思路
職涯初期都會不安、焦慮與懷疑自我。跨領域是增值也是壓力來源，但這段經歷會是未來履歷上的加分資產。
看完我們giver建議後，再多給自己設一個學習觀察期，這觀察期提升專業度並願意忍受初期的不適，建議：「設定一段明確期限（如再1.5個月）」，持續練習英文口說與專有名詞的應用，觀察自己適應程度，適時調整去留規劃。
例如：從現在看完我們giver們建議，大約0.5~1個月時間，仍覺得不適，先將自己工作清單列表，將列表指出說，在那些工作項目真的無法，將此列表與壓力困境時向自己主管對話：可誠懇反映現況，請求更明確的工作培育或將無法工作分工或調整目標。
若超過1~1.5個月這期間，主管沒任何動作(沒有意願幫您調整工作)且下班已嚴重焦慮，影響生活品質，且自問無意培養長期語言及跨領域能力，可考慮尋找更符合自身專長與志向的工作。
試過還是不適合，換工作並非失敗，也只是職涯探索的自然過程，應坦然面對自己的選擇。祝你順利！
