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匿名
12/23 9:21
未填公司未填職務21-25歲

對自己好迷茫,不知道是否該轉換跑道><

我目前在一間工程顧問公司工作,主要工作內容是一些跑照的文書處理,偶爾需要外出(如:縣政府、郵局、事務所等)辦事情,本人非本科系畢業,對於此行業並不瞭解,目前這份工作已經做了5個多月,最近對這份工作毫無熱情,做事情總是覺得很煩燥,最近一兩個月一直產生想離職的念頭,所以一直考慮是否轉換工作。

優點:
1.離家很近
2.準時上下班

缺點:
1.對此行業無熱忱
2.因為我的職位的關係,所以每天都要詢問學長姊我要做的工作內容,有些學長姐講話會酸言酸語的(如:有時我什麼都沒說,對方就會一直強調不要拿非本科系的來說、你要認真學;又或者詢問一個問題,就會猶如考試般一直質問你)。
3.因為每件案子不同,所以工作沒有標準SOP,且同一件事情每個學長姐教的都不一樣,讓我覺得壓力很大。

現在每天都不太想去工作覺得壓力好大(已經維持約一個月),不太清楚自己適合哪方面的工作,但我想找單純一點的行政工作,希望老師可以給我點建議,謝謝

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一、目前我對你狀況的整體理解
根據你的描述,目前可以歸納出幾個關鍵事實:
你對工程顧問這個產業是否沒有興趣
顧問型工作高度仰賴經驗傳承,但公司內部缺乏明確制度
團隊文化對新手與非本科背景較不友善
你已經連續一個月以上出現明顯的心理排斥感
持續的煩躁感
自我懷疑與不安
抗拒上班的情緒
長期累積的心理壓力

二、關於你提到「想找單純一點的行政工作」你所期待的「單純」我理解為:
工作內容明確
不需要每天臨場應變
不必不斷向不同人確認標準
心理負擔相對低

但這裡需要幫你釐清一個重要觀念:我自己也正管理行政職員工,實際上單純一點的行政工作包含:
澆花、收發信件、櫃檯與環境整理
採購總務(文具、燈泡等)
零用金與簡易帳務
會議室安排、貴賓接待
倉庫整理甚至清潔相關工作
文件與報表(作帳、excel分析與報表)

這些事情本身不複雜,但零碎、雜亂、髒、需要細心與耐心、抗壓性,所以行政工作是「事情多元但規則明確」,時間到了該做什麼固定、按表操課,只要被發現,不對時間去做不對事情,或指定時間內沒有完成,會被罵得很慘,文件與報表製作可能一退再退退3~5次理解與抗壓性,行政工作並不等於輕鬆或沒壓力,而是「工作型態不同」。

三、你真的適合「單純型工作」嗎?(關鍵請您反思)
當初你選擇進入「工程顧問公司」,
是否其實代表你是一個 有企圖心、願意學習、想成長的人?
如果答案是「是」,那麼要思考的不是:「我適不適合行政工作?」
而是:「我適合哪一種工作結構與學習方式?」
你現在排斥的,並不是「學習」本身,而是:
沒有清楚標準
教法不一致
帶有貶低意味的溝通方式
被動承擔卻無法掌握方向的壓力

四、回到「工程顧問公司」理解應用
你在面試時,對工程顧問公司的理解,是否與實際狀況有落差?
以一般對工程顧問公司的認知:
屬於建設專案的技術中樞與品質把關者
參與公共工程、建築開發、基礎設施等專案
從規劃、設計、監造到驗收皆可能涉入
依客戶當下問題,提供顧問式判斷與建議
也因此:
顧問公司本來就不會有制式 SOP
SOP 很多時候是由內部人員自行整理、建議、建立
工作本質是「因案而異,而非照表操課」
如果你期待的是「有人教我每一步怎麼做」,
那麼顧問型公司本質上,確實與你的期待存在落差。

總結建議
這不是你不夠好,而是:
你目前所在的位置
與你的性格、期待、心理承受度並不匹配(可能不適合顧問公司)
下一步不是急著否定自己,而是:(您當初面試後決心要去的動機仍是否存在或相同,如果有決心,真正按顧問階段、客戶服務需求、自身所學、把學長姐的話,共同組建起來,成為你自己的sop)
認真選擇一個「工作結構更適合你」的環境(去找一般公司例如總務、環安等)
讓你可以在規則清楚的前提下累積自信與經驗

以上供參考,祝福您

午安,
依您所述,我們先聚焦一下核心問題:
可能是「工作不適合」?還是「環境太消耗」?
先區分這兩件事:
1、工作內容: 跑照、文書、辦事等,這都是「行政工作」的範圍。
2、職場環境: 指導者素質、資訊不足、情緒張力等,都算是環境的一部分。

如果換到下一份行政工作,但依然遇到「沒 SOP、學長姐愛酸人」的環境,煩躁感依然會存在。因此,我們現在要解決的,可能比較像是「如何停止現在的內耗」。

建議採取「建立微系統」與「情緒斷捨離」策略如下:
1、化被動為主動:
既然公司沒有標準,那您就成為「標準」的建立者。準備筆記本(主動讓學長姐都知道),當A學長說甲做法、B學姐說乙做法時,不必糾結誰正確。直接記錄下:「案件類型X,採取A做法」、「案件類型Y,採取B做法」。下次詢問時,直接帶上筆記說:「根據上次XX紀錄(人、事、時、地、物),這類案子A學長建議這樣做,請問這次也一樣嗎?」如此一來,這能讓學長姐意識到您是有備而來,減少他們「考試般質問」的可能性,同時讓您從「被動受教」轉為「主動確認」。

2、情緒防護:
當學長姐說「不要拿非本科當理由」時,在內心告訴自己:「這是他們的溝通障礙,不是我的專業問題。」把這類話語當成環境背景音(像是冷氣運轉聲),不必進入心裡;您的目標是「準時下班」和「離家近」,這兩個優點是支持生活的優勢,不要讓別人的情緒消耗了自己。

3、行政職缺測試:
利用「準時下班」的優點,每天下班後花 1 小時找職缺,但不用急著投遞。觀察您所謂「單純的行政」到底包含哪些條件?是事務所性質?還是一般企業內勤?看看這些職缺的優、缺點為何?與您現在這份「離家近、準時下班、雖然學長姐很煩,但已上手」的工作進行對比。

綜上,您目前的壓力大部分來自於「人」與「混亂」。如果這份工作真的痛苦到影響身心健康(如失眠、焦慮),「離職」確實是一個選項,但建議先給自己「一個月的觀察期」。試著練習「建立個人SOP」並保持「情緒抽離」。如果嘗試過後,那份煩躁感依然壓過「離家近」的優勢,屆時帶著您磨練出「在混亂中整理流程」的能力轉身離開,將會更有底氣。

最後,祝您職場路上,越來越順利。

哈囉,謝謝你願意把這段心裡話寫出來。我想從你的描述來看,你目前在工程顧問公司做的,其實是典型的「專業產業底層行政支援」。跑照、送件、聯絡政府機關、跟著工程師的進度走。

這種工作有一個很現實的特性:它對外行人不友善,對新人更不寬容。

如您所述,你不是本科系,卻被放在一個「高度依賴隱性知識」的位置。很多流程沒有文件化,靠的是學長姐的經驗與默契。問題在於,當一個產業長期如此運作,就容易出現你現在遇到的狀況:
問問題,被當成不夠用心
不問,又怕做錯
每個人教法不同,你永遠不知道哪一套才算對

所以這裡想提醒的是,也許不是你的能力問題,是組織設計對新人的支持不足。

同時,你不喜歡的點也非常明確:
對產業無感
人際互動帶刺
沒有標準 SOP

這三點組合起來,其實很關鍵。這也表示了,你並不是不耐操,你是不適合「高不確定性+低支持系統」的環境。

所以,我會這樣回答你,到底該不該轉換跑道這件事。

建議一|你可以離開這份工作,理由很充分
(不是逃避,是停損)

在 21–25 歲這個階段,工作最重要的不是薪水或頭銜,而是「能不能學到東西,且不被消耗掉自信」。

如果一份工作讓你每天懷疑自己、覺得自己怎麼學都不對,這對未來的影響會比你想像中大。

你已經給了自己 5 個多月,也努力嘗試適應。現在想離開,並不草率。

建議二|你想找「單純行政」,方向其實很清楚
(流程穩定、權責清楚)

你接下來找工作時,可以把重點放在:
內勤為主、少專案制
有明確工作分工
有書面流程或交接文件

例如:一般企業行政、人資助理、採購行政、客服後勤、學校或機構行政。這些工作雖然不華麗,卻能讓你建立基本職場安全感。

建議三|不要急著「找到一輩子的方向」
(先找到不痛苦的工作)

很多 20 多歲的人卡住,是因為一直逼自己回答「我適合什麼」。(像我年輕時也會這樣)但其實更實際的問題是:「什麼工作,不會每天讓我這麼痛苦?」

也許我們先把環境換到對你比較友善的地方,情緒穩定了,判斷力才會回來。

以上幾點建議參考,最後也祝您一切順利~
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