匿名2023/11/5

未填公司未填職務未填年齡範圍

先射箭再畫靶的kpi考核合理嗎?

接近年底進入績效考核的時間,年初所設定的kpi我幾乎每一項都達標了,結果上禮拜主管卻把我找去說,年初設定的kpi有問題,簡言之就是,雖然我個人的部分達標,但部門整體的總績效還是沒到,因此要再上調一部分的目標,並且叫我剩下的兩個月再努力衝刺一波。
實在非常無言!這不就是傳說中的先射箭再畫靶嗎?年初設定的目標有問題也是主管設定的,這部分應該是要主管承擔的責任吧…那以後如果都是這樣,是不是我們當下屬的永遠都不用領獎金了?請問各位前輩們,遇到這種狀況該怎麼辦?

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回答 7

提問者您好:
1.年度整體KPI的設定有分個人與部門的目標值是企業公司管理績效的機制,請您確認貴公司是否亦是如此設定。

2.一般而言,主管必須承擔部門整體績效是其主要責任無庸置疑,當您遇到個人績效達標但部門績效未達標的情況,建議您可以主動詢問主管部門績效未達標的原因為何?是因為公司營運上考量的調整上修目標或是主管個人希望部門績效可以表現更好的權宜之計,問清楚所以然之後才能理解核心問題。

3.所謂核心問題,其一,個人工作績效考核是年度評核的關鍵,會影響個人業績達標的工作獎金或分紅以及年終獎金,其二,部門績效的整體表現攸關主管的管理績效,也是攸關主管的個人能力表現,當然也影響著獎金分紅與年終獎金,因此,您的表現已獲得主管認同,接下來為部門整體目標再努力的工作要求,在職場上也是部門主管管理必要的手段,當您能夠「獨善其身」之後,或請「達者兼善天下」,也是您對部門團隊運作的最好建議。

以上分享,謝謝!

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直球對決!直接溝通是最有效的方式。
建議先彙整相關資料(最好有白紙黑字不管紙本或電子郵件、訊息),找出過去這段時間努力達標過程及說明合理性。當然,也可以表示和新目標的落差,如果認為可以嘗試在年底前衝刺看看,但您認為以考核為前提您應該要擺在已經完成目標的絕對位置等等。當然,額外的要求也可以請公司提供給您額外的資源(比如加薪、升職或是再談一個新的獎金額度)。
如果最後直球對決揮空,也不用灰心,至少您已經努力過!

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先確定自己的KPI是不是公司高層已經通過的,如果是,那主管說的就不重要。
如果不是,只是你和部門主管間的約定,那只是不停地和主管去吵(溝通)。

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您遇到的情況確實非常無奈,年初設定的kpi有問題,主管卻要下屬承擔責任,這是不合理的。

如果您遇到這種狀況,可以先跟主管溝通,了解主管的想法。您可以向主管說明,您已經按照年初設定的目標努力工作,並且已經達標,如果再上調目標,會對您造成一定的壓力和困難。您也可以提出,如果部門整體的績效沒有達標,主管應該要承擔一定的責任。

如果主管仍然堅持要上調目標,您可以採取以下措施:

做好充分的準備
您需要做好充分的準備,以應對上調目標帶來的挑戰。您可以調整工作計劃,提高工作效率,並向主管提出合理的請求,例如增加人力或資源等。

做好溝通
您需要與主管保持良好的溝通,定期匯報工作進度,並與主管討論遇到的困難和挑戰。

做好心理準備
如果即使您努力工作,仍然無法達到上調的目標,您也要做好心理準備。您可以將重點放在工作表現上,爭取獲得主管的認可。

以下是一些具體的建議:

可以向主管詢問,上調目標的原因是什麼? 是因為部門整體的目標發生了變化,還是因為主管認為您的工作表現有不足?
可以向主管說明,您已經按照年初設定的目標努力工作,並且已經達標。如果再上調目標,會對您造成一定的壓力和困難。
可以提出,如果部門整體的績效沒有達標,主管應該要承擔一定的責任。
可以向主管提出合理的請求,例如增加人力或資源等。
可以定期匯報工作進度,並與主管討論遇到的困難和挑戰。
希望這些建議能夠幫助您解決問題。

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需要看看題主公司的情況,如果有白字黑字留檔、系統報備且領導同意的目標,那就根據此為準,但題主的情況主要來源於口頭、偽書面的情況,看來題主踩了一個坑了,建議題主可以先把履歷準備起來、新工作看起來了,題主說的"先射箭再畫靶"有誤,應該是“先射箭再移靶”,確實是一些坑所展現的問題
對於說battle基本會需要上上層的關係,主管通常屬於上層指派,需要題主根據實際情況觀察再看,否則直接battle大概率成為炮灰年底掃地出門
獎金之類的沒有白字黑字寫進去合同都可以當成嘴炮即可,身為職場老手需要明白對餅跟狼性的正確認知,不能掌握在手中的看淡即可

祝福題主更新順利

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1 問題概要:您在年底績效考核時遇到了一個困惑的情況,主管要求調整KPI目標,似乎有所不公。
2 您對於KPI達標感到自豪,這顯示了您的工作表現優秀,但主管要求調整目標,這種情況確實令人困惑。
3 先射箭再畫靶的情況在職場偶爾會發生,但應該是例外而非常態。主管在設定KPI時應更謹慎,以免對下屬造成不必要的壓力。
4 您可以主動與主管溝通,詢問關於目標調整的原因和合理性,並提出您的疑慮。
5 同時,建議您將自己的工作表現和KPI的達成情況儘量記錄下來,以便在考核時提供證據,證明您的成就。
6 最終,不要過於擔心獎金,重要的是您能夠保持良好的工作表現和專業態度,這將有助於長遠的職涯發展。
7 祝福您在職場上能夠持續取得成功,並與主管達成良好的合作關係。

以理想狀態來說年度目標設定後不會調整, 但目前整個世界處於BANI的狀態, 企業隨時都在變動的狀態中, 可能整個公司都得因時因地制宜才能永續經營, 在這種狀望下主管的確有可能會調整KPI, 但可以跟主管討論如在已經達到原訂目標後再調高目標, 這是否算是Plus的績效, 也就是如果達到應該是可以有額外獎勵? 如果未達到, 是否也不會造成扣分? 若是這樣, 對於激勵同仁挑戰更高目標應該是較具正向激勵!

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