匿名2021/12/23
產品企劃26-30歲

不喜歡與人起衝突,但吃虧的總是自己,該怎麼調整心態?

大家好!我目前在軟體業擔任產品企劃,是我的第二份正職工作,任職一年半左右。近期與主管年終考核後,得到的部分反饋是認為我個性太過溫吞,建議我要多表達自己。此外,主管也提到有觀察到我在專案的溝通協調方面較為被動,雖然可以將事情做好,但好像不善堅守自己的立場,導致我會攬下很多吃力不討好的事情,建議我要改改我的個性,不然日後時間久了也只會是個資深人員,難以擔當主管的大任。

聽完主管的反饋後,其實內心有點難過。因為家庭成長環境的關係,一直以來我的個性都很不喜歡與人起衝突,也許是害怕被討厭吧!從小就是好好小姐,當雙方意見相左時,通常都會下意識地以對方的想法為主,之前還無意間聽到同事對我的評論是「草食動物」,覺得我不爭不搶,很佛系。

因為在職場上是這種形象,所以的確在很多事情上都很吃虧,比方說,有時候一起負責專案的其他部門甩鍋過來時,雖然我內心不爽,但我還是會安慰自己反正多做多學,多增加經驗也好,就默默地接下來做;或是當同組的同事耍賴把部分事情丟給我做時,我也是笑笑地先答應,事後才在那邊後悔覺得幹嘛要沒事找事做。

時間久了真的會覺得自己這種個性在職場上真的很吃虧,很想改善,但每當雙方立場不同或是有衝突時,下意識的反應又會想自己先退一步,真的不知道該從何改起,想請問各位前輩們該如何調整自己的心態呢?謝謝!

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回答 7

蘇育仁

工研院交通大學_富蘭登科技_國家太空中心_中國鋼鐵 資訊工程師2021/12/24

不知道妳有沒有聽過這個笑話:
「你都用左手擦屁股,還是右手擦屁股?」
「嗯……右手。」
「哎額,你好髒喔,我都用衛生紙擦。」

為什麼意見相左的時候,不是聽妳的,就是聽我的?
為什麼雙方立場不同的時候,不是起衝突,就是無條件接受?
為什麼在公司水火不容的兩個小團體中,一定要選一個靠?

職場不是在考試,妳遇到很多問題的答案,都不會乖乖地變成選項給妳選。
永遠要相信,攤在妳面前的選項之上,有一個可以讓所有人都滿意,創造雙贏、三贏的解決方案,而妳的價值就在於把它找出來。

明年勞動法規有變更,我工作的單位原本是大家輪流值晚班的,明年開始就都要算成加班,會造成一天工作超過 12 小時,違反法令。
針對這點,我們長官提出兩種替代方案,看起來都是符合勞動法規的,要求大家選一個實施。
結果我們部門就分成兩半,各支持其中一個方案,雙方的論點都很合理,所以僵持不下。
這時候我給主管的建議,是兩個方案都試行一個月,讓大家都體會過之後,再來決定我們要選哪個方案,不然每個人的論點都是用想像的,討論不出結果。如果要用投票的,結果票數不會相差太多,還是有接近一半的同仁聲音被淹沒。
進一步想,如果直接選一個實行,以後遇上什麼困難,當初支持另一方案的同仁就會跳出來說「你看,我不是說這個方案行不通嗎?」,這樣也會造成分裂和對立。

我和妳一樣不喜歡和人起衝突,我話很少,常常從上班到下班只開口講 20 個字,而這 20 個字是我們的工作安全宣導,大家要一起唸的。
但是不代表我們這樣的人沒有影響力,如果妳總是能在關鍵的時候,提出讓大家都滿意的方案。那麼同事對妳的印象就會是「平常話不多,但是一開口講的都是重要的事」,這樣不是很理想嗎?

另外,妳有提到其他部門甩鍋,或者同事把事情丟給妳的狀況。
我不知道妳們的工作分配狀況,只能分享我的做法給妳。我自己預設的做法,是主動去多做事。我和同事負責的系統都要修改同一隻程式,我的改完了,就會跟他說一聲「你的我就順便改喔」,然後幫他改好。
這樣的目的是觀察同事是怎樣的人,如果他是禮尚往來的人,他就會在他擅長的領域也幫我多做事,再怎麼樣平常也會沒事拿個小餅乾、巧克力來請我吃。
如果他是軟土深掘,看我這樣就把他該做的事情都推過來的類型,那我就會開始變笨,開始回他「這個我沒做過,要研究一下,大概三個月吧」「我現在在趕某某長官的東西,弄好再幫你吧」,然後把事情放著,最後急的是他不是我。
這個「變笨」是只針對甩鍋同事,因為我原本的表現,是除了完成自己的工作之外,還能順便完成別人的部份工作,已經讓大部份同事都知道,我的能力是可以勝任工作的。在這種認知之下,我說的「不會」「很忙」「要花時間研究」,就不會被認為是在推托。

一些我的心得和做法,給妳參考,祝福妳。

主管已很明確點出問題點,建議你多表達及堅守自己立場.
拒絶他人不合理或超出範圍要求是可以學習的,且主管是支持你拒絶,不會誤解你是推工作.
所以,建立好自己心態,勇敢拒絶是平衝工作很重要的職場學,網路可搜尋很多相關建議方式,可前往參考!
加油,勇敢作自己!

黃昭瑛

KKday CMO 營銷長2021/12/26

每個人的個性不同,都有可以發揮的地方,主管就他的觀察給你建議,這也是很好、正面看待外人的評價會比較好。至於要怎麼調整或是改變,我會建議你走自己適合的路,溫和的人在組織中也是需要的,一定也有適合的專案或是角色,反而太過強勢的主導,雖然可以快速推進些什麼,但久而久之,不見得有優勢。

林Sir

Loser Helper Division SW staff engineer2021/12/26

現在市面上一大堆書籍 最有名就是
被討厭的勇氣
正因為那個勇氣 不是你看了那本書睡個覺隔天起床就有
那個是你的性格 活了26年以上養成的
怎麼可能看一兩本破書 馬上改變你性格?
怎麼可能 40小時 正向思考課程 馬上脫胎換骨?
怎麼可能giver回個文 馬上讓你自我成長?

書的話還是可以看 但別浪費錢
去圖書館看完1 2集 然後就忘記這檔事情

華人社會的美德 吃虧就是占便宜
我們講再多其實沒個屁用的
吃虧就是占便宜 這句話其實要分開看
吃虧就是吃虧 占便宜就是佔便宜
或許你就沉浸在當個好好小姐的佔便宜
享受那個當好人的快樂
不說你有問題 你樂在其中
或許你的大腦結構已經設計成如此我猜
請保持下去 有一天你受不了的時候
就會改變了 你應該還不夠慘 痛苦是成長轉變之母

洪秀柱不是說了 溫良恭儉 不讓 嗎?
雖然他啥小貢獻都沒有 但這句話我覺挺好

Jack Lin

Orderinsite Systems Analyst2021/12/30

通常這些會丟你給做的事通常不是甚麼太重要的事。重要可以表現的事情大家搶著做。在這個前提下,我覺得幫別人做些無關緊要的事沒什麼太大問題。不過建議不要第一時間回答。可以先做評估。 既然覺得自己個性太溫吞, 就給自己一些考慮時間。
我通常是可以做儘量做,就像考試前些練習題一樣,做久了就熟了,學到了也是你的。不過不要覺得做的多獎金多,那是錯誤的期待。
另外,可以去學一些專案管理課程。Scope management裡面很重要的處理列出需要做的範圍以外,不需要做的也要列。簡單來說,資源(你的時間)是有限的。

陳秋蘭

104 Corporation 業務主管1/18 18:44

你是因為主管的反饋才認為要改變呢?
還是你自己也覺得常吃虧,所以想要改變呢?
如果是因為主管,我覺得主管是希望你在專案管理的效率上能提升,並能辨別什麼該做,什麼不該做,朝這個方向去思考,你會知道怎麼調整自己

如果是自己,換一個方式想,能把別人無法做好的事情,在你手上完成了,那也是一種成就感;轉念- 才能發現不同的視野和激發向前的動力

拍拍

網路公司 行銷經理2/7 14:07

你主管講得很婉轉
其實就是說你對很多事情都沒有想法讓他感到你很被動
雖然可以將事情做好→這是很基本的
請你多表達自己→就是希望你對事情都有自己的想法和創意,不是只會聽從命令做事情
如果你之後想當管理職,很多事情你都必須自己先主動想到還有甚麼可以做,還有甚麼想試試看。由你去告知你的主管,你想怎麼做。
如果你只是一直接受命令,然後把事情做好,那就表示你只適合當專員,若你是這種心態也沒有不好,因為每個人的目標不同。
若你想將來變成管理職,你就必須當一個很有想法很主動的人
比方你是產品企劃,除了規劃產品本身外,是不是可以連怎麼推廣都一起想到?媒體、包裝、文案、新聞...等等等你是不是通通一次想好好滿?
先從這方面開始試試看吧。

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