匿名2023/8/23

未填公司未填職務26-30歲

空降主管要求我提供工作資料,如何技巧性地拒絕?

公司新來一個小主管(公司默認為主管但實際直稱非主管職),她常常用命令的口氣不斷的要我提供各種資料,包含我的工作職掌表,我工作上需要的各種表單,工作的細項、跟執行步驟方式。

雖然都跟她的工作無直接關係,但她最常說的就是:身為你的主管,我必須了解你的工作內容跟你執行的過程,如果有錯或是異常我才能找到問題。

目前她到職時間不到3個月,且她自己手上的東西尚未學習完成,我常常因此要回答她各種問題、她還會要我確認資料,甚至幫她找出異常原因,這些都是因為她到職沒有很久,學習能力也不是很好,加上不熟悉,導致的錯誤。
對於我的幫助,她沒有覺得感謝就算了,還常常要伸手到我這邊,而且不知是不是為了建立主管威嚴,常常用命令的口氣,或是擺出主管架子,都讓我覺得很不禮貌、不被尊重。

因為實在不想跟她共事,所以我已向公司提離職了,她就更有理由將手伸到我這,更理所當然的要求我提供資料,
由於很多東西都是我花了自己私人的時間處理的,也有部分表單是我為了工作方便,自己從0開始建立起來的,早就跟當初交接時的東西不同了。

如果對方一直要我提供各種資料,我如何技巧性地迴避這些要求呢?如果只提供最初學習到的方法,這樣會有道德上的問題嗎?

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回答 5

你好:

提辭呈後會面對交接喔。
交接屬工作的一環。一般提到工作最好"有始有終"、"優雅轉身"也包括完成交接。

企業在未找到接替該崗位人選前,由主管或派人(不管甚麼職稱)來交接實屬正常。

後續有可能再交到負責該職掌者。其實不用因這位不管是不是主管者影響到你的交接。

試問你到新公司,不清楚前因後果只知道交接有問題,後來得知原崗位交接人因對某人有意見以至於交接成這樣,做何感想呢?

從敘述很難斷定所認為想交出跟不想的文件是甚麼。
但"我們的交接"是代表我們對曾在這崗位付出的態度,突顯的是自己的處事方式。如果因這些交接,離職後,其他人或公司就因此很不得了,其實多半還好喔。不需要因某人影響"你的交接"所表現出的態度跟作為。

Q:如果對方一直要我提供各種資料,我如何技巧性地迴避這些要求呢?如果只提供最初學習到的方法,這樣會有道德上的問題嗎?

>>>有些資料會因工作必要相繼產出,例如以往公司作帳都很簡單,後來希望是正式財務報表,你若是整帳製表者,幾度跟公司確認財報格式後,後續公司都以這資料表單為依據,那這份資料就要交接出去。

在公司待一段時間後,多少會因公務需求,無論由你原創或來回跟公司討論修改,多少會有新式資料產出。

至於道德的問題,職場一般有職業倫理、工作倫理、職業道德的議題。若你就是不爽對方想這樣做,也很難回答甚麼建議給你。

提醒,這提問也突顯企業制度與部門管理的問題。
明確組織圖很重要,不然有人妾身不明,大家都難共事;未來擔任管理職,要留意空降跟舊人的磨合與員工離職狀況,畢竟來工作,大家要能共事。

希望以上資訊有幫助到你,祝福你

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1 問題摘要:
您正在面對一位新晉主管,她對您提出了一系列工作資料的要求,包括工作職掌、表單等,雖然這些與她的工作職掌無關。她的態度讓您感到不受尊重,並且由於她尚未熟悉工作,您經常被迫幫助她解決問題。
2 建立秘訣:
您可以採取一些技巧性的方法來拒絕不合理的要求,同時保持尊重和專業態度。試著將重點放在有效的溝通上,以確保您的立場得到理解。
3 明確界定工作範疇:
您可以儘量明確地向主管解釋您的工作範疇,並且表達您已經在過去提供了所需的資料。強調您的專業領域,以及您願意合作解決具體的問題。
4 提供協助的方式:
向主管提供幫助的方法可以是,建議她先自行嘗試解決問題,然後在碰到難題時再請教您。這能幫助她獨立思考,同時減輕您的負擔。
5 諮詢合理分配:
向主管諮詢關於資源分配和工作分配的建議。例如,您可以提議將某些特定任務交給她自己的團隊成員,以幫助她更好地熟悉工作流程。
6 謹慎處理資料:
當您感到提供特定資料可能影響您的工作效率或是違反保密原則時,您可以委婉地說明情況,提出您的疑慮,並請求進一步討論。
7 祝福您:
祝福您順利面對這個挑戰。在職場中,保持適當的尊重和專業態度是重要的,希望您能夠以智慧處理這種情況,並且找到對您和團隊都有益的解決方案。

1人拍手・

您好:

一、有關道德問題?

您的行為一定程度決定您想要呈現的人格特質。假設今天是一位態度良好的交接對象,您會不會願意將您的工作資料全盤交接?

如果會,代表您可能是一個因人設事的人;如果不會,代表您永遠秉持最少的交接原則,可能是一個不願分享的人。

如果不管是什麼樣的交接對象,您都會盡力協助交接,代表您可能是一個有原則、以德報怨的人。

而您的決定,有可能會是您留給這家公司其他同仁心中的最後印象。

這無關乎道德,也無關乎對錯,而是用另外一種角度看待自己,以便評估:這是我希望在別人眼中塑造出來的印象嗎?

二、合理的交接方式

公司如果有離職交接規定,規定要做什麼,就做什麼;沒有規定的可以不要做。
公司如果沒有相關規定,當初被交接到什麼資料範圍,就針對這個範圍去更新內容及交接,範圍以外的可以不要做。
自己做的資料,例如您提到的工作表單或工作方法,如果已變成公司制式規格或慣例形式,沒有理由要大家退回以前的樣子,建議如實交接。
自己做的資料如果是個人使用的筆記、自製SOP、參考資料等,不一定適用其他人的,可以不用交接出去。

三、其他

如果您真的十分不願意協助這位交接對象,只好以拖待變,或乾脆在完成應有的交接後,開啟休假模式,把剩下的特休直接用完,避免無謂的糾葛。

提供您參考!

2人拍手・

提問者您好:
1.不適合的人事環境之下選擇離職,在心理層面上會有某些不平是可以被理解的,既然已經提出離職申請,辦理工作交接是正常的作業,請保持平常心以應之。

2.交接工作資料的內容盡量以您的工作職掌當做依據,很多工作常常會有需要文書或數據分析部分是源於自己的創作沒錯,我建議這些資料可以不用保留迴避,畢竟這是您因應工作範疇所產生的工作內容,不需要因為兩人之間的關係而產生要不要提供的問題,職場上都說好聚好散給雙方都留一個美好也是一種態度,就當協助新主管加速上軌道,誰人也不知未來是否還會再相遇。

3.不想跟他共事選擇離職是主因,在離去之時就不需要對立了,在您離職之前的工作時間內,這個公司默認為主管但您不認為是您的主管的主管有需要之處仍然是您應盡的工作本分,這樣的態度較為友善也可以給別人留下一個好印象。

以上分享,謝謝!

1人拍手・

首先回答問題:盡量的清單化去做工作資料交接、對於工作資料盡量保持完整,在正常上班時間完成

對於問題重點:
1. 新主管態度問題
2. 離職交接問題
3. 未來工作的問題

建議如下:
1. 我們沒有辦法對於新人、新主管等等在公司上的態度、相處模式進行改變,最多只能努力讓自己融入,否則就是排異,公司離開了誰都是可以正常運轉的,這是職場人的標準定律,還是需要熟悉且理解
2. 離職交接最好還是能交接都交接出去,畢竟沒有人希望離職後還能三不五時接到前公司的人打電話來問一堆問題,這樣只會更加難受
3. 整個市場的環境都是比較小的,如果做的不好會很容易影響後續找工作的背調,所以至少得堅持到最後一個工作日結束噢!

祝你盡量度過平靜的離職期

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