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匿名2023/11/5

未填公司未填職務未填年齡範圍

工作上遇到不懂的狀況,到底要不要問?

這是我畢業後第一份工作,在外商公司的電腦設備製造業當工程師,目前已經做兩個月了,剛到公司有很多不懂的,公司有安排mentor可以幫忙回答,公司也有超級多教育學習資料和系統可以登入查詢。但最近mentor時不時暗示我她很忙碌,說她也不是有求必應的,叫我自己應該要自主學習,說公司不是讓我們來學東西的地方,必須盡快產出有貢獻。我有點困惑,如果我遇到不懂的東西沒辦法解惑,要怎麼在工作上有產出有貢獻? 想請問各位前輩,工作上遇到不懂的狀況,到底要不要問?

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回答 10

您好
工作上遇到不明白的一定要問,可以自己找答案的一定要先找,實在不行才問!同樣的事不要問兩次,每次一定要做筆記!教育訓練內容建議全部先看過,確定沒有相關資訊再詢問別人。Mentor 應該充滿熱情也會有審核機制,不過每個崗位職務工作內容不盡相同,實在不行可詢問主管或其他同事,千萬不要不問!建議提供您參考!

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以前我的工作是產學媒合 時常得去請教學校教授 我們主任說
「教授都是好為人師,前提是你們的提問要有檔次」
公司指派的 mentor 應該是沒耐心回應妮了
1.你要求hr換一個也行、
2.或是自己看臉緣找其他跟你友好的分擔點你的提問
3.有疑問 自己先查過 在手邊可查的都不靠譜 再問那位

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你好:

換個方向思考,你的問題有其他管道可以釋疑嗎?
例如:翻閱書籍、google文章或影片、問問朋友。甚至關於職涯職場問題這邊也很多案例可以先找找.....等。

公司的內網帳號密碼可能就不是上述能問到,那就必須問公司的人。

這邊沒提到你想問甚麼問題,因此可以先想過上述。

再則,想問的問題是否想過解決方案?
建議帶著解決方案問問題會更好。
前輩的意思應該是不要當"伸手牌",自己可以先做過功課,先思考過。
先想過解決方案較佳。

希望以上資訊有幫助到你,祝福你。

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問到明個讓自己不會做錯,這是基本的。但遇到不願意回答太多的mentor,只好找別人問,

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首先回答題主題主的問題
1. 工作是去給公司自己的時間幫助公司創造價值,換取工錢的
2. 確實剛去什麼都不懂,可以自己留下來加班、參加公司培訓、參考公司內部的資料去學習,最後還是沒搞懂再去問人,步驟是這樣的,就跟大學的時候,碰到不懂的問題,先上網google、ChatGPT查看看,再去問人,不然抓著人一通全部問,基本對方都會直接發火的
3. 工作上遇到不懂的問題,基於上面第二點的步驟,還是不知道可以問主管或前輩,但問的時候記得去思考一下幾個解決方案,這樣才能問的比較出水平,否則別人手上也都有工作,沒有這麼多時間一個個去解答噢

祝福題主通過試用期

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工作上遇到不懂的狀況,當然要問!

在職場上,問問題是一件很正常的事情。 即使是資深的工程師,也常常會遇到不懂的問題。問問題可以幫助我們快速學習新事物,並提高工作效率。

以下是一些建議,希望對你有所幫助:

先自己查詢
在問問題之前,先自己查詢一下,看看是否能找到答案。可以利用公司提供的教育學習資料和系統,也可以在網路上搜尋相關資訊。

整理好問題
當你找到了答案,但還是不懂,就可以向mentor或同事請教。在提出問題之前,先整理好問題,讓對方能夠更容易理解你的疑問。

尊重對方時間
mentor和同事也都有自己的工作,因此在提出問題時,要尊重對方時間。避免在對方工作時間或休息時間提出問題。

積極學習
在問問題的同時,也要積極學習。遇到不懂的問題,可以先自己思考,再向mentor或同事請教。這樣才能更快地掌握知識,並提高工作能力。

在你的情況下,mentor時不時暗示你她很忙碌,說她也不是有求必應的。這可能是mentor希望你能夠自主學習,並盡快獨立工作。

你可以先嘗試自己查詢,看看是否能找到答案。如果還是不懂,可以向mentor或同事請教。在提出問題時,要尊重對方時間,並說明自己已經查詢過了,但還是不懂。

以下是一些具體的建議:

可以先向mentor請教,了解公司的學習資源。 mentor可能會告訴你一些你不知道的資源,幫助你更有效地學習。
可以向同事請教,了解他們是如何學習的。 同事可能會分享他們的經驗,幫助你找到適合自己的學習方法。
可以參加公司的內部培訓。 許多公司都會提供內部培訓,幫助員工學習新技能。
可以報名外部的課程或研討會。 如果公司提供的資源不夠,也可以報名外部的課程或研討會,提升自己的技能。
希望這些建議能夠幫助你在職場上快速成長。

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我過去在某間公司研發部門工作的時候,有個同事是國立大學畢業的。
某天公司招募了一個新人,是台大的碩士。
這個新人遇到不懂的東西,就馬上去請教前輩,有一天被主管罵:
「看!台大畢業的什麼都要問,你看人家國立大學的都會,你不會!?」

後來又有一個新人來報到,是清大的學士。
他和台大的不一樣,遇到困難就自己摸索,又被主管罵:
「看!不會的東西也不問,自己亂做,搞砸了又要別人幫你收拾!」

我那時候和你一樣疑惑,遇到困難到底是要不要發問呢?

由於對這個情況很感興趣,我就在工作空檔開始注意那位國立大學的同事,到底遇到問題會不會發問。
觀察一陣子之後我發現,他會發問,而且是馬上問。

這下我就更好奇了,為什麼他就不會被主管「看!」咧?

又觀察一陣子之後,我發現他不只會找前輩問問題,也會主動幫前輩分擔工作。
一些重複的事情,或者主管臨時交辦的急件工作、雜務,他會幫前輩處理掉。

我問他為什麼這樣,他說:
「前輩的經驗也是辛苦得來的,而且他幫我解決問題,就拖到他手上的工作。
他既然幫我排除困難,我也應該幫他,工作嘛,互相一下是應該的。」

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您好,謝謝您的提問。

工作遇到不懂的地方,一定要問。

不光新人時期需要請教同事,即便有了一定的年資,工作還是難免遇到問題,若無法自行查到解決方法,都得請教有經驗的同事或主管,或是將問題提出討論。甚至已經是主管或老闆的人,也都有需要請教他人意見的時候。

一個相同的問題,在新人期不懂,別人可以包容你的提問,若不懂又不問,直到工作了一段時間被發現還不懂,這狀況應該更不妙吧。

Mentor也是員工,可以理解Mentor日常的忙碌,若是不方便隨時打擾,建議您和Mentor約定固定時間,每週一次或兩次,把時間約定好(例如每週三下午3點),雙方都將時間空下來,討論工作的問題;您也可以請教Mentor,哪方面的問題是否也有其他同事可請教?更積極一點,和同事們建立良好關係,請教他們的學習途徑,其實除了Mentor,部門或公司的前輩都是學習對象,從觀察到請教,從學習到練習,直到對工作熟悉。

最後提醒一點,公司的確不是請員工來學習的,但為了讓新人盡快適應環境及投入工作,因此安排Mentor或資深員工來輔導新人,因此別把這些資源當成理所當然,要珍惜別人的教導,並勉勵自己盡快上軌道。

以上提供參考,祝一切順利。

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您好,

先說結論是"要問", 主管或資深前輩最害怕的事"不懂不問, 照自己的意思做, 等到出事時無法收尾", 最好讓主管或資深前輩知道您的status, 所以除了問之外, 建議也要cc讓主管知道您的進度. 至於問問題, 絕對不是想到甚麼問甚麼? 的確會被指派擔任Mentor的同仁一定是工作表現優異(=忙), 實務上遇到的狀況會是不是不教而是無力教, 問問題前幾件事情要先確認 : 1.自己是否找過答案2.是否有答案或建議方案3.除了主管和Mentor可以詢問外, 其他部門是否有可以詢問的前輩? 建議多多思考, 花點時間提出建議方案, 這樣不僅可以節省您們的時間, 也會讓主管或Mentor留下良好的印象.

以上是個人的經驗與建議, 希望對您有幫助!

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您好,
工作上遇到不懂的一定要問。
問之前建議自己審視是否檢查過身邊資源,
並在詢問時表達自己認為可能的答案。
若mentor撥不出時間,建議可以詢問公司有沒有其他管道能解惑。
祝您工作順利。

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