- 未填公司未填職務36-40歲
專案管理PM遇到新人,帶不動頻頻陣亡該如何應對?
擔任電商通路PM工作約八年,算中階主管,底下有帶一個小團隊,最近感覺很無力,主要是年底已經快要忙死了,除了要達成負責的團隊業績目標以外,手上的案子要跨部門溝通協調,但新進人員陸續陣亡,團隊一直人手不足,工作壓力爆表的情況下有時候還要居中調停團隊成員跟其他部門的衝突…。主管已經有暗示過,如果新人不合用要我在試用期滿之前辭退他,但是現在正缺人、而且工作量滿載,還要跑招募流程重新訓練新人實在是分身乏術。不知道有沒有人遇過跟我一樣的窘境,應該怎麼處理呢?
您好
分享一下我的故事。
背景很類似, 我跟上層主管請求人力, HR給我一個內轉人選, 考慮的期間, 有幾個同事打給我, 跟我懇談內轉人選的"表現"。
跟您的窘境一樣, 收下有風險, 不收立刻死, 所以我收了....
<惡夢開始>
1. 貢獻比想像小很多
他處理一件我要收拾兩件, 內外部客訴又多, 我只能給他少少的工作, 重複性高, 受災範圍小的那一種
2. 劣幣驅逐良幣
他態度不佳, 事情又做不好, 常牽連其他同事, 引起 工作/薪水 分配不公平的抱怨, 怨聲載道 士氣下降
3. 弄不走辭不退
到第二階段, 我們試過 逼退/勸退, 都無效, 他自認工作績效好棒棒。
如果要"轉走", 轉到哪都是災情, HR不建議。
如果要"資遣", 公司必須付資遣費, HR不建議。
如果要"辭退", 主管必須證明員工多次不適任, 不能無故解雇。
最後考績打D, 走上漫長的績效評估改善流程, 除了我被HR多次約談指導, 跟員工也要多次開會, 雙方要訂一個"共同同意" 的目標, 直屬主管要寫報告, 員工必須書面回覆, 然後員工必須"無法完成", 才能證明不適任。
你可以想像, 這個流程非常有趣... 我得設一個目標, 然後看著他讓目標滑掉, 自己下去收拾, 才能"正確"的結掉這個評估報告。
以上, 個人建議長痛不如短痛, 提供您參考。
加油, 撐住阿...
您好,
看了幾個老師的專業建議,我覺得還蠻贊同他們的看法,以我的經驗,能做事的幾個就很夠了,讓這一兩個人負責當小 leader 整合所有的事情,其他的人當助理做簡單、routine, 重複的工作就可以了,加油💪!