如何面對職場上避不開的衝突

1 你的問題是關於在職場上遇到外行主管提出不合理要求，導致工作衝突，並且這些衝突對你的職涯產生負面影響。
2 面對外行主管的要求，先以專業的態度耐心解釋，並提供具體數據和案例支持你的觀點。
3 當主管堅持不合理要求時，可以提出兩種方案：照他們的做法和你的建議，並說明可能結果。
4 若工作結果不佳被責怪，記錄每次溝通細節，保留證據以自保，避免無辜背鍋。
5 尋求公司內部其他支持者，特別是主管的上級，以獲得更高層的理解和支持。
6 若溝通無效且工作環境持續惡劣，考慮尋找其他職場機會，避免長期負面影響。外行主管又不長進，這公司早離開早好，不會每個主管都外行的。
7 祝福您。

外行領導內行，其實是大家都想避免卻避無可避的難題，畢竟我們被主管挑選，卻沒有挑選主管的權力

我也遇見相同的問題，當然，身為幕僚，我還是會忠誠表達我該表達的，接下來就是讓自己心態擺正﹔「我已經盡了我的職責，最終成敗是主管負責，不論怎麼怪罪，我都知道那不是因為我!」

心夠強大，才不會被打敗
堅守正確道路前行，雖有阻礙，每能前進一步，都要給自己肯定與鼓勵，確確實實的往前邁進一步!

你好：

有時候主管下一個指令過來，我們可能只看到"眼前這個指令"就對"這個指令"內容反應，有想法沒有不好，但你也提到"老闆都只是想要掌握他人的權威感，比起事情的績效更在意自己在公司的權力"。的確，主管想法不盡然如我們看到的管理書籍那樣"只就事論事"，其中可能夾雜想表現-突顯自己或部門的重要，年底好向公司爭取分紅。掌控慾-肯定他罩得住、扛的起。比較心態(不能輸、不能沒面子....等)。

因此，經歷過這些寶貴經驗，更看通全盤了嗎？試著回想整體，這個指令以外的影響因素或前因後果。

若再來一次，溝通的內容或時間點可以怎麼調整？或先答應，有想法也先閉嘴，也是溝通方式的一種喔。有些話第一時間反應很好，有些是之後再說。有些最好多確定(溝通)幾次，尤其是否充分瞭解主管的期待。

以下幾個建議：
1.內容提到"明顯外行"的要求
＞＞＞因情境描述不多，"一週做三支以上的動畫/在知名度為零的時候跟觀眾互動..."，較難判斷為明顯外行。因為即便品牌知名度低，還是可以跟觀眾互動。

一週做"三支"，一聽到時先不要把重點擺在"數量"，瞭解內容方向後再溝通也不遲。就好比：一週做三次直播，有人想到自己播，有人想到要請主持人，有人想到要外景到店鋪，這有差的吧。

很多人容易先把焦點擺在數字。評估後影響工作量過多，可將"這一週"要完成的任務做輕重緩急的排序，提出討論。

至於"開一些很愚蠢的玩笑"，若沒涉及人身攻擊，無傷大雅，別往心裡去。每個人喜歡開的玩笑不同。

每個主管管理風格不同，若常遇到"做好的"企劃案被否定，過程要多溝通，例如先確認主題、再確認大綱....等再發展到最後。

建議先拿掉感到主管"外行"，若一直想著對方外行，對方又會對你下指令。很容易在還沒瞭解全盤與真正的問題點前，內心會先產生不平衡，容易影響溝通跟判斷喔。

2.一般若已經否定了企劃案，通常不會照做。瞭解主管要照做的原因，想想否定的理由是否有轉圜空間？(山不轉路轉)，提醒外+討論時帶著解決方案比較好。例如：主管因預算過高否定
＞＞＞我再確認一下預算配置，看哪邊還可以調整....。這邊那邊我抓了一下，把預算降低，但可能會影響甚麼(新廠商比較便宜，但他們有配套主持人，就無法請原先預設的主持人，初次合作風險較高，要多花時間....)。主管若同意，企劃調整後重新命名新檔案以做區別。

或 主管當初否定是方案沒亮點，執行下去效果低
＞＞＞提醒後+我再想想/我跟同事再討論有沒有新亮點
或 雖然原訂這一季要有方案，但沒有亮點下，調整到其他宣傳方式？過往有幾個影片還不錯，剛好搭到現在某個議題，再重新剪輯下新的標題有OOO亮點。
或 把預算挪到下個月，因為下個月....。

盡可能不要只提當前哪邊不適用以及可能的後果。而是更有彈性，想想還有CDEF....方案，讓主管評估。

3.這些帶來很大的負面影響，辛苦了。請平靜下來，就過往事件，無論溝通內容、時間點，以及你在意的點(別太往心裡去)試想有沒有可以調整的。

管理者的個性修為、管理方式不盡然都一樣，往後也不要有預設心態。保持對事理的探究，繼續磨練專業。告訴自己，一旦主管不喜歡方案？挑剔？感到"天啊，又是外行來著"。可試試先不要只就"眼前這個指令"思考，想像自己退了好多步，拉高格局(就主管角度)看整件事。

至於對甚麼都很情緒化的老闆，一般會適時閉嘴以防繼續被情緒化波及，待其心情好點時溝通，若常常如此，還影響到身心健康就要留意。

希望以上資訊有幫助到你，祝福你。

您好:
您所提出的狀況，是職場上普遍會遇到的問題，衝突難免只是衝突前如何溝通處理?避免衝突、衝突當下如何應對？衝突後問題是否有被解決?

特別是提到外行領導內行，不管你多內行，在別人公司上班就是會遇到這種問題，除非你自己開公司，自己接案!所以，請先認清這個現實，上班就是要有產出、就是會有這些過程，你只能盡量去溝通，協調出一個工作的模式。

工作，沒有人拿著刀子要你去上班，要嘛做!!!要嘛離開!很粗俗但很現實及實在，因為理念不合!所以，我倒是建議你，先思考一下自己的溝通、應對方式還有，放下你的內行某些堅持，聽聽主管是要甚麼?還有思考你有繼續要做這份工作嗎?如果有，哪要怎麼繼續下去，如果沒有，那是不是要開始找工作了呢?

祝福順利