因最近需要面試資歷豐富的QA新進人員，欲尋求面試問題建議

您好，
1. 請問如果有機會重新建置本公司的品質系統，要怎麼做？
2. 因為軟硬體的品質不是靠檢驗出來，最好能從設計就開始，請問「設計品質」系統要怎麼做？
3. 依照您的經驗，品質最容易出問題是在哪個環節，要怎麼克服？
4. 能否介紹一些軟體的驗證工具，並比較出他的優缺點，請問您會建議本公司使用什麼樣的驗證工具做檢驗？原因為何？
5. 架設什麼樣的環境，最能夠檢驗出產品的品質問題？

這些問題的核心，在於觀察應徵者有沒有品質整體的概念，而且涉獵的程度如何，以上供參考，加油💪！

您好

首先, 調整一下自己的心態, 別想著對方資深與否, 急著幫對方定調, 資深可能懂很多, 或資深可能不好教等等, 不要落入性別/年齡歧視 (或優惠)。

對方技能五花八門, 您可能不一定用的到, 最重要的還是 : 您心目中的候選人是什麼樣子?
對您本人/部門/公司來說, 什麼比較重要, 參考JD, 設計出候選人評分表, 包含評分項目與權重。
評分表的項目, 隨便開個excel表就可以開始寫了
- 會XX工具 (擅長2分, 普通1分, 不會0分) 權重*3, 不會即刷掉
- 有良好溝通技巧 (擅長2分, 普通1分, 不會0分) 權重*1

有評分表後, 面試照著問就容易很多! 也不容易陷入掙扎~

1. 具備什麼QA專業技能
針對專業技能/工具/專案成果, 請對方舉出具體的例子, 例子應該包含完整的故事--時間/扮演腳色/專案的重要性/執行的步驟/使用的工具/怎麼解決什麼問題/帶來什麼成果等等
假設對方閃躲或回答的很抽象, 就隨便比一個最近的工作,
-請他舉出在某公司, 有沒有使用XX工具解決的問題等等

2. 具備什麼相關的人格特質
基本的團隊合作, 抗壓性, 快節奏步調, 主動解決問題, 溝通協調等等, 或許某些人格特質, 在上面的案例討論, 就可以嗅出些端倪
如果有特別特別需要強調的部分, 可以額外設計題目,
比如
-請對方舉一個人生中最高壓覺得要身心崩潰的時刻 (抗壓性)
-請問在您之前的工作經驗中, 都怎麼跟研發單位合作, 可以跟我描述一下您喜歡的合作模式嗎? (溝通/團隊合作)
或針對前面的例子繼續往下問,
-您有提到X專案, 在解決問題的過程中, 有沒有遇到什麼困難(解決問題), 解決過程中有沒有遇到什麼不愉快 (解決衝突)

3. 感受一下這個人的整體氣質
- (笑容或驕傲的時刻) 請問您最成功的專案是什麼? 可以給我一個例子嗎?
伴隨這種例子的細節, 我會順著很隨興的誇獎對方, 或是認同對方, 看能不能找到一個共鳴的感覺。
- (壓力或被惹怒的時刻) 請問您壓力最大的專案是什麼? 為什麼?
伴隨著這種例子, 我會刻意演個黑臉, 一直打槍對方, 我覺得這個壓力沒有很大阿, 有沒有其他例子, 或 你真的覺得這樣解決很棒嗎? (皺眉), 觀察對方在壓力下的表現。
- (興趣與個人生活) 周末或私人時間有什麼休閒娛樂嗎?!
我個人不是這種問題的愛好者, 但邏輯上會猜出來對方的家庭婚姻狀況, 對私時間的安排邏輯等。

雖然理性上來說, 1專業, 2個性, 似乎應該比較重要, 但個人感覺 實務上, 3氣質 與 合不合拍 才是 最後開不開心的關鍵點...

以上, 提供您參考

Google關鍵字,整合資訊,也利用此機會讓自己增加對QA的認知.