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匿名
2/28 22:55
未填公司未填職務31-35歲

想轉職卻沒有方向🫤🫤

目前是零售業店長
4年來人員來來去去心很累想轉職
年輕人的思考方式都很特別
案例1:客人手上很多東西請店員裝袋,卻嗆客人沒給服務費為什麼要幫你裝??
案例2:公司守則櫃檯保持清潔沒有註明外套安全帽不能放櫃台,店員質問憑什麼不能放,還嗆因為懶的拿進去倉庫放??
案例3:工讀生犯錯寫懲處單根本不痛不癢,也沒有獎金可以被扣被懲處 倒楣的永遠是正職,工讀就白爛給你看
等等太多奇葩事情,人不好管

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回答 4

你好:

關於"年輕人的思考方式都很特別"這件事,看來有種無奈。

1.先就這部分建議:規章寫清楚,並在入職教育訓練就說明清楚。若有新的狀況發生,改補充加註就補充。管理有時候需要滾動式調整。

記住零售業店面就是門面,是給顧客看的。因此員工的私人物品都要收起來。記住大原則,在規章、入職訓練補強。無論是年紀多大的員工,也能回應。

懲處辦法若需要總公司訂立,可透過會議或反應系統給總公司。一般總公司會重視第一線門市的反應。

2.換到有制度章法的企業,對零售業的第一線管理會更有章法。
btw,看過餐飲業明訂餐廳人員不得嚼檳榔;也看過老闆不在乎,同仁就在員工休息室嚼檳榔。前者目前還在,後者已關掉多家店歇業了。

3.或許你也看到新聞報導缺工多,但先不要因此就擔心缺工。該有的規章與暢通反應,都先做好。一旦擔心在前導致都不敢講,不反應,情況只會更糟糕。

藉此機會也培養管理能力。

希望以上內容有幫助到你,祝福你。

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1 你在零售業擔任店長4年,人員流動高、管理壓力大,面對價值觀落差與紀律鬆散感到心累,想轉職卻沒有明確方向。
2 你累的不是工作,是人管不動。
3 高流動產業本就消耗心力。
4 你已具備營運與管理力。
5 問題在制度,不全是世代。
6 若厭人管人,避開第一線。
7 可轉內勤營運或行政職。
8 可走教育訓練或督導職。
9 也可往供應鏈或採購發展。
10 強調流程管理與績效改善。
11 先釐清要避開什麼環境。
12 如何從零售店長轉為內勤營運或行政職,並把「流程管理、績效改善」轉成履歷優勢與實際轉職策略。
13 內勤營運重流程與數據。
14 行政職重制度與執行力。
15 盤點你做過的SOP建立。
16 數字化呈現績效成果。
17 舉例改善缺失率或損耗率。
18 強調排班優化與成本控管。
19 履歷改寫為專案成果式。
20 面試主談問題分析能力。
21 補強Excel與報表能力。
22 先鎖定中大型連鎖企業。
23 祝福你。

1人拍手

你看我的自介,破爛零售業如果可以關掉大夜只做早上六點到凌晨十二點,我也不需要北漂轉職,在中南部輕輕鬆鬆加盟年收破百[我的底氣就是兩家店一家日商49K一家44K,我接手到疫情三級警戒爆炸前,日商一家快70K一家快80K],偏偏用個大夜班搞死你,爛的是幾大超商財團的奴隸主們,不是門市兢兢業業的你我各位,一律建議一定要"練出業務能力"後,想辦法轉職到半導體供應鏈,或是如果還年輕去擠看看台積電作業員技術員,一個考績好的台積電作業員技術員,收入電爆一堆非台積電的工程師

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