
- 未填公司未填職務41-45歲
公司內部問題以及文化,考慮是否離職
目前在飯店當任音控職位,在這行業也做了將近10年,曾經做過生產線,燈具維修跟組裝,對於使用烙鐵維修產品也不陌生,由於疫情逐漸緩和,飯店的場次也越來越多,人力上也是快吃不消,找人上面也是經由主管同意,人找進來但留不留得住也是個問題,飯店在設備上用久了多少也有汰換的問題產生(已經使用4年),音響跟投影這類的一旦汰換動則幾萬到十幾萬不等,可惜的是因老闆某些原因音響廠商(其他廠商也是)不會再來做維護保養,變得要自己報修跟汰換建議,要找相關設備廠商跟維修店家等等的,還要報價,但常常報價到老闆那因為價格過高等等的原因就不了了之,甚至還有比價,其他硬體像桌椅這些就算了,影音的東西尤其是飯店工程等級的,不能因為選便宜的就拿在飯店用,一分錢一分貨。
該換的該修的因為報價過高不簽核採購同意所以就擱著,做員工的其實無奈(尤其是工務人員),也因這樣常常被客人嫌設備怎麼這樣(3年了沒有廠商來大保養跟維護,只好自己做簡單的保養),東西東壞西壞,員工難做事勞累加上心累,人員自然會離開,留下的人負擔的工作更多,外場人手不足還有翻桌到凌晨才下班,隔天繼續接中午的宴會,一間公司帶頭著沒有好重視內部諸多問題,流動的人比補進的人還快。
公司就是內部員工之間相處融洽,但沒有一個正統完善的制度,容易被老闆或人資說變就變,也聽業務同仁說"工時時數"也是被人資"處理過"。
之前是想為了讓飯店設備讓客人來有更好的呈現跟使用,但礙於經費上考量,只能將就著用,最慘就是出現負評跟客訴讓老闆有感覺才會重視吧!

1. 在飯店當任音控職位,在這行業也做了將近10年,曾經做過生產線,燈具維修跟組裝,對於使用烙鐵維修產品也不陌生,由於疫情逐漸緩和,飯店的場次也越來越多,人力上也是快吃不消,找人上面也是經由主管同意,人找進來但留不留得住也是個問題。
2. 您的考量主要在音響音控設備維修問題,現有4年設備,設備廠商不願定時維修,被客人嫌設備怎麼這樣。
3. 找音響設備廠,排除原廠,報一年維修合約,三家比價提供主管老闆決定,若可行,可解決您大部分的設備問題。如同電腦設備維修合約。
4. 不然就是等負評爆量,一次大比經費報修,花更多的錢。飯店今年賠錢,年度維修合約明年再啟動。
5. 祝福您。
1.公司內部問題, 有職權才能有機會解決, 否則都是多講的。
2.解決技術或維修問題, 可以思考提出更合適的方式, 讓公司省錢, 品質又好, 維修又快速。
3.文化與制度, 都是不斷地演變的過程, 不是一開始就長成那樣子, 也不是抱怨抱怨就會改變, 那是要適應的, 是要群體有意願一天天地改變的。
曾有應徵者問我公司文化是甚麼, 我轉問與會的資深同仁知不知道, 他說不出所以然。
於是我反問應徵者, 你家的文化是甚麼? 他回答不出來。我回, 你家的文化是由你的家庭塑造出來的人文脈絡, 也形成了你延續與形變的思想與風格紋路,但一旦你與另個不一樣成長背景的人組成家庭, 又成了新文化。
是的, 當我們面試了應徵者, 除了思考他的能力外, 重要的是如何讓他的加入, 來衝擊原有的團隊, 產生新的文化改變, 這是改革的過程。
抱怨沒有用, 有心改變就一起來。
您好,
其實老闆對於整個飯店的盈虧,和要不要繼續投資,其實在整個飯店裡是最清楚的人。
而當員工的,職責就在評估,然後把所有的評估、建議、計劃等送給老闆做決定,這就是所謂的責任範圍。
所以如果因為音響不好影響生意,增加客訴,在老闆的平衡考量之中,他就會做出決定,最後就是形成所謂的公司文化。
只要當員工的善盡職責,並不需要因為這樣而辭職,做自己該做的事就好了,除非想要換到更賺錢的公司,那就騎驢找馬,加油💪。