- 未填公司未填職務26-30歲
該怎麼提升主管對自己的信任感？
請問大家如果直屬主管很不信任自己的話，該繼續做下去嗎？
我入職現在的公司快一年了，當初過試用期時主管還對我說覺得我表現不錯，很看好我，要我繼續努力。但上上個月時我不小心在工作中出了一些差錯，感覺主管對我的態度有了很大的轉變。
因為我的粗心所以客戶對我很生氣，連帶指責主管沒有好好教育下面的人，事情發生後我有私下向主管道歉，但可以感受到他的態度變得很冷淡，且對我很防備，並抽掉我手上一些比較重要的工作，都叫我處理一些雜事，連我跟他討論一些事情也是秒打槍我的想法，感覺根本沒有想要了解，就直接拒絕，要我一步一步照著他的方式去處理，沒有討論的空間。
本來想說隨著時間的推進，主管的態度也許會軟化，但目前觀察下來真的沒有改變，這兩個月下來真的覺得這樣工作好痛苦，既沒成就感，也沒增加自己的專業度，每天都在看主管臉色，整個人的自信心都快要被磨光了。
想請問大家若是這樣的話我算是徹底黑掉了嗎？是否有什麼方式可以重建主管對我的信任呢？還是我應該離職另覓其他工作呢？謝謝。
您好
您的問題也曾經發生在我身上，所以我把我的經驗跟你說一下。
早年我在園區當工程師的時候，就在我最有機會升職的當口，也曾經因為下錯指令讓產品出問題，連帶我的主管也被上層和客戶質疑和指責。我的主管也很長一段時間對我做的每一件事都小心翼翼地確認，也不敢給我太重要的交辦事項，同事也都說我被冰起來了。
當時自己很年輕，也曾難過一段時間，但是很快我就調整過來了。我告訴自己，除了自己的親人，別人沒有義務陪我們受過。而且自己做錯事本就不應該，應該倍加小心和努力，怎還有時間在意別人的想法。
所以我把自己的專注力，認真調整到工作成果上。對於手上的工作，無論大小，都力求做到最好、最快。越是沒有人要做的事情，我越是要把他爭取到手，努力做好。淡出權力中心，努力充實自身能力與面對挫折的耐力。
半年後，我還是升職了。
我覺得很多我們遇到挫折時候，覺得過不去，只是自己太在意。在意到你的世界只剩下這一件事，那他就是頂天的大事了。但是換一個角度，換一個方向，就又換一個世界。別只盯著一件事不放，你要在意的永遠只有自己有沒有問心無愧，是否盡力，無法追求永不言錯。
深呼吸，靜下心。改變過去，最好的方法，就是在現在或未來，把同一件事做到最好。那時候人們就會說，原來不是能力不足，只是一時之過。
Marco／志龍・關注
NASDAQ上市公司／自動化控制與測試專業顧問 資深經理／自動化控制整合／自動化量測系統整合／LabVIEW使用老手／104Giver職涯引導師／第003202310035號・2023/4/26
你有想過自己發生的錯誤對部門的影响有多大嗎?如果已經讓客戶來指責主管的不是，想必客戶的心中有極大的不滿，如果你無法了解客戶有多不滿，那你也很難了解你的主管有多大的壓力，要讓一個部門變得值得信賴，是需要長時間的累積，但是要讓一個部門讓人覺得沒有價值只是一瞬間的事。
回歸主題，當事情已情發生，就不要再懊悔當時的行為，而是需要從中學習自已沒有做好的點，當你跟主管say sorry的時候，你是知道自己的應對有問題，還是針對個別事情，如果你的主管沒有感受到你對自己的錯誤感到抱歉，那麼理所當然的會調整工作內容，這個過程你自己要了解並調整自己的心態，至於要不要離職，我會建議你要先確認這家公司還有沒有值得你學習的地方，若有，那麼理所當然的要留下來並面對這樣的處境調整心態，如果你對自己有信心，未來你的付出相信還是會被看到的。
Andy哥告訴你 :
1.首先, 不要過於自責, 人都會犯錯, 哥也是. ^^!!
這就是 lesson learn. 只要認真記取教訓, 不要再犯就好. 別一直把情緒停在過去, 這樣對現在做的事也會影響心情而導致患得患失, 進而會連現在的事也做不好.
2.再約主管1-on-1一次, 很真誠的再跟他說聲抱歉, 並且告訴他已記取教訓, 會認真看待之後經手的所有事, 特別是要告訴他你如何防止類似事情再發生, 也就是你的action是什麼, 這很重要, 而不是只是一昧的道歉.
3.跟主管談的過程, 要詢問他對自己和此事的看法, 且要直白的反應有感受到他對你的互動問題.
4.老實說, 大部分的主管都能容許部屬犯錯, 只要部屬知道自己錯在哪裡並認真地提出改善方案, 絕大部分的主管都能諒解而重拾昔日互動. 若你都已經依照Andy哥說的去做, 而主管仍是一副冷漠互動, 那麼就表示這位主管不夠大氣, 這種主管不要也罷. 速速離開...
5.你自己的心態不要停在過去, 而一直表現出犯錯的樣子而屈恭卑膝的, 反而要更有活力更積極, 這樣才對喔.
依Andy哥的建議去做看看. ^^
您好!
您提到因不小心在工作中出了差錯，不知道是否為第一次出錯，還是重複發生了數次!
但不管如何，當自己工作中發生出差錯後，首次的態度很重要，面對問題積極去改善，檢討自己出錯原因，避免下次再發生同樣錯誤，這部份自己可以先寫檢討報告方式，以及思考以後怎麼樣來避免，一週內呈上給予主管，表明您願意檢討改善的態度。
通常以客為尊的工作，都是不太容許出錯，因為客訴很麻煩，但公司有時也會給客戶用等級來畫分的，因此錯誤也有輕重緩急的處理方式。
當員工出差錯時，這部分當然也要看主管是否有承受客訴的壓力，以及是否有容忍員工出錯的能力，假設主管是要求完美0容忍，發生後也沒有再找你談或是指派任務給你，那可能就必須在另謀高就了。
有些主管在面對客戶責罵後，只是先靜靜的回應你，有可能他在思考怎麼安撫客人處裡客訴，以及怎麼讓你以後不會再出錯，然後再找個時間跟你說，後續要怎麼來做。若你能夠在出錯後這段式時間，1週內寫出檢討報告呈給主管，則會有加分效果。但主管若這樣靜靜地超過1~2個月，也都沒找你談或是對你說些事，則可能工作就要再找過了。
我們都有可能在工作中偶而會出差錯，因此要先知道自己出錯原因在那裡，積極改善，避免下次再發生同樣錯誤。
以上我只是本身經歷與我一些看法，共您參考，希望您不要失去信心，
祝福您~一切順心如意
您是在製造業的業務銷售工作，年齡21-25歲間
我想說的是....您還年輕，有責任感是很棒的一件事，第一次在工作中產生錯誤，要從錯誤中學習，要短期取得信任不一定容易，但要重新取得主管的認同不難....態度很重要
建議您可以把對錯誤的問題提出分析與改進，未來你會用怎麼樣的方式來避免類似的錯誤，同時對於衍生的負面效應如何去做補救措施...
隨著時間推移(您目前工作不到一年...並不長)，認真積極具備解決問題能力的人，未來取得主管的信任或評價通常都不會低....
