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匿名2023/8/23

未填公司未填職務26-30歲

空降主管要求我提供工作資料,如何技巧性地拒絕?

公司新來一個小主管(公司默認為主管但實際直稱非主管職),她常常用命令的口氣不斷的要我提供各種資料,包含我的工作職掌表,我工作上需要的各種表單,工作的細項、跟執行步驟方式。

雖然都跟她的工作無直接關係,但她最常說的就是:身為你的主管,我必須了解你的工作內容跟你執行的過程,如果有錯或是異常我才能找到問題。

目前她到職時間不到3個月,且她自己手上的東西尚未學習完成,我常常因此要回答她各種問題、她還會要我確認資料,甚至幫她找出異常原因,這些都是因為她到職沒有很久,學習能力也不是很好,加上不熟悉,導致的錯誤。
對於我的幫助,她沒有覺得感謝就算了,還常常要伸手到我這邊,而且不知是不是為了建立主管威嚴,常常用命令的口氣,或是擺出主管架子,都讓我覺得很不禮貌、不被尊重。

因為實在不想跟她共事,所以我已向公司提離職了,她就更有理由將手伸到我這,更理所當然的要求我提供資料,
由於很多東西都是我花了自己私人的時間處理的,也有部分表單是我為了工作方便,自己從0開始建立起來的,早就跟當初交接時的東西不同了。

如果對方一直要我提供各種資料,我如何技巧性地迴避這些要求呢?如果只提供最初學習到的方法,這樣會有道德上的問題嗎?

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回答 5

你好:

提辭呈後會面對交接喔。
交接屬工作的一環。一般提到工作最好"有始有終"、"優雅轉身"也包括完成交接。

企業在未找到接替該崗位人選前,由主管或派人(不管甚麼職稱)來交接實屬正常。

後續有可能再交到負責該職掌者。其實不用因這位不管是不是主管者影響到你的交接。

試問你到新公司,不清楚前因後果只知道交接有問題,後來得知原崗位交接人因對某人有意見以至於交接成這樣,做何感想呢?

從敘述很難斷定所認為想交出跟不想的文件是甚麼。
但"我們的交接"是代表我們對曾在這崗位付出的態度,突顯的是自己的處事方式。如果因這些交接,離職後,其他人或公司就因此很不得了,其實多半還好喔。不需要因某人影響"你的交接"所表現出的態度跟作為。

Q:如果對方一直要我提供各種資料,我如何技巧性地迴避這些要求呢?如果只提供最初學習到的方法,這樣會有道德上的問題嗎?

>>>有些資料會因工作必要相繼產出,例如以往公司作帳都很簡單,後來希望是正式財務報表,你若是整帳製表者,幾度跟公司確認財報格式後,後續公司都以這資料表單為依據,那這份資料就要交接出去。

在公司待一段時間後,多少會因公務需求,無論由你原創或來回跟公司討論修改,多少會有新式資料產出。

至於道德的問題,職場一般有職業倫理、工作倫理、職業道德的議題。若你就是不爽對方想這樣做,也很難回答甚麼建議給你。

提醒,這提問也突顯企業制度與部門管理的問題。
明確組織圖很重要,不然有人妾身不明,大家都難共事;未來擔任管理職,要留意空降跟舊人的磨合與員工離職狀況,畢竟來工作,大家要能共事。

希望以上資訊有幫助到你,祝福你

2人拍手

1 問題摘要:
您正在面對一位新晉主管,她對您提出了一系列工作資料的要求,包括工作職掌、表單等,雖然這些與她的工作職掌無關。她的態度讓您感到不受尊重,並且由於她尚未熟悉工作,您經常被迫幫助她解決問題。
2 建立秘訣:
您可以採取一些技巧性的方法來拒絕不合理的要求,同時保持尊重和專業態度。試著將重點放在有效的溝通上,以確保您的立場得到理解。
3 明確界定工作範疇:
您可以儘量明確地向主管解釋您的工作範疇,並且表達您已經在過去提供了所需的資料。強調您的專業領域,以及您願意合作解決具體的問題。
4 提供協助的方式:
向主管提供幫助的方法可以是,建議她先自行嘗試解決問題,然後在碰到難題時再請教您。這能幫助她獨立思考,同時減輕您的負擔。
5 諮詢合理分配:
向主管諮詢關於資源分配和工作分配的建議。例如,您可以提議將某些特定任務交給她自己的團隊成員,以幫助她更好地熟悉工作流程。
6 謹慎處理資料:
當您感到提供特定資料可能影響您的工作效率或是違反保密原則時,您可以委婉地說明情況,提出您的疑慮,並請求進一步討論。
7 祝福您:
祝福您順利面對這個挑戰。在職場中,保持適當的尊重和專業態度是重要的,希望您能夠以智慧處理這種情況,並且找到對您和團隊都有益的解決方案。

1人拍手

您好:

一、有關道德問題?

您的行為一定程度決定您想要呈現的人格特質。假設今天是一位態度良好的交接對象,您會不會願意將您的工作資料全盤交接?

如果會,代表您可能是一個因人設事的人;如果不會,代表您永遠秉持最少的交接原則,可能是一個不願分享的人。

如果不管是什麼樣的交接對象,您都會盡力協助交接,代表您可能是一個有原則、以德報怨的人。

而您的決定,有可能會是您留給這家公司其他同仁心中的最後印象。

這無關乎道德,也無關乎對錯,而是用另外一種角度看待自己,以便評估:這是我希望在別人眼中塑造出來的印象嗎?

二、合理的交接方式

公司如果有離職交接規定,規定要做什麼,就做什麼;沒有規定的可以不要做。
公司如果沒有相關規定,當初被交接到什麼資料範圍,就針對這個範圍去更新內容及交接,範圍以外的可以不要做。
自己做的資料,例如您提到的工作表單或工作方法,如果已變成公司制式規格或慣例形式,沒有理由要大家退回以前的樣子,建議如實交接。
自己做的資料如果是個人使用的筆記、自製SOP、參考資料等,不一定適用其他人的,可以不用交接出去。

三、其他

如果您真的十分不願意協助這位交接對象,只好以拖待變,或乾脆在完成應有的交接後,開啟休假模式,把剩下的特休直接用完,避免無謂的糾葛。

提供您參考!

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