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匿名5/17 1:53

未填公司未填職務31-35歲

不同同事 不同標準 導致 難做事 該如何協調溝通?

最近剛找到的工作目前在試用階段,試用第一天 帶我的人是屬於 不拘小節個性的人,工作時只跟我講大範圍 跟結果,因此我就照他的經驗做。 

但到第二天,資深員工帶我時看到我用"那位員工"的做法 卻認為我執行的工作內容方向錯誤  一直盯 ,我聽他的語氣感覺出 他認為我做的就是"錯的"。 

其實我做的工作內容結果都是正確的,只是細節跟資深員工的不一樣,因此資深員工認為我就是錯的。 

一個時間點 闆娘出現了, 在我旁邊問帶我的那位資深員工  行不行? 阿就繼續帶阿?  

在旁邊直覺聽出是在講我的問題,且語氣帶有無奈感。 因此當下就對著闆娘 跟資深員工說 "如果認為我不適任,那我做到現在就好 不用浪費大家時間  闆娘稍後在麻煩結算今日的薪資  謝謝" 

後續,闆娘拉我到旁邊詢問原因, 一直不想明講 因為怕會害到那位同事   所以一直憋著憋到後面情緒崩潰 直接在闆娘面前哭了  表示 "自己只是想 好好把事情做好而已"

後續整理完心情就決定繼續上班  

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回答 6

您好
就算大家都依照SOP做事 ,但每個人當下的情緒 /表情 /表達方式...,也會有不同的結果 ,建議你還是要先調整心情 ,大家都是從不會->到會->到精->到通 ,因為你還是新人 ,就盡量學 ,就算是老闆親自下來一對一教你 ,也不能保證就一定都不會錯 ,換個角度 ,也許當初他也是被之前的前輩這樣帶出來的 ,也許他的表達也不是很有邏輯(畢竟有些人做事很行 .但是要說 .要教. 也許就...) ,說實話 ,公司也沒有再多給他錢 ,他還要負責帶你... ,你先不要給自己太大壓力 ,盡量去學 ,有錯就改 ,環境不熟 ,流程不熟 ,人不熟 ,這都是正常的 ,等你待幾個月後 ,一切都熟了 ,你也是一條龍了 ,就事論事 ,不管教的如何 ,你就照正確的流程去做就好 ,如果他有疑問 ,那就請主管協助解決 ,你也不用爭論 ,不用為了這種事還要去爭去鬥去陷害 ,是時間太多嗎? ,大家是一個團隊 ,在團隊裡本來就什麼人都有 ,這就是職場 ,職場也不會永遠都一帆風順的 ,大家都只是領薪水的 ,不要弄的劍拔怒張 ,你不可能讓每個人都喜歡你 ,你也不需要去奉承每個人 ,把事做好就好 ,要融入 ,以上希望有回答到你的問題 ,也希望你能不吝給予肯定 ,祝福你.

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1) 你是新進人員,而沒制度的公司的話,你不會是第一個出現被交接這狀況的人。人數少的地方,裏面的人什麼個性,通常原來在公司內的人也知道。

2) 「其實我做的工作內容結果都是正確的,只是細節跟資深員工的不一樣,因此資深員工認為我就是錯的。 」
具體內容不知,但這部份,不要「先入為主」的認為只有「最先和你講的作法」才是對的。
「闆娘【拉我到旁邊】詢問原因」,看起來是闆娘也知道可能是怎麼一回事,不想要大家撕破臉而已。怎麼表達你在現場要自己判斷取捨。

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你好,每個人的做事方式都不同
除非工作上都有SOP,大家才有可能依SOP標準,不然結果是好的,過程只要不要太誇張,不浪費時間,大家不會太在意
你才剛進公司,可能還不熟每個人的關係,看起來,闆娘比較信任資深員工,畢竟認識較久,工作態度可能也會比較了解

資深員工,有可能是想教你最正確+省時的方式,也有可能是怕你做的太好,故意刁難你。

可以先表明A教的與B教的讓老闆娘知道,並說明自己2邊都學,慢慢找出適合的方式,或是請老闆娘直接指導正確的方式,避免多頭馬車讓你愈做愈亂,無法盡快融入大家。

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在這種情況下,可以嘗試以下協調溝通的方法:
首先,找個合適的時間分別與帶你的人和資深員工單獨溝通。 對帶你的人,可以表達你對他指導的感謝,同時也說明在工作中遇到了不同標準的情況,詢問他對於具體工作流程和細節的更明確看法,強調你希望能統一標準,以便更 好地工作。 對資深員工,誠懇地說明你理解他對工作有自己的要求和標準,但也解釋你之前是按照另一位同事的指導在做,並非故意做錯,詢問他具體希望你在哪些方面做出 改進和調整。
然後,你也可以找機會與老闆娘溝通,說明這種不同標準帶給你的困擾,以及你希望能夠建立明確統一的工作規範,讓大家清楚該怎麼做。
在日常工作中,遇到具體問題時,多與同事們討論,嘗試找到一個大家都能接受的方式,逐步形成統一的工作方法。 同時,保持積極的態度,展現出你願意配合和改進的決心。
例如,你可以對帶你的人說:「非常感謝你之前對我的指導,但我發現不同人對工作的要求不太一樣,這讓我有些困惑,能不能麻煩你詳細跟我講講具體 應該怎麼做才符合標準呢? 建議,我會努力改進的。 起來也會更順利。

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您好:若後面那個資深員工是帶領你的人,你就忘記前一個員工教你的換他的方式就好了,不是嗎?而且據你描述,第一個員工是不重視細節的,所以他的方式有瑕疵也是正常的,所以建議您日後碰到相同的問題,可以先放軟身子,虛心請教資深員工如何作業才是,同步修正做法就好,以上提供給你參考,祝福一切順心

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您很棒,當機立斷。您是對的,把事情做好即可,不用太在意其他雜音。祝福您。

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