未填公司未填職務31-35歲

從電子商務領域轉到客務服務是不明智的決定嗎?

學歷是大學設計系。工作經驗從1年客服到2年社群到3年電子商務。

在工作經歷中發現我喜歡服務人,為客戶解決問題,但抗壓性較低跟不太適應快節奏環境。

在結束電子商務工作後,做了約1個月品牌電商經營,但因工作內容不符合期待和節奏較快,轉而提離職。

近30歲了對未來方向有些迷惘,目前待業中,對於是不是要繼續在電商領域發展,目前評估的優缺點如下。

優點:
未來發展性
薪資往上空間較大

缺點:
競爭環境
快節奏
雖有相關經歷但無代表性專案或成就

想詢問如果想轉回到客務服務是不明智的嗎?
或是有其他領域發展建議嘗試呢?

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回答 3

您好,
以您的評估就是電商,因為回客服將來很快就會羨慕電商的人,倒不如現在就繼續電商,比較熟了以後,想辦法適應下來,克服困難,才能當做長久的職涯發展,加油💪!

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小事隨腦,大事隨心
你把電商和客服優缺點多列一點,包含生活平衡、熱情、興趣。。。
列完後,每項給予權重,例如比較在意個人升遷比重就重一點,二相比較下,就會有客觀的分數給你答案了
而你在列的過程中,你也在思考,而你的心也會告訴你該從事職業了

您好,

試著思考一下, 4份工作中有多少份是因為快節奏與壓力離職?
在什麼都不改變的情況下, 您覺得留在電商, 活下來的機率有多高?!

優點與缺點的分析做得很好, 但分析做完之後, 還要再進一步思考, 缺點內的那三點是不是致命的缺點, 如果是(目前看起來是, 因為已經掛掉過了), 那麼優點中的那兩點未來發展性與薪資, 你也拿不到。

改變自己很難也很簡單, 問題是您想要嗎?!
您有非常想要這個未來發展性, 跳戰更高的薪資嗎? 如果有, 那就要開始思考怎麼改變自己適應快節奏跟壓力, 在這個行業找到能發揮你長才的職務。

我個人不特別認同這樣大幅度的改變自己, 跟自己的弱點奮戰很挫折, 可能花100分的力氣 進步20分 總分50, 同樣100分的力氣在精進優勢, 能拿到50分的進步 總分120分。
世界很大, 行業很多, 職務千百萬種, 找到適合自己的比較重要。

以上, 提供您參考。

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