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未填公司未填職務26-30歲

第一次當面試官該注意什麼地方?

想請問各位前輩擔任面試官時都會注意面試者的哪些地方呢?
我現在的公司規模不大,沒有專責人事的部門,公司行政基本上就是協助po職缺在人力銀行跟邀約主管欽點的人選面試,所以用人與否是部門主管一個人就能決定的事情。

我現在所屬的部門包含主管共四個人,有一個助理上周提出離職,這周部門主管突然私下把我叫去,跟我說要把面試新人的工作讓我負責,叫我要開始練習。

但問題是我沒有人資方面的背景,也沒有當過主管的經驗,甚至是我自己當面試者的經驗也不多,只能上網參考別人的經驗,我很擔心,還問主管說:「這樣可行嗎?」,但主管只說:「還好啦!你就當聊聊天,人不要太怪就好,用學經歷篩一篩,覺得不錯的再叫我進去談薪水就好。」

目前能想到的只有觀察面試者基本的應對進退,還有透過面談多了解面試者找工作的企圖想法與人格特質。
想請問各位前輩該觀察什麼細節才能找到適合的人呢?其他沒想到的部分還請各位前輩提供建議與指點,謝謝大家!

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回答 9

您好
你可以回想 ,當初你面試時 ,或是當初你面試其他家公司時 ,人家是怎麼問你的 ,問了哪些問題? 如果你的公司有SOP ,或是有可以參考之前人留下來的資料 ,也許幫的了你 ,當然你也可以自己思考一下 ,公司要讓一個陌生的人進來 ,會需要了解他什麼東西 ,舉例來說 ,當你拿到他的履歷時 ,是不是要先請他自我介紹 ,是不要要了解他的學歷和工作經歷 ,看看是不是屬實 ,或是表達方面有沒有很奇怪的地方 ,再來是不是要了解他為什麼要來投你們公司 ,以及他的專長和證照是不是要讓他說明 ,這些不是要讓一個陌生人把自已介紹給公司的地方嗎? ,你這樣會不會比較有方向 ,甚至你看到他的履歷表 ,也許住的比較遠 ,你也可以問他以後會怎麼樣通勤 ,以及這樣的交通時間他是不是可以接受...,這些都可以互動 ,本來就是從互動中了解 ,如果你都不問 ,那公司要怎麼了解這個陌生人呢? ,也許你的主管說的也沒錯 ,就當作聊天 ,但也是要聊到重點不是嗎? ,氣氛輕鬆一點總是好的 ,也有面試面到氣氛很怪的(也有) ,面試完你自己也是要評估篩選 ,不是什麼都面試完就通通推去第二次面試 ,這樣就喪失了你把關的目地了 ,以上希望有回答到你的問題 ,也希望你能不吝給予肯定 ,祝福你.

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依據產業不同,以飯店業為例通常能在履歷階段過濾70%的書面資料。比如仔細閱讀學經歷,依據應徵職務的需要是否需要語言能力、技能證照,或是在邀請來面試前需要的筆試(比如測試技能、體能、性格等等),在面談的過程是否需要安排觀察者(全程不發言從旁觀察面試者是否專注、外表談吐、組織能力、臨場反應等)。
當然您也必須要對整場面試能掌握面談時間(尊重彼此的時間),面試者想提問關於職務內容、工作環境、工作「詳細內容」,最後到薪資福利如果有提問時,可以了解大概核薪範圍,再交由最終面試主管決策。
以上分享,祝您早日尋得良才!

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1 提問者的問題大意:提問者第一次擔任面試官,所屬公司規模小,主管要求其負責面試新人,但提問者缺乏相應經驗和背景,想請教該注意哪些地方。
2 您面臨的情況是一個挑戰,但別擔心太多。首先,注意面試者的基本禮儀和應對進退,這能反映其專業素養。
3 儘管沒有人資背景,您可以透過面談中觀察面試者的溝通技巧和表達能力,以評估其適應力和人際關係技能。
4 專注於了解面試者的動機和目標,這有助於確保其與公司文化和職位需求的匹配度。
5 觀察面試者是否展現主動性和學習意願,這對於未來在公司內發展的潛力很重要。
6 詢問開放性問題,了解其處理挑戰的方式,以及在團隊中的合作經驗,有助於預測其在公司中的適應性。
7 祝福您順利度過第一次擔任面試官的經驗。隨著實際操作的累積,您會越來越熟練。相信自己,提問者,您會做得很好。

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