- 未填公司未填職務46-50歲
該如何順利推動跨部門合作？
請問要如何爭取跨部門的合作呢？譬如請他們交一份報表，他們也都拖拖拉拉，一直都不交，
總是要講好幾十次，但是他們不做，我的工作就無法順利進行...我有想過請老闆幫忙，老闆下令叫他們去做，但又該如何得到老闆的支持呢？
您好
這個是我專長～
首先，您要先認清幾個事實
1.對方有自己該完成的工作，幫你可能會耽誤自己的工作，他不應該幫你
2.因為是不同部門，您工作能不能順利進行，跟對方沒有關係
換言之，對方不幫你才是正常/正確的。
如果是理所當然的命令（或請求）對方交一份很複雜的報告，佔用人家的部門資源、工作時間，200%會被轟出去，這超級合理。
我們有了這一層的覺悟，再來分析，那到底要怎麼做跨部門合作？！
首先，跨部門的合作，一定要帶來對公司整體的利益。
（舉例）
如果是他幫您花10分鐘產生一個報告，讓您早下班10分鐘，那只是把東邊的工作踢到西邊，對公司利益沒有幫助。
如果是您跟對方各花十分鐘交換訊息，就可以讓整體營運提升效率20%，少工時3小時，那就應該大力推動。
照您說的狀況，很可能您要求的東西是相對複雜的，否則不會要求幾十次都交不出來，如果30秒可以完成，即便他不想做，也都會做了應付你。
一個有點複雜的東西，雖然您覺得很重要，但對方不做，您也還活著，公司也還沒倒，那表示其實也沒那麼重要～ 那真的值得做嗎？！
我會建議跟主管商量，這份報告真正的重要性跟商業價值在哪裡。
再來，說服對方要從雙贏或對方的角度出發
（舉例）
你幫我出這份報告，對我很重要。（獲得利益者是你 跟對方無關）
vs
公司今年的績效目標中，有一條是提升生產效率20%，我這邊有一個想法是 搜集你們這邊的ＤＥＦ資料，從中分析ＯＯＸ，我這邊就可以做ＤＥＦ，大家一起寫個報告成給老闆，把KPI做到 拿獎金。(清楚掛勾公司商業目標，合作方式 跟 對方利益）
不管是您自已去談，或者跟老闆提，請老闆去講，一定都要有上面這兩個清楚的概念，才能夠說服老闆跟對方。
最後，做人廣結善緣很重要～
這聽起來很迂腐，但很務實。
我可能幫大家100件小事，幫Ａ部門隨手查一個資料，到幫Ｂ部門打電話給Ｃ，但關鍵時刻，我就在各單位都有好朋友是 好來好去，互相幫忙的小圈圈，從這些小事情的交流，我也會篩選掉不怎麼樣的人，幫助我在跨部門溝通的時候不要踩坑。
以上，不同想法提供您參考
最常用兩個方法:
如果有固定的會議，在會議上列張表 update 狀態，那些單位還沒交。
發郵件公告，給個時間，最後通牒，何時沒交由郵件就 cc 給老闆。
只用嘴巴講一百遍也沒用，你做不出來和他們有何關係? 要把壓力釋放出來。
在我待過的公司以上兩個方法基本上就夠用。
祝 工作順利!
1 你的問題大意是：
你需要跨部門協助交報表，卻常被拖延，導致工作卡關，想得到老闆支持改善困境。
2 先搞清楚對方部門痛點
不是每個人不想幫，是他們沒空、沒動機、沒壓力。
3 千萬不要只靠催促
一直催只會讓對方更反感，要用方法、不是情緒。
4 說明「為何重要」而非「你要我交」
對方只看到「麻煩」，你要讓他看到「影響全局」。
5 建立正式流程與時程表
報表需求最好制度化，不是你個人的要求，是SOP。
6 公開透明進度追蹤
做個共享表單，每週更新進度，有壓力才有效率。
7 與其請老闆「出面」，不如請老闆「背書」
請老闆在會議中公開說明此事重要性與時限。
8 拿出數據說服老闆
報表延遲對專案造成何種影響，具體呈現，才能讓老闆介入。
9 建立互惠關係
你平常幫過他們什麼？跨部門不靠人情難推進。
10 不卑不亢，立場要對
你是代表部門需求，不是私事請託，語氣要穩、要硬。
11 如果一再拖延，就升高層級
紀錄溝通過程，必要時讓主管知道問題在哪個點卡住。
12 祝福你。
跨部門合作靠制度、靠溝通、靠支持，不是靠一個人單打獨鬥。
