客服一職面試 回顧 與 建議 

今天 早上 面試了一場 我覺得近幾年 偏 大型的面試
面試流程 

Key-in 履歷資料 公司政策選擇  性向測驗 等 

我不禁認為 從 Key-in 資料 已經是在做面試的環節了 
背後的目的可以看出 基本電腦操作  打字速度 以及 細心度 等等。

Key-in 完 就進入會議室 與 面試官進行 面試。

當然 在面試前 有準備好 自我介紹的橋段  但有些 特別設計過的 因為緊張 忘記講了  原本有設計 一開始 要以 " 比昨天的自己還要強 " 是我的motto  為開頭句 但漏掉了 
在順 自我介紹時 內容 其實都有按照準備的講 但突然有一個點 停頓了一下 還好後面有想起來繼續講 ,  但 我還沒完全講完 就被面試官接話   後面還有準備 未來目標的說詞  我覺得 講完 才算 完整, 我有針對客服一職的工作 做出了 短期 及 長期目標的想法。

但我有在提問環節把握關鍵,
我問了三題　
１. 約聘職 與正職 之間的差異性
 2.  關於升遷制度的規劃 
 3.  客服部門的 KPI主軸方向

面試官都有做延伸回復 這點應該是好現象吧?? 我只能這樣安慰自己

後續透過 人力銀行 傳送感謝函 以及 面試的補充說明  自己能做到的已經最大化 後面就是看結果惹  我知道 感謝函 這個要傳信箱比較專業 但是 我在網路上找不到相關的資訊....所以才從 人力銀行傳送...。