匿名2021/10/27
零售業門市管理31-35歲

超市、服務業、門市人員的專業進修

做超市門市服務人員好幾年
一度做到店主管,管理4~5人,後轉回基層
往後想專業化,系統化,計劃性向上發展職涯
去否能給予進修考照或自學方面的建議
以及職涯發展的方向選擇建議
要走門店營銷好 或教育訓練 還是 採購供應好
謝謝

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張精言2021/10/27
104 職涯診所 Giver

1. 超市門市服務人員好幾年,一度做到店主管,管理4~5人,後轉回基層,往後想專業化,系統化,計劃性向上發展職涯,職涯發展的方向選擇建議,要走門店營銷好或教育訓練還是採購供應好。
2. 向上發展職涯的前題,是身在一家夠大的公司,有幾百、上千家門市,需要有個總部處理公司發展、營運、管理的方向,當您有機會從門市店長轉調總部專員,向上發展職涯才會發生。
3. 您已有店主管經歷,走門店營銷好專長建立名確,您需在眾多門市經營中,有明確優於其他門市的特點,營收成長率、獲利率、來客成長率、客單價購買率、活動達成率,每期有數據突出,您會被總部看到。
4. 管理經營的能力,展現在日常的細節中,您擔任過店長,您再體會。
5. 祝福您。

Jeff Hung2021/10/27
104 職涯診所 Giver

您好,
最具挑戰的是營銷,所以可以去職訓中心,生產力中心,或者坊間的公司,訓練自己銷售管理上面的專業知識,甚至拿些證照,對未來職涯發展有很大的幫助,以上供參考,加油💪!

林芳玲2021/10/27
林鏡釧教育基金會 董事長

您好,

覺得您是很有上進心和企圖心的人,不斷的想往上發展和挑戰。
超市、服務業、零售、或電商...,許多商業模式和經營管理的知識需學習,如果您不排斥,建議您去念 在職企管碩士班 或 EMBA,學習的範疇會比較有系統化和全面性,也會認識許多人脈,拓展視野,更會增加自信。

以上意見提供參考。

劉新蔚2021/10/27
文心育樂休閒股份有限公司 人力資源副理

感謝邀請,
一、做到店主管管理4~5人後轉回基層這句話蠻特別,又轉回基層原因?所以轉回基層後又往後想專業化,系統化,計劃性向上發展?(這兩句話我有點兜不起來)
1.您是否想要做主管職(管人、管店)?還是想做專職(門店營銷類、教育訓練類、採購類)?
2.若主管職營銷+訓練+採購都要略懂,若1.選專職,哪一項職類(門店營銷、教育訓練、採購)是104職業適性測驗分數較高,自己想從事接下來發展?
3.推導訓練(進修、自學)前,我會期望你先解決自己職類發展問題,再解決訓練問題,訓練前要有目的需求,否則花了時間成本,學了也不是自己方向。

二、回應主題:超市、服務業、門市人員的專業進修?
1.管理收入:如財、帳、採購物料、服務行為。
2.增加收入:如顧客消費者行為觀察、分析(如顧客旅途、如何做好消費調查分析等)、其他行銷設計等。
3.公司內有資源?升遷、配合總行、店內升遷考試(各站別、儲備職能內部訓練)。
若我上述1~3都已經滿足,若想主管職發展去外面上店長管理、督導課程。若想從事專職不想做主管,可依照選該職類發展去上課(如營銷職-服務行為、消費分析、行銷等、如訓練職:訓練系統及講師訓練,如採購職:供應、談判。等)。

黃家慶2021/10/28
幸福教練黃家慶 顧問 講師 教練

考門市服務和就業服務的證照

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