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從外面買東西進公司,工程師要怎麼驗?
我是一個倉管人員,工程師向公司請購物料,廠商到料時我會核對廠商的出貨單,品名、規格、數量是否與實際相符,然後我就要印標籤入庫了,今天老闆告訴我,要工程師驗收之後,我再入庫
如果今天工程師買了200種料,各買200件,他要怎麼驗收?沒辦法驗啊,要實際使用時才知道那個料是不是好的。老闆叫我要等工程師驗收完才能入庫,我該怎麼辦?
老闆說的沒錯,物料進來要被<檢驗通過>才能入庫被領用。
對倉管人員言,東西進來要<有人說,沒問題>。因為貴公司沒流程又沒系統還沒品管,要找個地方讓工程師簽名畫押說沒問題,看是在<收貨單>還是在哪裡。
重點出事時時要查詢的到當初誰同意放行,品質系統上叫<可追溯性>。
對通過 ISO 9001 的公司這是每天在運作非常基本的概念。
製造或組裝大廠每天進來的料件成千上萬,您擔心的問題每天隨時都在發生,都有妥善的處理方式。物料檢驗和抽樣方式已經有很成熟理論,在學校如工業工程與管理科系早已經是基本必修課程。業界檢驗有很多方式,全檢,抽檢,只看供應商的<出貨檢驗報告> COA 不做實體檢驗也是一種方式。的確有些無法當場檢驗要使用時才知道我們叫<user 自檢>,萬一碰到有問題時間已經久了,如何向供應商退換貨,人家認不認? 這些都要透過採購先去談好的。通過 ISO 9001的公司這些流程都會定義得清清楚楚的。
每個單位有不同權責,工程師要負責針對<每一種>物料決定怎麼驗定義在文件上,依照物料重要程度抽檢比率不同。怎麼檢驗是工程師的事,沒有品管就工程師自己檢。倉管只要核對基本品項和數量,外觀包裝沒有問題就ok,有人敢簽字放行您就入庫。
沒人簽字放行物料就入庫,萬一產品有問題,那是倉管問題要負責被懲處,權責分明。
以上是回答您的問題。
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以下是簡單介紹正常通過ISO 9001的公司內的流程。
<品質手冊>,等於公司的憲法,是位階最高的文件。
公司內所有單位組織架構職能分工,相關工作流程會定義在裡面。
物料入庫,領出到工廠,到成品出貨給客戶,多跨不同單位間的工作流程會定義在內。
實務上要方便執行起來還要有<簽核系統>配合執行,否則就是一堆紙本在簽核。
工程師(user)對所有生產所需要的物料都會由建立文件,會詳述規格,檢驗方式,收貨標準,,,<採購>依照上面規格去買東西,<品管>(IQC) 根據檢驗方式做檢驗,檢驗通過系統作帳完,物料貼檢驗合格標籤,<倉管>才將物料入庫,在系統作帳,完成以後公司<財務>才會付款給廠商。
如果檢驗沒過品管會招集一個會議,找相關人員討論如何處理,會有兩個結果。
1. 退貨: 倉管連絡廠商拉走 ,2. 特採收貨: 品管貼<特採>標籤,給庫房入庫。
品管會發一張改善措施CAR給廠商,限期回覆改善措施。
採購會得到通知和廠商可能再議價打折多少,談妥後交給財務付款。
在倉庫裡面也要劃分區域,待檢區,退貨區,還有正常產品區都要標示清楚,避免混淆。客戶端會例行來做現場查訪 on site audit。沒有照規定放置都會算缺失。
連 ISO 9001 證書都沒有的工廠是無法進入大廠供應鏈的,老闆如果想做就是要花錢。非三言兩語可以講得清楚,但說難也沒也很難,要是找有經驗的人(比如 QS 品質系統)去推動跨部門的權責。或要花錢去請外面企管顧問公司的顧問來指導,實在不是一個倉管人員搞的定。
祝 工作如意順心!
您好,
如果是工程樣品,邏輯上是應該要由工程單位驗收。
如果是量產品,邏輯上是有入料檢驗品管驗收。
以工程樣品來說,因為每一批可能有非常細微的設計變更,有些時候廠商會先按照郵件或電話指示修改出貨,規格書或文件候補,只有負責單位的工程師或專案經理才知道到底改了什麼,有沒有改對。
以量產物料來說,品質管理單位一天收上百上千顆料,會有相對應的抽樣標準,比如 每3批次抽樣200pcs, 如果上一批有問題,那就每批抽100pcs等,每一顆料也都應該有對應的檢驗SOP, 批退有品管流程通知廠商處理。
Q:沒辦法驗,要實際使用時才知道那個料是不是好的
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依照個人的經驗認知 不管是哪一種樣品,一定是希望入料當下就知道好壞,立即退貨處理,或者安排重工,並且做出其他相對應的補貨處置。
有兩個原因
1)避免雙方糾紛
假設收貨之後,放置一陣子,要用才發現是壞的,廠商可以歸咎於是儲存條件,是客戶端自己弄壞的,而拒絕退貨、重工,假設是高單價的料件,雙方會牽扯不清。
2)避免商業損失
上線或要使用才發現是壞的,代表生產端會缺貨停線,可能會大幅影響出貨或者產品開發排程。
Q:工程師買了200種料,各買200件,他要怎麼驗收?
-->
如同上述,公司應該有相關的單位流程處理驗貨。
我會建議詢問前輩或者主管,通知工程師或品質單位來驗收,一定有方法流程可以走,這是蠻常見的業界要求。
以上,個人經驗提供您參考
老闆的新要求:
「工程師驗收後才能入庫」
這聽起來合理(避免壞料入庫),但實務上有很大困難,特別是你提到:
有時工程師一次買很多料(200種 x 200件)
根本沒辦法逐一驗收,甚至有的料使用時才知道有沒有問題
那該怎麼辦?你可以嘗試以下做法:
建議公司採用「先暫收、後驗收」的流程。
這是很多公司常見的做法,也就是:
倉管人員先「暫收」登錄進系統,但標註為「待驗收中」
工程師可以在指定期限內(例如7天或14天內)抽驗或使用驗收
驗收完成(或視為自動通過)後,再轉為正式入庫、可領用狀態。
希望以上內容對您有所幫助。
