- 未填公司未填職務36-40歲
如何管理比自己資深和年長的部屬？
您好~
我的個性其實不喜歡管人，而因緣際會，主管提拔我成為團隊的小leader，而團隊中其實有比我資深和年長的人(簡稱甲)，原本是同儕，後來變成我是他的主管，在推動事情的時候，分配工作，甲就會很不願意接受新的事情，比如說做報告或是其它事情，只願意守舊，而且常常影響團隊氛圍，其它人都是很主動，願意承接工作，惟獨甲總是排斥，也不學習，不學習是個很可怕的事情，甚至我覺得很簡單的跨部門溝通，他卻都要我這個小主管出面，管理這件事令我很不快樂，我喜歡和團隊一起共事及完成事情，但甲這樣的態度，讓我工作不快樂，我不想理他，但也覺得他並非不能用，因為每個人都有他的優點，但他一直不學習，總認為他年紀大了就這樣了，給年輕人學吧！為何要自己限制自己呢！
苦惱的小小領導
1. 個性其實不喜歡管人，而因緣際會，主管提拔我成為團隊的小leader，而團隊中其實有比我資深和年長的人(簡稱甲)，原本是同儕，後來變成我是他的主管。甲就會很不願意接受新的事情，只願意守舊也不學習。
2. 小主管遇到動能不足的資深同仁，往好處想還能守舊維持，但實際影響團隊的動能，可是大到您想像不到。
3. 調走換一個年輕資淺的，與老闆討論看看，成了事情解決。
4. 調不走，要避免甲消極態度擴㪚影響到其他同事，上策談清楚願意回歸產業學習正軌，中策持續處理舊案隔絕團隊討論，下策與主管報名放生甲，交由主管管理。
5. 祝福您。
你的問題比較麻煩的地方在於對象原本是你的同事且資深, 所以配合度上有明顯的較差.
其實我也不懂怎麼"用力"的去管理, 所以面對這樣的人都會選擇自然淘汰的方式, 就像你說的一樣, 他不是不能用, 只是只會做老事情, 所以我就盡量安排"老事情"給他做, 相當然爾, 這位資深員工在年終考績就是負責保底, 看他是有意突破、維持最低的穩定或是心中不平而求去?!
而且依你的描述來判斷, 其實團隊工作並沒有多到需要跟他借一隻手來, 只是你對於這樣的工作態度不欣賞且不知如何面對他, 所以就保持現狀吧, 把力氣留在工作上! 待你的主管詢問關於他的工作狀況再如實以告就好; 這樣做只需要注意你的團隊負責的工作內容並不會因為他一個人而受到影響就可以了!
您好,
幾個想法分享給您
管理資深的員工, 需要更好的技巧, 在驅動變革以及展示你的實力的時候, 同時也需要考量資深員工的心情, 他的想法跟意見, 寧願他顧好自己的, 跟你井水不犯河水, 也不希望他跟你對槓。
1. 請大佛到更適合他的地方
如果是中大型公司, 有其他職缺需要資深幹部, 可以考慮幫他牽線, 把他送走, 彼此鬆一口氣, 這不是很容易, 但是是一個方法。
2. 停戰, 冷靜一回合
剛開始的磨合會有點尷尬, 你想要建立你的管理權威, 對方不配合演出, 我會建議稍微休息一下你對他的積極管理部分, 他是個成熟的員工, 他可以獨立運作, 有自己的想法跟意見, 先讓他守住原本的工作盤面。
他想要把跨部門溝通都丟給你, 代表一種抗議, 他不喜歡你的風格, 這種對立不是很健康。
3. 尊重並賞識他的優點
在他獨立運作的過程, 試著找出他的優點, 公開讚美他(對, 很矯情), 試著創造出尊重他的年資與經驗的畫面, 在談到一些過去案例的時候, 詢問一下他的經驗等等, 希望他在部門裡的腳色是跟你互相配合, 或互相尊重。
等情勢沒有這麼緊張之後, 再重新開啟對話, 傾聽並尊重對方的意見, 試著找出雙方的中間點, 比如讓他帶領一個學習項目, 讓他在教學中學習, 給他一個適合的腳色, 而不是把每個人都拉成跟其他一樣。
給您的建議
1. 讓自己更有包容性跟彈性
新官上任三把火, 很用力的在表現, 不要忘記也留一點舞臺跟戲分給你的部屬, 你想要表現, 他們也是, 給大家一點發揮的空間, 欣賞/鼓勵每個人完成工作的不同方式, 組合大家的強項, 讓彼此更強。
2. 每個不同年紀/背景的人, 有不同的個人職涯目標
你不能期待25歲/45歲/65歲的員工有一樣的目標, 即便是同樣的年紀背景, 每個人想要的可能也不一樣, 有的人就是不缺錢來交朋友, 有的人喜歡挑戰, 有人喜歡守成, 有人一點熱誠都沒有就是打卡做事領薪水, 了解他們的工作狀態跟個人目標很重要。
3. 了解每個人的激勵項目
每個人追求的"獎勵"也不一樣, 累積經驗然後轉部門? 跨部門的挑戰? 大量的學習機會? 加薪? 放假? 口頭獎勵? 讓他好好靜靜的工作?!
你已經很清楚的表達了自己的觀點, 可以分別跟每個成員聊聊他們的想法, 如果他們覺得你的路線不適合他, 那他要什麼, 你們怎麼互相幫助?!
你沒辦法大幅改變每個人的目標, 但可以適度地調整工作, 調整你自己的期待, 會讓大家都比較舒服。
以上, 恭喜升遷~
