團體面試因為不可控的狀況多，又要和一群陌生人同台競爭，被許多求職者認為壓力山大，難度遠高於單獨面試，該如何掌握加分密碼？本文以人資的角度帶你了解企業選擇團體面試的源由、該注意的事項以及如何表現才能增加雀屏中選的機會！

文／Lucy Lin
原文標題：社會新鮮人必讀！HR跟你分享「團體面試」技巧

• 本文目錄（點選連結可快速跳至該章節閱讀）
  • 一、為什麼企業要舉辦「團體面試」？
    1. 「供給」遠大於「需求」，需更有效率篩選求職者
    2. 方便比較／觀察面試者在團體中的表現
  • 二、團體面試前的注意事項
    1. 提早10～15分鐘到達才最剛好
    2. 準備兩版有特色的自我介紹（分別為3分鐘和1分鐘）
  • 三、 團體面試時該有的表現
    1. 不一定要搶第一個回答，重點在思緒與邏輯
    2. 傾聽很重要，不是發表完就可以放空
    3. 準備1～2題提問，在最後展現企圖心
  • 四、 團體面試後可以做什麼
    1. 寫封簡潔的感謝函給人資
    2. 不需要再做其他事情了，除非…....

在我當學生的時候，也常在網路上爬文找面試相關資訊，但找到的多半是「求職者的心得分享」，關於面試技巧大家總有不同說法，看起來都很有道理，但看完後還是很疑惑XD

這篇我就要以「人資面試官」的角度，分享我實際舉辦過Ｎ場團體面試的經驗，以及曾與Ｎ百個單位主管一起面試的觀察體驗，希望可以幫助各位求職者減少疑惑，在關鍵時刻展現最好的自己～

一、為什麼企業要舉辦「團體面試」？

1. 「供給」遠大於「需求」，需更有效率篩選求職者

面試有很多種方式，而針對「社會新鮮人」最常使用團體面試，因為面試的職務門檻比較低，應徵者通常很多，在有限的時間下團體面試可以讓企業快速篩選合適的人。

另外，團體面試也會使用在高門檻職務的「初選」階段，有些職務很夯（數據分析、儲備幹部等）僅管門檻高但應徵者還是很多，所以就會先以團體面試進行初步篩選，再後續邀約通過的人進行「複試」。

2. 方便比較／觀察面試者在團體中的表現

透過團體面試，企業可以在問答中觀察求職者在團體中的表現與態度，EX:是否聆聽別人說話、是否主動積極回答問題、是否太過自我…...。

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二、團體面試前的注意事項

1. 提早10～15分鐘到達才最剛好

當然絕對不能遲到，但也盡量不要太早到（像是提早一個小時）！人資很忙的，在面試前也許都還在處理其他事情，而面試場地可能也還有其他人正在使用，所以你如果太早到，會造成企業的些微困擾。

建議若真的太早到，可以先在附近稍等，約10~15分鐘前再到面試場即可。

2. 準備兩版有特色的自我介紹（分別為3分鐘和1分鐘）

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‘’自我介紹是要讓面試官在短時間內能迅速了解你，並知道你有多適合這份工作！’’

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在不確定團體面試者人數的狀況下，建議你準備兩版自我介紹（3分鐘、1分鐘），好讓你不會因為突然的面試時間不足而驚慌失措。

另外，自我介紹的內容要能夠與職缺工作內容相符，才更能說服面試官要選擇你！像是具備相關工作/實習經驗、做過類似專案、或你的興趣專長與工作內容相符等（請具體而簡潔清晰的描述）。

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三、 團體面試時該有的表現

1. 不一定要搶第一個回答，重點在思緒與邏輯

回答問題的時候切忌「答非所問」，要針對面試官的問題回覆，不然會讓面試官覺得「你聽不懂問題」或是「沒有能力回答該問題」。

另外，建議可使用列點陳述的方式，以凸顯你的邏輯性，像是「針對…我有三點看法：第一，…第二，….第三。」

2. 傾聽很重要，不是發表完就可以放空

團體面試中很大的重點就是要觀察求職者在團體中的表現，所以要記得傾聽其他人發言，有些面試官會問「針對上一個人的發言你有什麼看法？」這時候要是你沒有注意傾聽，就很容易被識破了！

另外，不要刻意攻擊對方的言論（特別是在企業文化較注重團隊合作的公司），但要懂得表現自己（不過分謙虛）。如果被問到比較犀利的問題像是「你跟他我只能選擇一個人，我要選擇誰進來公司？」，你可以先讚美別人，但最後仍要凸顯自己是最適合的！

3. 準備1～2題提問，在最後展現企圖心

多數面試的尾聲，面試官會詢問面試者是否有其他問題，這時候可以詢問這份工作的願景、學習訓練資源等，展現自己對這份工作的嚮往與學習力。

需避免詢問薪水、福利、獎金等，不是這些問題不能問，而是這對你的面試過程「沒有加分」，這些事情可以留到通知錄取後再詢問即可，或是面試官主動詢問你的時候也可以順著他的問題來回覆與詢問。

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四、 團體面試後可以做什麼

1. 寫封簡潔的感謝函給人資

有些文章會建議你在面試後，發信尋問人資「我這次面試有什麼該加強的地方？」以表達上進心，但我建議在團體面試後可別這麼問！因為人資很難把每個人都記得很清楚！XD

不過倒是可以寫封簡潔的感謝函給人資，再次表達你對這份工作的渴望，以及對面試的感謝。這對你面試結果不會有直接的影響，但萬一有備取的機會，也許你會是令人印象深刻那位～

2. 不需要再做其他事情了，除非…....

面試時，通常人資會把「面試流程」講得很清楚，包括什麼時候會接到錄取通知/婉謝函，所以若你超過這段時間仍沒有收到回覆，記得可以主動寫信/電話詢問人資，但在那之前千萬不要干擾他們呀！XD

關於團體面試，還有其他案例可參考：

• 面試分享｜那些年，我失敗的設計實習面試經驗（IDEO、奧美廣告）
• 面試分享｜那些年，我失敗的設計實習面試經驗（宏碁、研華科技）
• 面試攻略：最後一關「你有什麼問題想問」該如何回應與提問？被問失敗經驗怎麼回答？

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