該怎麼把收料人員的工作做好

之前在公司作收料人員，物控接連離職三位，主管讓我接手幫忙。

第一個月下請購時，沒有Lead Time、沒有rolling forecast，硬著頭皮亂下一通。
而後兩個月也都是如此，行銷無法給出預估量，也總是每個月拖到最後一天才交出數據，我卻得在20日下出請購單。
而公司採購收到請購，會隨意修改到貨日期不通知，或者乾脆根本不改到貨日期，讓未交訂單一直掛在系統上，不管是口頭還是寫信詢問，都不願意配合更新交期。
第二個月末，採購才突然給出一小部分Lead Time，其中有五成的物料都是45、60天的周轉天數，揚言之後斷料都屬於物控的責任。

連續三個月都在憑著過去數據胡猜，同時爆倉又同時斷料，每天在追料、延期被罵得一無是處。
許多物料又卡在國內外新年的原因，即便追加了訂單，也無法到貨。去年底看著系統裡還掛著3月、6月、8月的未交訂單，今天也還看著十幾筆訂單掛在12月。

又總是被行銷、採購、生管、倉庫、品保多方指責買不夠、買太多、下不準、沒有在該下的時間下單、每次都緊急進料。

我也是有自覺能力不足以處理這種混亂，在準備轉職。
但還是想知道，是我對工作內容了解不夠，還是其他物控們也如此？