- 未填公司未填職務31-35歲
如何面對職場上避不開的衝突
我現在已不在影視創作產業中任職了，但我之前在職場中，常常會有一個惡性的循環，因為最近在總結過去職涯的發展，想說來這邊問問各位高手
過去我的工作中，常常就是主管提出明顯外行的要求（一週做三支以上的動畫/在知名度為零的時候跟觀眾互動...等等/或開一些很愚蠢的玩笑），這時我會提醒對方，不適用的原因以及可能的後果，這時就會有幾種可能
有時對方會硬要做，但結果不好，又要怪罪我，然後我提的企劃他們又否定，硬要照做，結果又不好，然後我被檢討，之後提出解決方式，他們又不接受
不然就是主管的上級贊同我的想法，沒有執行
但不管哪一種情況，都會走到最後他們挾怨報復，刻意刁難的地步，進而產生激烈的衝突
最後我是真的非常非常不爽，對我的工作以及職涯產生很大的負面影響
期間我也曾經耐心的解釋，或者偷偷的改進，但我發現人心是詭詐的，很多老闆都只是想要掌握他人的權威感，溝通根本無效，他們比起事情的績效更在意自己在公司的權力，真的很可笑...但面對這種局，我又無能為力...
想請問各位職場先進，該怎麼破這種局？
1 你的問題是關於在職場上遇到外行主管提出不合理要求，導致工作衝突，並且這些衝突對你的職涯產生負面影響。
2 面對外行主管的要求，先以專業的態度耐心解釋，並提供具體數據和案例支持你的觀點。
3 當主管堅持不合理要求時，可以提出兩種方案：照他們的做法和你的建議，並說明可能結果。
4 若工作結果不佳被責怪，記錄每次溝通細節，保留證據以自保，避免無辜背鍋。
5 尋求公司內部其他支持者，特別是主管的上級，以獲得更高層的理解和支持。
6 若溝通無效且工作環境持續惡劣，考慮尋找其他職場機會，避免長期負面影響。外行主管又不長進，這公司早離開早好，不會每個主管都外行的。
7 祝福您。
外行領導內行，其實是大家都想避免卻避無可避的難題，畢竟我們被主管挑選，卻沒有挑選主管的權力
我也遇見相同的問題，當然，身為幕僚，我還是會忠誠表達我該表達的，接下來就是讓自己心態擺正﹔「我已經盡了我的職責，最終成敗是主管負責，不論怎麼怪罪，我都知道那不是因為我!」
心夠強大，才不會被打敗
堅守正確道路前行，雖有阻礙，每能前進一步，都要給自己肯定與鼓勵，確確實實的往前邁進一步!
你好：
有時候主管下一個指令過來，我們可能只看到"眼前這個指令"就對"這個指令"內容反應，有想法沒有不好，但你也提到"老闆都只是想要掌握他人的權威感，比起事情的績效更在意自己在公司的權力"。的確，主管想法不盡然如我們看到的管理書籍那樣"只就事論事"，其中可能夾雜想表現-突顯自己或部門的重要，年底好向公司爭取分紅。掌控慾-肯定他罩得住、扛的起。比較心態(不能輸、不能沒面子....等)。
因此，經歷過這些寶貴經驗，更看通全盤了嗎？試著回想整體，這個指令以外的影響因素或前因後果。
若再來一次，溝通的內容或時間點可以怎麼調整？或先答應，有想法也先閉嘴，也是溝通方式的一種喔。有些話第一時間反應很好，有些是之後再說。有些最好多確定(溝通)幾次，尤其是否充分瞭解主管的期待。
以下幾個建議：
1.內容提到"明顯外行"的要求
＞＞＞因情境描述不多，"一週做三支以上的動畫/在知名度為零的時候跟觀眾互動..."，較難判斷為明顯外行。因為即便品牌知名度低，還是可以跟觀眾互動。
一週做"三支"，一聽到時先不要把重點擺在"數量"，瞭解內容方向後再溝通也不遲。就好比：一週做三次直播，有人想到自己播，有人想到要請主持人，有人想到要外景到店鋪，這有差的吧。
很多人容易先把焦點擺在數字。評估後影響工作量過多，可將"這一週"要完成的任務做輕重緩急的排序，提出討論。
至於"開一些很愚蠢的玩笑"，若沒涉及人身攻擊，無傷大雅，別往心裡去。每個人喜歡開的玩笑不同。
每個主管管理風格不同，若常遇到"做好的"企劃案被否定，過程要多溝通，例如先確認主題、再確認大綱....等再發展到最後。
建議先拿掉感到主管"外行"，若一直想著對方外行，對方又會對你下指令。很容易在還沒瞭解全盤與真正的問題點前，內心會先產生不平衡，容易影響溝通跟判斷喔。
2.一般若已經否定了企劃案，通常不會照做。瞭解主管要照做的原因，想想否定的理由是否有轉圜空間？(山不轉路轉)，提醒外+討論時帶著解決方案比較好。例如：主管因預算過高否定
＞＞＞我再確認一下預算配置，看哪邊還可以調整....。這邊那邊我抓了一下，把預算降低，但可能會影響甚麼(新廠商比較便宜，但他們有配套主持人，就無法請原先預設的主持人，初次合作風險較高，要多花時間....)。主管若同意，企劃調整後重新命名新檔案以做區別。
或 主管當初否定是方案沒亮點，執行下去效果低
＞＞＞提醒後+我再想想/我跟同事再討論有沒有新亮點
或 雖然原訂這一季要有方案，但沒有亮點下，調整到其他宣傳方式？過往有幾個影片還不錯，剛好搭到現在某個議題，再重新剪輯下新的標題有OOO亮點。
或 把預算挪到下個月，因為下個月....。
盡可能不要只提當前哪邊不適用以及可能的後果。而是更有彈性，想想還有CDEF....方案，讓主管評估。
3.這些帶來很大的負面影響，辛苦了。請平靜下來，就過往事件，無論溝通內容、時間點，以及你在意的點(別太往心裡去)試想有沒有可以調整的。
管理者的個性修為、管理方式不盡然都一樣，往後也不要有預設心態。保持對事理的探究，繼續磨練專業。告訴自己，一旦主管不喜歡方案？挑剔？感到"天啊，又是外行來著"。可試試先不要只就"眼前這個指令"思考，想像自己退了好多步，拉高格局(就主管角度)看整件事。
至於對甚麼都很情緒化的老闆，一般會適時閉嘴以防繼續被情緒化波及，待其心情好點時溝通，若常常如此，還影響到身心健康就要留意。
希望以上資訊有幫助到你，祝福你。
