- 未填公司未填職務31-35歲
超老屁股同事工作交接隨隨便便，連主管都拿他沒辦法該怎麼辦?
公司客戶的專案人員有異動，有位前輩身上的客戶移交到我這邊，但是他的工作交接做得滿隨便。
主要是因為客戶的服務模式比較特殊，有很多是以前議定好的，還有很多地方是默契中的做法，所以沒辦法當成一般的專案去做。
在工作交接時，前輩在做交接，都是點水式的帶過跳過，有很多客戶很介意的小細節都沒講到。
會知道有很多小細節，是因為在會議上有時候會聽到他在抱怨客戶才得知的。但是整體上要怎麼做，如果前輩沒有明確的說明，根本不知道到底要怎麼做。
工作交接寫得不清不楚，交接時也講的含含糊糊，只一句有問題再問他。
但隱約知道的部分到還好解決，我還可以自己知道要問。但如果是完全不知道的地方就糟糕了，我只有做完然後被客戶釘的時候才會知道這裡要注意。
跟主管反映過，交接會議主管也在，但還是這樣。
想問這種情況大家怎麼應對呢?
1 您提到有位超老屁股同事的工作交接非常隨便，連主管都無法對他施加壓力。您想知道應該如何應對這種情況。
2 在處理這樣的情況時，首先您可以主動與前輩溝通，詢問關於客戶的重要細節和默契作法，尋求更清楚的解釋。這樣可以讓您更了解工作的內容和期望。
3 同時，建議您將交接內容詳細記錄下來，包括客戶的特殊需求、默契作法和小細節。這樣您在工作時可以作為參考，並避免忘記重要事項。
4 如果前輩的交接寫得不清楚或講解含糊，您可以主動向主管反映這個問題。提出您需要更詳細的交接內容和指導，以確保工作能夠順利進行。
5 同時，您也可以主動向其他團隊成員尋求幫助和建議。分享您遇到的困難和問題，並尋求他們的經驗和見解，這樣能夠得到更多支持和解決方案。
6 最重要的是，保持積極主動的態度，處理問題時勇於學習和改進。即使遇到未知的情況，也要勇於承擔責任並嘗試解決，同時保持與客戶的良好溝通，確保問題及時解決。交接是一時，工作才是長久，走自己的路，與老屁股同事瓜葛越少越佳。
7 祝福你能夠順利應對這種情況，透過主動的溝通和積極的學習。
交接就是交接了，剩下整件事情要你扛起來，不是嗎？
如果你還有理由說「交接不夠好」，那怎樣叫做交接夠好，事情都完成，資訊都備齊，並在文件上都寫得清清楚楚嗎？可這種極穩定狀態的事情，輪得到你來做事嗎？
歡迎來到真實世界，真實世界就是這樣，明明罪證確鑿，恐龍法官就叛無罪；明明就是貪污，某某官員就是不下台；明明該交接清清楚楚，資深同事就隨隨便便。真實世界就是很多事背後的原因複雜，所以不會按照您所設想的跑。
既然跟主管溝通無效，您就當那資深同事死了吧，您就當個柯南，就他所留下的遺物，同事，客戶所訴拼湊起整個案件。說不定您可以發現這位同事的安靜離職或是消極的原因，而宣布破案。一般人不會消極交接，除非內心受到委屈，消極地報復公司。
最後反問您一個問題：如果萬一有一天公司對您不好或是您內心受到委屈，您會不會隨隨便便交接呢？
