我常被說不擅於溝通，職場溝通讓我備感挫折，我是否該繼續待

您好,

職場的溝通真的很不簡單，您主管說過的話，其實我也對同仁講過
「你覺得呢？」
「你的問題是什麼？」
也許我能用當初與同事對談的緣由，說明一下主管的角度

與主管的溝通就是向上管理，
主管最期待的是同仁帶著「解法」來「討論」，舉幾個例子來說

報告1： 某部門常忘記附單據，讓我工作變多…
=＞這種溝通就是，只帶事件，沒帶解法及想法；
主管就會問「您覺得呢？」「您的問題是什麼？」
會這樣問的原因是，想知道對方帶這句來是要主管
1. 主持公道，去跟該單位溝通？
2. 單純抱怨工作變多？主管只要安慰？

報告2： 某部門常忘記附單據，我想寫一封信向該單位宣導
=＞這種溝通就是，只帶解法，沒帶想法；
主管就會問「為什麼您覺得寫mail有用？」
尤其當主管覺得寫mail是沒用的方法時，通常一些責難的話就會講出來

報告3： 某部門常忘記附單據，我想寫一封信向該單位宣導，因為之前口頭提醒時，該部門同仁有回應說，新進人員比較多，可能由會計單位再宣傳比較有用，所以採用此方案。
=＞這種溝通就能讓主管了解，為何您選擇用mail溝通，而非繼續口頭宣導，若主管仍覺得mail不夠好，這時就是請示主管的機會。

會計的帳務流程是可以萬年不動，也可以與時俱進，沒有一定的做法
若主管期待是每次都要進步，都要滾動式的修正
這樣就請您要有心理準備，早一步想出解決方案與主管討論

溝通的方式，可以請您每次在與主管討論時
試著用下面講的方式來說明
1. 向主管說明這次溝通的目的
（請主管裁示/知悉/協助向上向外溝通？或是只是想跟主管投訴？討拍？）
2. 講問題（issue 的5W1H)
3. 講解法（請準備2個以上的解法）
4. 講支持解法的論點
5. 得到主管的意見

先求一兩次正向的溝通，不管溝通的結果如何
請您在溝通後寫下自己這次溝通時好的回應與不好的回應
逐次修正，有進步時給自己掌聲，也請主管給您回饋

溝通這條路並不輕鬆，但練好後在未來職涯都有很大的幫助
祝福您。

1. 在一家公司擔任會計助理，最近職場溝通讓我壓的喘不過氣，主管下指令的時候，我聽不懂他要什麼，是否有經驗遇到這類型的主管。
2. 您與主管這麼不對盤，像是冤家路窄碰到了。
3. 怎麼辦，主管不會走，那只好自己走。
4. 持續工作，準備履歷，投遞面試，會計助理職缺。
5. 年後，找到新工作，確認要去上班，再提離職，辦理交接。
6. 做自己，做拿手的會計工作。
7. 祝福您。

您好，

這是典型的 "溝通不良"、"認知差異"、和 "缺乏默契" ，有這種問題發生，絕對不會是單向的，也就是說，雙方都有問題。

您要盡量學習讓自己的思維單純、化繁為簡，邏輯清晰，給這位主管的答案不是只有一個， 要給 A、B、C，讓他有選項，才能快速做決定。
每次接受任務時，問清楚目標是什麼? 時間需多久?.... 把所有狀況都確認了，並重複他的訴求給他聽，雙方都有共識後，白紙黑字記錄下來，您才可以進行。 這樣就會避免爭議性。

在職場上無法選擇主管，所以盡量調適自己來因應。
但是努力過後，如果主管仍然沒有改變，那麼，您也不用再屈就了，就該換一個工作環境，以免浪費時間。

以上意見提供參考。