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銀行金融業面試 最後問:那你有什麼問題想問嗎?
今天我去參加某家銀行的面試,這家銀行不需要相關科系畢業,我本身不是本科出身,面試時兩位面試者對兩位面試官,我旁邊那位跟我一樣是讀餐旅出身的,面試過程半小時,我們先自我介紹後延續履歷跟過往工作問問題,我在面試過程有提到我有產險證照跟人身保險證照。
在最後HR問說有什麼問題想問嗎?
我看網路上還有104都建議面試者要想辦法問,不要說沒有問題,而且這裡是面試者了解這份職缺的好時機,所以我參考網路上會問的問題,問了兩個:
1.您認為在這個團隊中,成功的人通常具備什麼特質?
2.如果加入團隊後,您希望在前3個月達到什麼目標?
經理看著隔壁的HR讓他回答,
HR回1.:這還是要看你自己個人的特質,有沒有努力積極的想要學習。(我覺得沒有回答到我想聽到的特質)
HR回2.:她好像不太懂我在問什麼所以先問我你是什麼意思?我在解釋一次,在新人進入公司後,您希望在3個月內要學到什麼程度。
HR:全部都要會,你不用擔心,只要你跟著教育訓練的程度,你也有跟上大家的腳步,你就一定學得會。
但我看著他們得臉很嚴肅,我不知道這些問題該不該問。
面試完再思考自己是不是太認真,隔壁的面試者沒有問問題,面試官也說如果沒問題的話面試差不多就到這裡了,我就不想浪費機會繼續問2.畢竟來都來了,問了也無妨,但給我的感覺不是很好,因為回答第二個問題的時候有點不耐煩,我其實也不喜歡麻煩別人,很怕如果面試上了,這家公司的文化是在你問問題的時候,會不想理你或是覺得你怎麼問題那麼多,不就這樣那樣嗎,表情如過不耐煩那真的會有壓力,都不敢想以後進去公司了….很怕公司文化不是我所喜歡的
你其實沒有問錯,而且你問的問題,反而是偏成熟、認真的面試問題。
尤其你問的:
「這個團隊成功的人具備什麼特質?」
「前三個月希望新人達到什麼程度?」
這兩題在很多外商、金融業、科技業,都是很正常的提問,甚至算加分題。因為它代表你在意:
公司怎麼看人才
新人培養方式
自己能否適應團隊
所以先不用否定自己。
你現在真正不安的點,其實不是「我是不是問錯」,而是:
「為什麼對方的回應讓我感覺不太舒服?」
而這個感覺,某種程度上是有參考價值的。
因為面試本來就不是只有公司挑你,你也在觀察公司文化。
你描述的狀況,我會拆成兩個角度看:
第一種可能:
對方單純不擅長回答這類問題。
很多傳統金融業主管、HR,其實比較習慣「公司問、求職者答」的面試模式。他們未必真的有系統化思考「新人成功模型」或「90天培養計畫」。
所以當你問比較偏現代職場、外商風格的問題時,他們可能會一時接不住。
尤其你第二題,其實是典型的:
「新人的 KPI / onboarding expectation 是什麼?」
但有些 HR 會理解成:
「你是不是在擔心自己學不會?」
所以才回你「跟著教育訓練就好」。
不一定是討厭你。
第二種可能:
你確實有提前看到一些文化訊號。
像你很在意:
問問題時對方是否願意解釋
是否會不耐煩
團隊是否鼓勵提問
這其實很重要。
因為有些公司文化真的偏:
上對下
重服從
少提問
「照做就好」
而有些主管也真的不喜歡新人問太細。
如果你本身是比較重視互動感、願意學習、會思考的人,進去之後可能真的會有壓力。
但我反而想提醒你一件事:
不要因為對方臉嚴肅,就立刻認定「公司一定不好」。
金融業很多主管本來面試時表情就偏正式、偏冷,尤其銀行業常見。那不一定代表實際工作氣氛很差。
你這次其實做得不錯,因為你已經開始有「雙向選擇」的觀念,而不是只求錄取。這是成熟的求職心態。
下次如果你怕問題太直接,可以改成比較柔軟的問法,例如:
「想了解一下,這個職位新人通常一開始會先從哪些工作開始熟悉呢?」
「過去表現不錯的新人,通常有哪些共同點呢?」
「公司教育訓練的節奏大概是怎麼安排的?」
這種問法在傳統產業接受度會更高一些。
但整體來說,你這次沒有失誤,也沒有「太認真」。很多時候,真正認真準備面試的人,本來就會比其他求職者多問一些。
