想法與執行同事一致，但跟主管意見不合該怎麼回應比較恰當

您好，

我基本上同意，『跟主管必須同一陣線』這件事，但我會試著用不同角度溝通。

如果是我，我可能會這樣做。

【先了解終極的目標】
首先了解主管的目的，為什麼他覺得用radio button 比較好？假設是個人經驗，那是什麼樣的經驗？還是有什麼其他的產品考量？
如果主管的理由足夠充分，那我就會代表部門，去處理設計師，盡量符合主管的目標需求，解決主管的問題，試著找個折衷方案之類的。

【如果這個目標也不太合理，把層級拉到部門對戰】
讓設計師準備材料，由設計師 說服 主管。
跟主管說：我瞭解了，讓我跟設計師談一下，看看他們有沒有什麼好的建議，接下主管的指令。
跟設計師說：這是 主管/部門 交辦方向，我個人理解您的出發點，但主管要求是這樣，我們一起準備一個提案分析給主管裁決可以嗎？
簡單的2頁簡報，radio button設計－優點／缺點，下拉式選單設計－優點／缺點，設計部門應該要先跟他們內部主管討論，甚至請設計主管一起與會，安排一個會議雙方對戰。

把溝通的層級拉到雙方主管，有兩個好處
1. 雙方的執行層級不用彼此拉鋸
2. 深度的溝通雙方主管的目的，建立共識，未來有類似的問題都用類似的解法，不用一個一個變更討論。

以上，提供給您參考。

您好，

設計有專業，主管有權威，這樣了解嗎?

整個案子是主管要背負最後的成敗責任，所以理應要依照主管的意見執行。

設計師有專攻，有點子，責任就是把好的想法作法提出來，但是最後就是要主管來敲槌做決定，就當作是外行領導內行，還是要遵照主管指示。

關於您本身，只要站在專業角度提出意見，就問心無愧了。

以上意見提供參考。

1 遊戲代理商的網站企劃 前陣子在規劃一個案子，我使用了下拉選單的方式 (選項跟流程是不能改的，只能頁面上盡量簡化) 但主管看到覺得，下拉選單要點兩步才能選不方便，堅持要我改用 radio button。
2 工作中方向的選擇，除了累積的專業，尚有工作中的直覺，您選擇下拉選單，三位設計師包含設計主管都建議用下拉選單，主管堅持用 radio button，您站在下拉選單這方。
3 工作中主管會是侷限性思維的來源，讓自己的直覺、專長、開創、發現在職場中發揮，是正確且重要的作為。
4 會後主管訓了我一頓，覺得我應該要跟他一起堅持，這是主管政治的選擇，走專業不走政治。
5 持續工作，若政治比重增加，考慮更換路線。
6 同公司，走設計路線。或產品企劃不同公司。別限制自己思考的空間。
7 祝福您。

您好，

今天我讀了一篇文章，就是在講一個高階主管（CEO)，和公司從很小的時候就一起奮鬥，到了公司很大的時候已經過了20幾年，但是就是在討論一件案子的時候，和董事長起了爭執，隔一陣子就被迫離職了。

這個題目就是「老闆就是老闆，永遠都不會是你的朋友或同事」，當他必須「立威」的時候，這是組織給他的權利，也就是應驗了那一句話「組織是可以不帶感情的」。

我個人的觀點認為這樣的事情是沒有「對錯」，只有「選擇」而已，選擇依照直屬老闆的指示，在他的組織裡就比較有可能成為紅人，但相反地如果選擇依照自己所謂的專業看法而和老闆想法相左，就常常變得非另謀他職不可。

所以事情沒有對錯，只有選擇，然後對自己的選擇負責就好了，以上供參考，加油！

你好!

你所提出的是一個很好, 也很常見的問題! 我能理解你心中的困惑, 以及一股腦想把事情做好卻被這樣對待的委屈感受. 我從我的角度給你一些回饋, 希望對你有幫助.

從做事情的角度, 這一題不難, 在合理的資源底下做點實驗不就知道了嗎? A/B測試, 透過數據來說話, 使用者的回饋會讓我們更虛心接受原本不認為的事情. 若大家都能尊重這一點, 不失為一個客觀處理問題的方式.

再來, 就要講講工作做事方法以及人際溝通的部分.

工作上是就事論事的地方, 但若彼此目標不同, 那事情怎麼處理也都不會順的. 因此首先必須先花點時間先確認你們的共識與目標是否一致, 再來, 在共同基礎上, 針對問題來進行分析評估, 說明各解決方案的pros & cons. 最後, 根據以上那些論調, 有信心地提出你的見解與看法.

以上這些階段都是你要做的, 而且盡可能做到最好, 然後, 你就要虛心地請示主管是否同意你這麼做, 若意見相左, 如你的例子, 你不能說服他, 他也不能說服你, 那你就按他的意思做.

先等一下,並非因為他是主管所以就只好按他的意思做...而是,你要把你跟主管,你跟團隊想成是一個單位. 好就是一起好,錯就是一起錯.

如果最終結果是好的, 那我想他會很開心他的眼光是對的, 你也可以讓他知道你也很開心結果是好的; 但若結果不好, 你就必須快速提出接下來的解決方案, (千萬不要馬後炮講一些I told you...)我想此時他會很樂意接受你所提供的方案.

不管是主管或同仁, 其實都要留點空間給對方, 只要是人, 都有可能會犯錯, 但是, 當你認為彼此是同一個團隊的時候, 你就會發現, 對錯只是一時的, 身為堅強團隊的一份子, 重點不是都不會犯錯, 而是當發生錯誤的時候, 整個團隊能夠多快反應並解決問題!

優秀團隊的建立真的不容易, 絕不是一群人一起做事就能稱之為一個團隊. 你也可以想一下, 如果今天你是主管, 你更在乎的是甚麼? 也許主管對設計不強, 但你要怎麼讓他知道他可以相信你的判斷? 你們能否充分表達自己並尊重他人的意見, 最終也一起支持共同的決定, 展現出一個團隊的樣子?

若你跟主管還不是很有工作默契, 我覺得可以多溝通, 把各式各樣的不同的意見當成提供你們溝通的好機會, 想成 "喔~原來他是這樣想啊?!如果沒發生這件事情我還真不知道呢!"

多點好奇心, 把每一次這種機會與磨練當成精進自己溝通能力的練習! 跟主管的溝通還只是最基本的, 未來還有許多跨部門跨領域的溝通時, 你才能有很多不同工具來應對各式各樣的情況!

好囉~ 先回答到這邊. 若還有想要討論的, 再讓我知道.
Jewel