- 未填公司未填職務26-30歲
與主管理念不合，應該轉職嗎？
學生時期就讀餐飲相關，曾經實習過一年多覺得缺乏時間彈性，所以畢業後並沒有往這方面發展而是在家裡附近的藥局上班，呆了幾年目前已經晉升到副店長，最近換了一位主管，個性相當強勢，曾經是這家店的店長，因為他在的時候業績很好而現在業績下滑，時常會給人精神上的壓力，不管合理不合理，都要把顧客的需求滿足，對每一位顧客服務要有熱忱不能像機器人不能態度冷淡，遇到奧客客訴總是站在顧客的立場說話，並說之後遇到類似的客訴案件要讓我們自己打電話給客人處理，一直說以前他在的時候多好多好…諸如此類，我能理解這樣規範的理由沒有特殊情況也願意配合，但無法接受他時常雞蛋裡挑骨頭，一直批評東批評西，把人嫌的沒一塊好，甚至會用監視器觀察店裡面的人的工作狀態，我自認對這份工作是上心的，不應該受到這樣的對待，也覺得沒辦法接受一昧的批評式教育，所以萌生出想要離職的想法。
但糾結的點在於這份工作是我畢業後的第一份工作做了滿多年早已上手，又已經做到主管職，覺得如果因為這些事情就離開有點可惜，對轉換跑道很迷茫不知道要找什麼工作好，目前有想過要不要去其他藥局或者是回去做餐飲，但一想到還是要跟客人接觸，怕又發生類似的事情，或者轉到比較不需與顧客接觸內勤工作，但因為沒經驗覺得緊張不知道能不能做好，希望職場前輩們給點意見，謝謝！
您好
你工作不會永遠順遂 ,你也不會永遠都只遇到佛性的主管 ,如果你下一份工作 ,一樣遇到阻礙或踢到鐵板 ,難道要繼續找工作換工作嗎? ,提供你幾個面向 ,你參考看看.
1.雖然你也是主管 ,但他是正的 ,在領導統御上 ,他就是有指揮/監督/管理之責 ,也要負責部門的成敗 ,所以 ,你有跟他溝通過嗎? ,有溝通了幾次? ,若意見或歧見太大 ,有再向上反應嗎? ,總不能正副主管各走各路 ,永遠是兩條平行線 ,是吧 ,如果你是老闆 ,你會放任正副主管各吹各的調嗎? ,你覺得老闆是傻的嗎? ,在來就是 ,大家都有各自的經驗和學習成長 ,有時太堅持自己是對的 ,或是一定要爭到不是黑就是白 ,你覺得這樣對公司是好的嗎? ,你覺得底下會怎麼看?
2.工作是要協調 ,當然遇到比較強勢的主管 ,你會更需要磨合 ,當然 ,實務上也有 ,說新來的主管多機車/多龜毛/自己多委屈...,結果自己離職了 ,那位主管沒多久也離職了? ,所以自己白離職了?
3.每個主管都有自己的領導統御 ,他有他的 ,你也有你的 ,但工作本就是要順利進行 ,總不能一遇到問題踢到鐵板 ,然後就繼續離職找工作換工作...,你覺得工作一定會越換越好? ,你覺得一定就不會再遇到更怪的主管? 你覺得可以這樣換下去嗎?
4.實務上也有 ,一直在說公司多不好 ,哪裡違法 ,哪裡很差? ,一直在抱怨主管沒能力 ,不公平 ,還說如果自己當主管 ,就一定不會變成那樣...,結果人陸陸續續的走 ,但人又陸陸續續進來 ,當他有年資了 ,也升上去了 ,但最機車的主管變成是他,嘴上還會跟底下說 ,為何要抱怨那麼多?(換了位置換了腦袋?)
5.個人覺得大家還是要談清楚 ,但是方式有很多 ,有的直接談 ,有的私下談 ,有的會在上級主管面前談...,總是要談出個結果 ,要怎麼談 ,何時談 ,你自己要安排 ,大家可以談要怎麼配合 ,不能接受的點在哪? ,能不能協調? ,有沒有其他解決方式...,這些應該不是談個幾次就能談出來的 ,就像開檢討會 ,大家在會議室內互相指責 ,氣氛不好 ,但是開完後 ,一樣會再樓頂抽抽菸 ,開開玩笑 ,喝喝涼的 ,總是吵完就是會有結論 ,那你有做了嗎? ,如果你窮盡一切方式 ,仍沒有任何改善 ,又或是你的主管和你在上級的主管和你的老闆也完全不接受你 ,到那時 ,你自己就已經盡力了 ,雖然結果不好 ,也不能獲得認同 ,那也許真的是緣分盡了 ,雖然是失敗 ,但至少自己有努力 ,有積極去面對 ,有去解決 ,這些都會是你的經驗 ,而不是遇到問題就心灰意冷 ,就選擇離職 ,以上希望有回答到你的問題 ,也希望你能不吝給予"拍手"或"肯定"或"關注" ,祝福你.
嗨，謝謝您的提問。
原先樂在其中的工作環境，突然來了一位新主管(曾經的店長)，打亂一池春水。確實很傷腦筋。
想來這應該是一家連鎖藥局吧?
好奇想多理解為什麼這位店長會回鍋呢?
是因為要解決什麼問題?
還是正如店長所述，以前他在的時候業績很好，現在有往下滑的現象?
還是原先總部就會有輪調的做法?
解鈴還須繫鈴人。
如您所述，這是您第一份工作，也很喜歡，也已經是主管職，有沒有可能 ...
1️⃣請您嘗試用他的角度來看目前的狀況呢?
我管過這家門市，所以我對每件事情瞭若指掌
我當店長的時候一切都很好，現在好像有些問題
我會把每位顧客捧在手心上，因為他們是業績的來源
2️⃣從他上任到今日，您曾經與他反映過您的想法嗎?
肯定他過去的貢獻
想知道他現在帶領團隊的目標
想更清楚他的管理風格，或是那些是不能踩的雷點
想知道做什麼事情是他會拍手鼓掌肯定的
3️⃣您是副店長，您有接受過其他同事的回饋嗎?
是否有同樣高壓的感受?
是否也無法認同店長的作法?
有沒有人覺得店長其實也有很不錯的地方?
4️⃣若是連鎖藥局，是否還有更高的管理階層可以尋求協助
想理解公司讓店長回鍋的任務
想知道公司對目前這家門市的期待
嘗試說明目前您遇到的困擾 (如果您已經跟店長反映過無解)
甚至您也可以表達自己若是有機會當上店長，還需要增強的技能有哪些? 展現您對工作的熱忱和企圖心
如果您思考後，覺得上述做法沒有什麼實質意義或是幫助，仍然有萌生去意的念頭，也不是全然不可。
換個環境以及工作團隊，換個社區....等等，都有機會讓自己接觸到不同面向的挑戰和眼界。
至於是否換不同的產業，例如餐飲或其他門市，我想您也無須過於緊張，因為您擁有的技能是跟著您的，不論是門市管理、顧客服務、進銷存...等等，不會因為換了產業就不見了。
您需要做的是，要先花點時間做功課，理解那個產業的知識，就跟您了解藥局這個產業一樣。網路或是親友，都有可能是您徵詢的對象。
以上幾個想法，給您參考。祝福您。
1. 問題總結
你在藥局工作多年，已升任副店長，但因新主管作風強勢、頻繁批評與監控，讓你感到壓力、萌生離職念頭，但又因多年經驗與穩定感到猶豫。
2. 你不是不努力，是被錯誤對待
你已做到主管職，代表你有能力、有責任感，不應被無建設性的批評長期壓迫。
3. 新主管帶來的不是「高標準」，是情緒控制
他的做法（如用監視器、雞蛋裡挑骨頭）不是激勵團隊，而是讓人產生自我懷疑與焦慮。
4. 你已經付出夠多，沒有欠這份工作什麼
待了多年、從基層做到主管，這段經歷你已經對得起公司，不必因離職而內疚或自責。
5. 「捨不得」不是留下的理由
穩定與熟悉感會讓人害怕改變，但你現在是因為不快樂才想離開，不是因為懶惰。
6. 「轉職後會不會更差」是正常的焦慮
改變本就會不安，但不代表新環境一定不好，特別是你現在的主管問題已經嚴重影響情緒與職場幸福感。
7. 如果你喜歡原來的工作內容，不妨考慮換藥局
有些藥局團隊氛圍很好，也重視員工，單純換個環境可能會讓你找回熱情。
8. 若想脫離服務業，也可轉向內勤助理型職務
你具備長期管理經驗、客戶服務能力，這些可轉換為：診所櫃檯行政、保健食品公司內勤、藥品或醫材業務助理等初階文職。
9. 不需害怕「沒有經驗就做不好」
沒有人天生會做新工作，但你有責任感與細心，是可轉職成功的特質。
10. 轉職前可先試探新領域
利用休假安排一兩場面試，或與不同領域朋友聊聊職場內容，避免盲目跳槽。
11. 給自己設期限，不拖延痛苦
可設定「再觀察三個月」，這段期間積極找工作、嘗試面試，如果無改善就轉職，不讓自己一直困在糾結中。
12. 最後忠告：離職不是逃避，是保護自己
當一份工作不再尊重你、不再讓你成長，轉職是一種智慧選擇，不代表失敗。
