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匿名2022/3/5

未填公司未填職務36-40歲

專案管理PM 要如何開始學習呢?

大家好,研究所畢業,這幾天很感恩地轉職到科技公司擔任國外PM。
已經是中年了,之前也不是在相關領域,很多事情都搞不清楚,也很想趕快在工作領域上手。但是公司似乎沒有教育訓練,主管面試就有說都是邊做邊學,我也知道沒有人有義務教你,但是我是真的門外漢,相關會議和專業術語都聽不懂,實在很擔心自己的表現會無法通過試用期,同團隊的人一直都很忙,只說叫我自己看公司內部的教育訓練教材,其實很多專業術語真的也看不懂,我只能自己先筆記下來,上網盡量找類似是解答的東西,同團隊的人感覺都很忙,剛到職沒有生產力的我也不好意思白目去打擾人家工作,感到很沮喪和不安,請問:
1.公司會如何評斷一個門外漢中年新人的表現?
2.國外 PM 的工作有類似的交流社團嗎? 像是一些業界專用術語之類?
想多吸取一些相關知識,團隊成員幾乎都是年輕小弟弟小妹妹,雖然比較了解公司,但我感覺他們也是不熟自己在做甚麼…我又是個對他們來說的長輩,他們也不會跟我交流? 公司內部氣氛都是很安靜在做自己的事情…。

以上,請給我一些建議,非常感謝!

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回答 5

您好,

1. 如果是硬體相關, 可以看我的Giver簡介, 私下交流

2. 專業術語這種東西, 就跟背單字一樣, 到處問到處記, 術語尤其 縮寫 有兩種
- 業界術語, 比如CPU, PSU, LCD 是料件; PVT, EVT是design phase, GSM, GCM是job function, 就可以google, 雖然google完可能還是不全懂, 總比沒有好
- 公司密語, 尤其大公司特別會有這種, 攤開來的兩個字或三個字只有公司獨有, 大公司有時候會有一些knowledge management tool, 或是glossary page...類似字典大全.
如果沒有只能自己建一個, 未來的新人會感謝您!!

3. 我個人不覺得哪裡可以有什麼大補帖, 讓你瞬間變強, 我同意其他PM說的, 硬撐著一個案子活過一個 life cycle, 就會懂, 這時候再去上課才有意義, 反過來先上課再帶案子只會更迷惘一些
現在有非常多社團跟教學網誌在討論 軟體PM, Agile, Scrum Master, UI/UX 很多, 產品經理可以搜尋 三眼怪, 硬體只有好古早的 電子製造,工作狂人 我覺得寫的比較好

4. 團隊成員幾乎都是年輕小弟弟小妹妹,雖然比較了解公司,但我感覺他們也是不熟自己在做甚麼
--> 這很正常, 資淺的PM很容易見樹不見林, 每天交很多報告, 開很多會, 維持在求生存模式, 沒有空 放眼看整個系統性的全局, 而系統性的全局每個公司/每個單位都不一樣, 去上課也沒有用~

5. 同團隊的人感覺都很忙,剛到職沒有生產力的我也不好意思白目去打擾人家工作
--> 真正的問題點在這裡, 對新人來說, 尤其是PM, 問問題是很重要的!!!!
你的盟友是你的專案團隊成員, 優先 詢問 業務, 採購, 行銷, 工程師, 工廠, 供應商 甚至客人, 你的專案成員與專案同生共死, 他們有責任與義務要讓你活命!!
PM Peer有自己的仗要打, 每場戰爭的敵人不一樣, 很多時候他也救不了你, PM們每1-2週有吃飯聊聊, 部門會議討論一下就差不多夠了。

幾個建議
- ★★★跟所有團隊成員打好關係
第一線走到他們坐位旁邊看他們實際的工作, 看不懂的email, 隨便找一個email loop的人, 請他們翻譯給你聽

- 找出可靠的團隊成員, 或他們的主管
有些人特別擅長解說翻譯, 而且有見樹又見林的能力, 找到公司裡的這些人, 拉起自己的知識人脈網。

- 安排其他團隊到PM部門作介紹
比如你覺得 某主管或某人 很強懂很多, 直接邀請他到部門會議開一堂訓練課程, 這種課程可以包含幾個主題 - XX部門的職掌 /工作流程 /Schedule規劃/ 常見問題與錯誤 / 希望PM怎麼跟他們配合, 其他PM可以問更多不同案子的問題, 你又可以學到更多!!!

以上, 加油, 祝您好運

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您好:

您的痛苦我可以體會
我 30 幾歲從純軟、純網跳到 3C 消費電子業產業
一剛開始也是被許多專業術語嚇到
不過苦撐之後,還是很幸運地在公司工作 5 年以上
因此,提供以下個人經驗供您參考:

首先,建議先從專案常用用語下手
因為不論是 Product Manager 與 Project Manager 都必須追蹤專案進度
以確保不會掉棒

一般來說,公司專案應該都會有專案時程圖表,如甘特圖
上面並標有各重點 milestone 的專業用語
您可先比對公司內部教育訓練是否有說明?如果沒有再 Google
假設您即使 Google 也找不到,再統計問題數與適合回答的同事人數
分配每個同事請教的問題數,這樣您也不用擔心同事覺得您煩

對了,詢問時,記得事好和同事說明:
您已經看過教育訓練文件和 Google
但還是找不到答案,所以不好意思想借用同事 3 分鐘時間說明
這種情況下,同事多少會幫忙問答一下

另外順便請教同事專案某個 Phase 的相關部門和 Owner 是誰
去找 Owner 請教,順便請他簡介這個 Phase 的任務和重點達標項目
畢竟大家對自己負責的環節比較清楚
特別是你的同事資歷也不深
直接找對的人問比較確保能獲得正確答案

先搞定專案用的專業術語,讓自己有全貌概念吃下定心丸
再熟悉其他與產品探索、開發、測試相關的專案術語
多跑幾次專案自然就會熟悉了

至於部落格與社團,我覺得有些緩不濟急,而且也不一定適用公司
畢竟每家公司對產品開發有不同的做法與看法
比如 Scrum 的 User Story 寫法
有些公司很遵循 Scrum,User Story 寫法格式能遵循以下格式
「身為 ______,我需要一個功能來 ______,因為 ______。」
但有些公司覺得不用遵循格式也無所謂,只要開發團隊看得懂即可
因此建議還是先從公司內部開始問起

以上,希望我的建議對您有幫助,並祝福您順利通過試用期 :)

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您好,
假設我是主管,我想看到的是:
1. 門外漢中年新人試用評斷:
1-1. 「有沒有抓住重點」,像案子「開發時程」有沒有delay, delay 了該怎麼辦?有沒有找相關人員想辦法補救?像案子執行過程中有沒有「風險」?有沒有找相關人員研究風險在哪裡?怎麼樣避免?
1-2.「有沒有和主管溝通順暢」, 因為直屬主管就是那個評斷過與不過的人,看到重要的問題,案子的風險,案子的延遲,案子的團隊,甚至客戶的問題,有沒有上報主管並且研討解決的辦法。
1-3.「有沒有把客戶照顧好」,因為客戶終究是公司的衣食父母,客戶的問題有沒有得到適當的解決,有沒有把客戶跟工作團隊緊密的連結在一起?

以上幾個重點,是從專案由上而下的角度去看專案和客戶之間的關係,還有您和主管之間的關係,才能有別於年輕人從下而上而且允許長時間的學習跟成長。

2. 至於專案管理的交流,可以Google一下,有很多的國際專案管理協會,專案管理顧問公司等等都可以加入他們的社團,探討專案管理的基本知識,而如果是產業的基本知識和專業術語,就必須要在自己的公司裡面或者產業去努力學習了,但這一些都是基本功,沒有辦法很快速地進入專案管理的殿堂,或者來應對試用期通過與否。

以上供參考,加油💪!

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