- 未填公司未填職務26-30歲
如何在長官忙碌時提問題？
離開了做了五年行政管理的學會，換了一家新學會重新學習當一位會務人員（同時也要會舉辦活動）。雖然都是學會，但工作內容與我之前做的沒有什麼重疊的地方。之前的會務有留下相對詳細的S O P，但是有段時間了，內容不是每個地方都可以直接照做。
目前最熟悉工作內容都是我們辦公室的秘書長，但是秘書長的工作很多很忙。以前我的長官人很好，總是可以隨時詢問問題。但現在我必須換個方式來和新的同事相處。
我的預想是這樣：
1.整理這一週我需完成的工作目標（sop流程）
2.在剛上班前半個小時或下班後10分鐘詢問
3.如果在執行中遇到不會的先去翻S O P手冊真的不懂再去問秘書長
4.東西交出去之前，先給秘書長過目並說明
不知道這個大方向有沒有需要注意的細節？
您好，
其實我覺得您對於如何應對已經有非常不錯的Sense了
不過我認為要確定如何應對的前提，是您要對主管的個性有所了解
例如說上班前半個小時或下班後10分鐘詢問這點就看主管個性
有些主管會希望他的夥伴有問題馬上發問馬上解決，不要浪費太多無謂的時間去試錯
或讓事情擱著進度較慢
有些主管可能您這樣應對他會感到貼心及有效率
應對的方法沒有好壞，只有適不適合
所以我認為在決定應對的方法前您也許也可以找時間
找個會議的時間或是私下約個討論工作方式的時間
與主管直接溝通看看這樣的方式他認為妥不妥當
當然當面說這些不是像您問題呈現的那樣直接問
而是討論日常工作的一些想法以及他的看法
從中瞭解主管的個性後再找個最適合的應對方法
這個可能會需要一些時間彼此熟悉
但我認為這樣的溝通有助於彼此工作的配合之外
也能夠讓員工更知道主管的方向，員工們才能夠適時配合
主管才不會一個人做到累死
以上建議供您參考
祝福您新工作順利！
現實職場上，不管在哪一個產業、不同規模的公司組織，每一位主管領導風格，或要求的工作細節、跟蹤(follow up)都有所不同。除了工作慣性、個人個性風格、公司組織文化風氣都會有所影響。
建議您直接和主管溝通了解，或提高主動發問釐清工作方向，相信更可以提高團隊默契。
您好，
我覺得您目前的預想算是完整，其他的一些建議。
1.Google / Youtube / 前人資料 也可以參考
我相信有很多東西是SOP裡不包含的，可能是需要自己發揮或者思考判斷，很多名詞或表單看不懂，我會建議自己花時間上網google看看，有很多 業界共通的名詞 可以到處參考一下，慢慢的就會融會貫通。
有很多東西SOP沒寫清楚，但有 前人/秘書長 做過的紀錄，也可以挖出來做參考，參考上次的活動紀錄、上個月的支出明細等，東抄西抄其實是最安全的方法之一。
在問問題之前自己先做一點功課，可以最大發揮問問題的效果。
2.跟其他同事當好朋友
假設公司除了您跟秘書長之外，還有其他的同事或廠商、客戶，從其他人下手學習也是一個方法，問問對方 這個急不急，您知道之前除了秘書長還有誰可以處理？請問這些資訊代表什麼意思，需要我處理什麼？
中大型的組織通常大家的工作都是緊密相依，通常上下游單位都會知道彼此在做什麼，到處問一問就會有個概念，一些簡單的東西就可以自己判斷，再跟秘書長討論，處理速度就會比較快。
最後，聰明的判斷 輕重緩急 是最重要的。
一些小事情、不急、不影響全局的東西，您可以先做決定再匯報，但 如果是一些 影響時程、預算、事情成敗的事項，不管秘書長再忙，您也要想辦法找到人，請他處理裁決，新人最忌諱抱著炸彈在你身上引爆，寧願多問一個問題被白眼，不要誤事，讓大家幫你收拾殘局。
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以上，加油加油，祝您好運～
