匿名9/14 8:07
廣播業客戶服務31-35歲

現在面試官對疫情是都沒有感覺嗎?

我今天 去面試某家銀行客服 經理級面試問了讓我滿傻眼問題?
主管:你是電話客服你有什麼影響到(質疑語氣)?
我心裡os 你不知道你旁邊中標 你還能不影響到?
我回答婉轉回答不知道兩位有沒有看新聞習慣?
表示某棟大樓中了~
主管:........
繼續質詢口氣:你兩份工作都寫人生規劃?
我表示:第一份工作因為要協銷售,所以因為想賺錢考慮去試試電話信貸,但因為好像不是想那樣而換,在換回客服如經現在疫情影響,邊打工找穩定工作

這內容好像就感覺立法院立委在質詢高官那態度,我在想是本來就沒有缺人,還是長官沒有關心生活周遭所以講話,很隨便...

還是因為我生活周遭公司倒掉太多,所以講話單純了點講不該講的話

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回答 4
Kai 9/14 12:16
資訊 金融 外商電信業 Program Manager

你好

謝謝邀約回答

因為面試銀行的客服工作,猜想那位面試官的動機,是想看看你的回應

銀行客服遇到的客人,絕大多數打進客服的,多少會帶有情緒。信用卡問題,忘了繳款問題,使用網銀App問題,五花八門,口氣也不會太好。尤其台灣是一個銀行過多的環境,有些客人就像被慣壞的小孩

若您很喜歡這間銀行或是這個工作,建議可以忽略面試官的疫情觀點或是他的大腦,展現您的客服專業和親切態度。
畢竟您有應徵上此間喜歡的公司的職務為最重要的事。客服及業務等服務人群的工作,很多時候,我們可把客人奇怪的情緒或是不聰明的反應當作聽幾個笑話。

善待自己,確定目標,其他的事情就會顯得微不足道

祝福您找到心儀的工作,謝謝

Well9/14 8:13
某集團公司 專案負責人

面試官擁有籌碼(職缺),所以當然講話可以比較隨意,但是我們沒有籌碼,所以我們去面試的時候,還是要保持認真的態度,況且我們也不知道面試官是不是在看我們的反應,所以,面試時不能太單純。

Felix Lee9/14 8:22
某外商 PM

面試要看人求事or事求人? 我面對很嚮往的公司, 因為有求於人, 我會乖乖地戴上奴性的面具,事求人, 對方主動找我面試, 就是照我的規矩走, 安排下班面試, 面試中對我不友善, 我也不會讓對方好過, 提問到對方無法回答, 不停糾正他觀念上的錯誤, 所以.....面試要先知道自己的定位在哪裡? 面試的禮義廉恥都是假的, 只有Offer是真的, 投其所好, 講他愛聽的, 就不難錄取~

Jeff Hung9/14 13:42
104 職涯診所 Giver

您好,
這樣的面試官,就當作一次的經驗吧,真的錄取了您,您敢去嗎?再繼續往下找,至少應該比這個好,加油💪!

問題沒被解決嗎?指定GIVER來回答!
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