- 未填公司未填職務26-30歲
該如何應對超難搞財務人員，才能讓請款順利?
我主要是在公司協助做一些外務的工作打理，所以常常會需要申請交通費、餐費等等各式各樣的費用。
因此需要常常對到財務人員，只是負責我這邊的財務人員，是比較資深的人員，提交的文件資料都是看他心情的，說要退就退，一次看一樣，改一個又看到有問題就再退，導致我很多費用請款都會拖很久，作業量也會因此增加很多。
而且改格式、作法流程，基本上都不會通知的，所以常常都是被退件才會知道做錯，詢問也不會做說明，就要你自己去公用槽找，自己去看( :都在公用槽，自己回去看)。
很難做事，但是跟主管反應也是無效
想請問這種問題有辦法解嗎?
還是就只能讓財務部門欺負假的?
發問者您好，
前一份工作我也有遇到這樣的狀況，由於是汽車業常會有期貨、訂車款、與總代理合作預先墊款等等的問題，財務算是公司的命脈，因此請款步驟非常繁瑣以及複雜，由於公司本身又是家庭企業起家，財務部門都是家族的人，所以公司的業務甚至老闆娘、主管經理在請款時也常常被財務部的同仁罵和找碴，有時候就算是在請款上流程、資料都沒有問題，還是會被故意找麻煩。
遇到這種人和上的事情，當初我的解決方法是：
(1)和上頭主管溝通：因為活動有些代墊款項需要請會計預先審核，所以也有和主管提過這個問題，後來主管請我將抬頭等都改為主管名字，請財務有問題直接打電話和主管確認，或者被刁難時，就直接請主管代為送件處理。
(2)將請款正確流程寫好與財務確認：我有將正確的財務流程寫好後，在送審時同步和財務人員確認流程才送審，一方面是你能夠確認自己在請款上要怎麼做才不會出問題，一方面也是確認每一次的請款流程都有照SOP走，就能夠節省很多時間。(因為流程圖做的很好還被財務稱讚，請我廣發給公司上下還有業務部門，後來我還把小抄廣發給公司上下的同事們 XD)
(3)定期買些小點心伺候財務部姊姊們：有時候有一些拉近距離的方法，其實是可以讓你在工作處理上更節省時間成本和問題的，所以如果能夠透過一些小禮物、幫忙跑腿處理事情等等，透過這種不失為讓自己工作更輕鬆的方式也是好辦法唷！
(插播個小事件，我的位置是坐在財務部正外面，所以常常會看到財務或會計不開心就直接把資料往業務頭上或身上丟，但是財務姊姊後來看到我都會認真叮嚀和幫忙我處理一些財務上的事件，所以能夠在處理人的事情上做好真的能夠讓工作更開心！)
以上提供給您做參考：)
您好，
建議事先了解這一趟外出會有哪一些費用，然後前一天就從共用槽裡面把辦法跟表格弄清楚，同時給財務人員看過，也順便討論需要提供什麼樣的發票、收據等等，這樣隔天回來馬上申報，就會記憶猶新，也比較會有共識了，加油?！
