匿名2023/5/14

未填公司未填職務31-35歲

內勤想轉業務工作,極度內向跟極度外向的工作有中間值嗎?

如題,之前有嘗試過兩次業務轉職,紛紛失敗,一次是嘗試電話行銷,那時公司對新進人員的考驗是每天要賣出三千塊的產品,主管完全不教,只是拿給我話術要我照念,說別人能成功你也一定能成功,但是後面連續兩個月掛鴨蛋,完全賣不出去,我想改話術也被駁回,主管的方式就是要我不管客戶的拒絕直接講產品,即便照做也是毫無起色,做不出成績就掰掰了

第二次轉職是b2b的業務,主管進公司時先要求掏腰包買了台兩萬五千多的筆記型電腦,然後三天的業務訓練,後面結束,就要每天都電話開發,之後稍微做調整,兩個月的時間大約拜訪了十幾個客戶,零成交,期間只有前面十天左右的時間有教育訓練,後面就是陪跑,開發,後面也是做不出成績再見

之所以兩次失敗依然想挑戰業務工作是因為我很清楚,這個社會你要有一番自己的事業,有業務或者行銷能力非常重要,但我是做攝影的,跟業務工作比起來,能力需求,專業,還有應對都差別非常大,兩三個月的時間根本就無法轉換成功,加上主管根本不可能把真正成交的方式教我,我就等同於在一個極度困難的環境當中自生自滅,壓力大之外還完全沒有方向

我不是職場小白,我知道沒有人應該教我,甚至我花錢去學,別人都不一定會教我,我也明白這是業界常態,主管也不是我爸,在這邊懇請各位職場前輩指點迷津,內勤跟外勤的差異真的太大了,想請問各位該如何跨過這個深坑,培養自己的業務能力,讓自己至少是一個合格的業務呢?

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您好:
1.業務工作快速累積人脈:不論你持續從事業務工作,或未來轉業、轉行,人脈等於錢脈。
2.業務工作快速提升溝通力:除了上述提到業務工作大量接觸人,你就得學習或練習與人進行有效溝通,培養好的EQ。畢竟,業務工作最終還是要將你所賣的有形或無形的產品和服務給客戶。因此,必須擁有精準且有效的溝通力和說服力。站在客戶的立場,將產品或服務清楚經過包裝後,突出產品特色,在了解客戶的需要後打進他的心坎裡。而溝通能力不只可運用在工作上,對人際關係的建立和維繫,家人間的溝通都是很重要的基本能力。
3.業務工作快速提升「識人」的能力,也就是了解人性:除了專業知識和技能的訓練外。許多公司會對他的業務員進行「識人」的訓練。從最簡單的星座、血型、塔羅、職業性向測試、銷售心理學、消費者分析等等,都是可以快速幫助我們了解人性。了解人性是做到良好溝通最重要的前奏,了解人性也能讓你做到換位思考,了解對方真正想要什麼?以及用什麼方法,對方能接受你的提議?了解人性能讓你小至管理好自己的孩子,大至管理一家公司,甚至一個國家。
4.業務工作快速培養規劃能力:業務工作就是在你所賣的產品/服務,以及客戶的需要和想要間,達成一個共識,就成交了。要能成交,就要做好規劃,深度了解你的產品和服務、了解你的客戶、了解你的競爭對手、設定銷售策略、方式、時間表及進度追蹤和後續的服務。
5.業務工作快速培養危機處理能力:對業務員來說,客戶的需求和要求永遠是擺在第一位。也因此,在銷售過程的前、中、後段,都有可能來自客戶突發性的變動或服務的需求,甚至不合理的要求。因此,業務員必需要有高度的彈性、靈活度和危機或突發情況的處理能力。
6.業務工作快速培養目標管理能力:每一個工作都有目標。但對業務員來說,要嘛沒底薪,要嘛低底薪,要完成目標,甚至超越目標,才能有超額的報酬,也是做業務工作最誘人的地方。因此,業務員必需要有清晰的目標,以及目標拆解、追蹤和管理的能力,才有辦法在每月歸零的情況下,月月達標,月月挑戰高薪。

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您好,

一個人適合做什麼類型的工作,和天生性格有極大的關係,有時是不能勉強的,否則會屢屢遭遇挫折。

不知道您有沒有做過適性測驗,如果沒有,建議您可以試試 : https://guide.104.com.tw/personality/
系統會為您歸納分析,並提出合適的職務類型。

您經歷了兩次失敗,依然想挑戰業務工作,這種毅力很令人佩服。「業務的工作」是高壓型的挑戰工作,除了本身要有高度的企圖心和執行力,在同理心和情緒安定也相當重要,隨時要面對客戶的臨時需求或抱怨。

有許多個案認為自己喜歡做可以與人互動的工作,就跳入業務的領域,嘗試後才知道不適應,因為無法承受業績壓力,那麼他其實是適合擔任不背業績服務業工作,而不是當業務。

也有個案不喜歡從事內勤工作,於是就去當業務,嘗試後依然失敗,因為他只是不喜歡做一成不變的事,那麼他可以做「非定型的工作」,就是動腦變化大的工作,例如行銷企劃或專案類型工作。

所以,建議您先了解自己的個性,如果您的性格可以符合業務特質,再檢討如何扮演好業務角色。

以上意見提供參考。

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1 是一位內勤想轉換成業務工作,但之前嘗試過兩次轉職都失敗了。深知業務工作對於自己的能力需求、專業和應對都有很大的差異,如何跨越這個深坑,培養自己的業務能力,讓自己至少是一個合格的業務。
2 首先,您的決心值得欣賞。轉換職業是一件困難的事情,但只要您有恆心和決心,就一定能夠達成目標。將失敗視為一次學習的經驗,並不斷改進自己,才是取得成功的重要關鍵。
3 在業務工作中,沒有一個職位是完全不需要溝通能力的,即使是內勤部門,也需要和其他部門、客戶等進行溝通,因此業務工作的溝通能力要求確實較高,但並非完全無法學習或提升。
4 要成為一個成功的業務人員,您需要不斷地學習和提高自己的專業知識,如行銷策略、銷售技巧和客戶關係管理等。參加業務相關的培訓課程、線上課程或讀書會,以增進自己的能力。
5 建議您評估自己的性格、特長和興趣,尋找適合自己的業務類別。例如,有些業務需要設計、藝術等特長,而另一些則需要熱情、應變能力等特質。找到自己適合的業務類別,就能更輕鬆地發揮自己的優勢。
6 另外,與人溝通是一個重要的技能,尤其對於業務人員來說。如果您覺得自己在這方面有些不足,可以找些練習的機會,例如跟家人朋友練習自我介紹、演講或是公開演說等,以增加自己的信心和能力。
7 除了學習相關知識和技能外,業務工作還需要積極開發客戶、建立人脈關係,這需要耐心和持續的努力。建議您多參加行業展覽、活動,並與同行交流,以擴大人脈和增加機會。
8 最後,重要的是要保持積極的心態和耐心,業務工作不是一朝一夕可以轉換成功的,需要堅持不懈的努力和學習。當遇到挫折和失敗時,也要學會反思和調整策略,以不斷提升自己的業務能力和效果。
9 祝福你能找到適合自己的業務類別,並透過持續的努力和學習,發揮自己的優勢,成為一個優秀的業務人員。

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我大學時起就決定要當業務了.研究所畢業後不論是出外勤或是電話行銷都做過.多少是有些天賦,例如不怕生(這點很重要,開發客戶是流程的第一步)聲音好聽,反應靈敏等,不過這不代表性格中庸的人不能挑戰高薪,尤其是對一個甫畢業的學生而言,誠懇跟禮貌就是非常重要的.
我是一個凡事有所準備才會上場的人,所以國內外保險不動產各方面銷售的書籍我都會去研讀,並且實際操作驗收成果.業務是一個高度成長的行業,因為抗壓性要很高,尤其是團隊分組時,主管都會盯.再加上短期的教育訓練,所以遇過的主管都很看好我,也都對我很好,願意給我機會.
一種米米養百樣人,如果您真的決心要走業務銷售,攝影可以是你輔助的工具,就像是當客戶的好管家一樣,若是他有工作上的需求或是想自學,這些都是你可以開口的話題,甚至親手為客戶拍漂亮人物寫真,讓客戶開心,對方自然就會把妳放在心底,我甚至聽過知名海外講師為了拿到業績幫客戶孩子清排洩物包尿布的,看看電視上那些房仲保險廣告,其實都是很好的交流素材.
世界上有兩件事情最困難:一是把別人的錢放進自己的口袋,二是把自己的想法裝進別人的腦子,業務就是得深懂勤勞之道,愛錢,但也要愛人,免得別人說自己假.
大致與你分享.

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