尋找中 轉職
41-45歲
不惑之年，想參加職業訓練，但不知當下職場要什麽技能才吃香？
1.目前待業中
2.這幾年已換了許多工作，發現自己在適應職場的工作文化和人際互動上總是有狀況。本來在準備考照，在準備過程中反而發現自己不適應帳務財務的工作，所以立即停損，而人資證照因自己也還在修練溝通協調，所以我評估現在還不是能勝任，所以也就沒準備。我自覺其實我需要更多能面對職場互動的軟實力，但是我不是長袖善舞的類型，所以我現在想知道該怎麼改善職場應對進退和溝通協調這方面。如果有衝突時，該如何妥善處理？如和委婉拒絕又不傷和氣？
您好
我本身在職場上轉換過很多次。
我給您的建議是，
不要想著追求自己的弱項，放棄自己的強項，
我本身很會說話但很不會手做也沒有太多耐性，
因此我從媒體業到業務，
而我不會的，我就利用好好說話請別人幫我忙
因此您嘗試過財務跟人資，
我想請您多多想想，
您的專長是什麼呢?
此外您提到如何委婉拒絕，
我想到我最常跟同事打趣說，全公司的行政最不能得罪，
因為她們是秉持著公司規範做事，
不完整就退件、下班就下班，
跟他們打好關係簽呈可以跑超快，
要不然就是規矩上午送一關、下午送一關，幾關就跑幾天。
職場的業務最會說話了~
因此不需要去想對方說什麼~去想怎麼回應他。
你如果是行政專長，
你只要遵守規定做事即可，
可以或是不行並不是依照你個人的喜好，
你銷售給公司八小時，
如果臨時有多新的任務 那就是詢問主管，
哪個任務是否可以延後，
要不然就是請領加班費。
私人的幫忙幫是人情，他應該要感激也不能去到處嚷嚷
而不幫是道理。
如果你有這方面的問題，
其實在面試時可以詢問主管，
詢問主管公司的風氣是業務為大? 還是各司其職。
當時間緊迫有衝突~主管會擋或是放行希望你先幫忙，
那這些人情跟你付出的勞力，主管就會看在眼裡記在心底，
如果遇到軟柿子主管換個職場即可，
但不需要捨棄自己的專業~
那是主管不會當主管，
不是你的問題~
希望能幫上你的忙~
謝謝
一、學會「委婉拒絕」的三步法
✅ 感謝對方 → 表達立場 → 提出替代方案
例句：
「謝謝你想到我，但我目前在處理另一個專案，怕品質不理想。不過我可以幫你review初稿或提供參考資料。」
（這樣既不拒絕，也不背鍋，還維持人情。）
二、 處理衝突的四步調整法
1.先穩情緒：「這件事我有點緊張，我想先釐清一下。」
2.釐清事實：「我理解的版本是……，你的看法呢？」
3.找共同點：「我們的目標應該都是讓客戶滿意。」
4.再談解法：「那我們能不能試試這樣安排？」
👉 若你是內向型、怕衝突的人，可以從「書信式」練習（例如寫信、寫訊息），再慢慢練口頭表達。
三、目前職場「吃香」的技能趨勢
1.數位應用
Excel進階分析、Power BI、ChatGPT/AI應用、Canva、Notion、Google Workspace。
2.資訊技能
網頁設計、前端/低程式碼開發、資料分析、Python基礎。
3.行政文職/HR
勞基法實務、薪酬核算、面試技巧、人際溝通。
4.高齡就業熱門
照顧服務員、醫療行政、居家長照、社區輔導。
5.維修技術
電工丙/乙級、水電、冷凍空調、太陽能板安裝。
--其中又以第五項，人力技術是未來人力最短缺(未來發展最有談薪資格)，
有急迫性人力需求。
希望以上內容對您有所幫助。
哈囉，感謝您的留言一般來說，中年階段遇到轉職議題，做決定最怕的不是「沒方向」，而是「用錯策略」。
你提到目前待業中、曾多次轉職、在人際互動與職場文化適應上有困難、同時又在考量各種職訓或證照，但似乎又對自己軟實力信心不足(?)…等等。
綜合這些訊息，我推測此刻的你，似乎不只是要找一份新工作 (表面上是這樣)，而是要重建與職場的關係感 (自己到底適合什麼(或其他可能的)工作? 以及能否發揮的更好? )。
下面我試著重新分析，以及拆解看看，在這樣狀態下，哪些可能發生問題，以及如何修正方向：
一、過早投入職訓或考照，可能加重焦慮與挫折
也許很多人看完您的留言，會建議你去參加「溝通協調」、「職場倫理」、「衝突處理」等軟實力課程，這方向本身沒錯，但如果你目前「仍在待業、對未來方向不確定、且職場互動信心低落」，直接投入職訓或技能班，可能出現兩個問題：
1. 情緒能量不足，難以吸收學習內容。
職訓課程通常節奏緊湊、需要持續互動 (但你也會看到一些只是在混時間的同學 )。若你目前對職場互動感到焦慮，反而容易在課堂中自我懷疑或覺得跟不上，最終無法發揮訓練效果。
這時候你會發現「學習」會變成一種壓力，而不是助力。
2. 方向不明，導致訓練成果難以轉化。
如果自己還沒釐清想投入哪一類型的工作，那就算上了課，也很難知道學來要用在哪裡。有時這會讓學習變成短暫逃避待業焦慮的手段，而不是更好的職涯發展＂投資＂。
因此這裡想給你的具體建議是：先「探索＋聚焦」，再「訓練」。你可以在在參加職訓前，先花 2–4 週進行「職涯自我盤點期」：
比方說
寫下你過去五份工作中，最有成就感、最穩定、最自在的片段，整理出哪類任務你比較能駕馭。
找出自己三個關鍵特質（例如：細心執行、協助同事、資料整理）
承上，挑選出能放大這些特質的訓練方向
二、只補軟實力，可能無法快速改善待業處境。
在你的情境中，焦點放在「職場互動困難」是很自然的想法（缺什麼補什麼的感覺），但若把全部重心放在這裡，也可能造成另一種風險：進步感延後，現實壓力卻持續累積。
其實「溝通協調」這類軟實力成長，往往需要較長的時間與練習。
若你當前完全沒有收入來源或穩定作息，學習的成效會被生活焦慮稀釋。這時候只靠上課、看書或內省，容易陷入「我知道問題，但我還是做不到」的循環。
因此建議你，在學習軟實力的同時，先替自己創造「半實戰的場域」。
比方說，你可以先尋找一些能「接觸人群、但互動壓力較低」的短期任務，像是：非營利組織、各種短期活動的"行政" 志工、社區活動協助、線上資料整理兼職。（ex. 不想做白話，找兼職打工也行，看你所屬的地區和你找的到的為主，但基本原則和目的要把握。）
這類任務有三個好處：
幫你恢復日常節奏與作息。
提供低風險練習溝通的環境。
讓你重新建立自我效能感（那種「我還能貢獻」的感覺）。
這些體驗同時能成為未來轉職面試時的履歷素材，也可以用來展現你在待業期間依然積極成長(有個東西可以講)。
三、追逐熱門工作，對中年求職者的實際風險
你提到是否要追「有未來性的工作」，當然根據目前台灣就業市場趨勢（如AI應用、綠能產業、長照…等等），確實有許多"未來好像有機會成長"的職務工作，相信後面也會有一堆前輩會提到，或是你查AI也會給你一堆。
但這裡我想提供一些更現實的建議。
對中年轉職者而言，要避免兩種錯誤期待：
1. 誤以為短期技能學完就能翻身。
AI、數據分析、數位行銷等熱門技能，確實"未來性"高，但其實入門後競爭激烈，而且 "當下" 往往需要 "實務經驗" 才能被企業採用。
如果直接報名技術密集課程，缺乏實戰背景，容易變成「學了一堆，用不上」。(當然開課單位會教你做所謂的"作品集"，然後跟你說，可以用這個"部份"替代 "真實經驗"來找工作，但你可以嘗試以「用人單位的角度」再次思考看看…)
2. 忽略自身能量與節奏。
中年轉職最大的優勢是穩定與成熟，但如果只是為了趕上潮流 (!?) 硬轉快節奏產業（比如一些新創、電商），容易出現身心適應困難，導致挫敗感反而更強。
所以一般我會建議有相似狀況的來訪者，可以考慮選個「延伸型轉職」，而不是"斷裂式"的轉職。
例如說：曾接觸行政或文書工作 → 可延伸到「AI文書輔助行政」、「專案協調」、「資料管理」。或假設如果喜歡助人或支持型任務 → 可延伸到「教育訓練助理」、「客服品質管理」。
這些工作可以同時保有未來性 (看需求而不看技術本身) ，又不需要從零起步。("全部砍掉重練"只有在遊戲世界是合理的，但在現實中往往不是這樣... )
最後，也祝你能一步步走出穩定、有自信的職涯新節奏，加油啦～
--
歡迎訂閱我的文章《第二曲線的修煉》
👉 https://lihi3.me/zxW1a
