匿名2021/5/6

未填公司未填職務31-35歲

上班的穿著,真的會影響公司形象嗎?

夏天到了,會穿短褲或無袖背心,比較清涼的穿搭,而我主要工作內容為服務客人的門市小姐(沒有制服)。近日,主管一直警告我不要穿的太清涼,不要穿短褲、不要穿無袖背心,他覺得這樣會影響公司形象,但是我認為客人沒有反應就好了,為什麼要規定服裝儀容呢?想請問各位前輩,公司穿著有這麼重要嗎?若主管再次警告,我該怎麼辦?

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您好,經了解過您的問題後,給予幾點建議如下。

① 近日,主管一直警告我不要穿的太清涼,不要穿短褲、不要穿無袖背心,他覺得這樣會影響公司形象
✍ 因為我不是您的主管,所以無法了解他內心真正的想法,但如果假設我是您的主管,也會建議擔任門市的您不要穿的太清涼,並說明其原因如下。

1. 【影響公司形象】
✍ 確實在沒有規定制服的情況下,要求員工服裝是比較不合理的,但以無袖背心加短褲來說,很可能會造成在服務中,讓顧客害羞眼睛不知道該往哪擺,可能會間接影響到您的專業表現,又或是一些年紀比較大的長輩,會主觀的認為穿著清涼的人員,根本就不重視工作,也沒有專業。若是因為主觀意識造成彼此間溝通上的問題,確實也會因此影響到公司形象及造成主管困擾。

2. 【避免顧客心懷不軌】
✍ 而另一種更棘手的狀況是,有些顧客可能會因為您穿著清涼,又是門市一定要服務顧客的關係,打著詢問態度但實質想要接近您的目的,持續的到門市進行騷擾,這樣不僅會影響門市的運作,更可能會造成您工作上的驚恐與害怕,對您來說也絕非是有利的,所以個人才會希望您以一般的穿著為主,避免引起您不必要的困擾。

② 若主管再次警告,我該怎麼辦?
✍ 因為您有提到近日主管已經多次警告您,所以基於保護自己安全的考量,最好的方法還是回歸到一般的穿著,對您與主管來說都是最好的。不然以這樣的情況下,主管也有可能會為了避免後續的問題,私下用一些小動作迫使您離職,且自己還要面臨重新找人的問題,其實對主管與您來說都是雙輸的局面,是不樂見的。

③ 在工作中,常常會遇到一些主管,講話習慣只講要求而不講背後的原因,但不代表其考量都是要故意刁難人的,透過來【職涯診所】進行詢問,可以讓您了解到背後的一些考量,或許也能夠避免雙方因為溝通不良所造成的誤會,這部份也是很重要的,故提供給您作為參考。

👍 以上幾點是個人的建議分享,希望能夠解答到您的問題,也願您能夠順利找到想要的方向與答案,祝好運。

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您好,依我的經驗,職場中需顧及的面向每家企業不太一樣。既然主管已經提醒,或許有可能是客戶有反應但妳不知道,也或許是主管基於公司文化和價值觀對妳有的提醒。身為員工,服裝儀容當然重要,員工的言行舉止也會展現企業文化,這其實回到妳自己有沒有用較高的標準看待這些“細節”。若妳還想繼續在這間公司服務,短褲和無袖就別穿了吧!下班或是假日再穿,或者妳也可以找能允許這樣穿著的公司服務。妳參考看看!

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沒有制服的工作穿著, 應該看你所處的產業及當下的職務型態作考量, 客人當然不會反應, 但其實已經在心裡對你打了折扣.

道理很簡單, 如果你去戶外運動門市, 遇到接待的人員穿比基尼或裸上身+沙灘褲, 大多人會本能的自我合理化....這樣子符合這個店的產品情境, 所以穿著很合情合理.

套用在你的身上, 「精密儀器及醫療器材相關業」, 會進到門市的客人的需求多數是屬於較嚴肅的類型, 例如幫長輩買血壓計、血糖機, 這時會想要的是「專業的諮詢服務」, 但看到一個穿著清涼+短褲的小姐時, 其實下意識就會產生對專業的懷疑感! 正因如此才會有句老話「佛要金裝, 人要衣裝」, 第一眼的印象很重要的.

再提供一個比喻: 你去名牌服飾店, 接待的店員穿著白色內裝(吊尬丫) + 籃球短褲和地攤球鞋, 你是否會相信他跟你推薦的服裝搭配呢?

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妳好,辛苦妳了。企業形象的經營有幾個面相:⑴ 企業識別:這部份包含LOGO與企業經營理念等與妳的提問較無關聯,故不贅述。⑵ 企業制服:這部份主要是朔造企業精神的代表性之一,一般是要表現企業專業性、一致性的企業精神,大多的公司企業都會提供員工制服以在生產線上員工及主管提供不同的制服以區別差異,顧客來公司企業進行參訪或稽核也可以看出企業上下協同一致的精神與專業。⑶ 企業專業:衣著是最能傳遞訊息的一種無言的表達,無論是汽車銷售人員、空服人員、機師、地勤人員、品牌業務人員……等,無論穿著西褲襯衫、套裝窄裙……等一個共同目的及語言,就是間接向顧客表達「我代表企業,我是專業的,妳(你)值得信賴我的服務」。⑷ 禮貌與尊重:服務的對象無法選擇,一套得體的服裝,所代表的是對服務細節的重視與敬業的態度延伸,怎樣是得體呢?
淺顯的說,甚麼場合應該穿著甚麼服裝是為得體。不會有人穿西裝西褲去游泳池或沙灘游泳吧,場合與衣著是乎不恰當……。聰明的妳會明白我所表達的意思。⑸ 顧客觀感與行銷:顧客的觀感是放在心裡的,而行銷的結果是在於雙方的互動過程,主管的關心是一種過去經驗的反射結果;女性在門市進行行銷過程衣著太過清涼確實會讓主管擔心極少部份醉翁之意不在酒的顧客,而模糊忽視企業專業與產品銷售的關鍵焦點。由以上五點可以窺知無論有無制服穿著得體的重要性,
炎炎夏季氣溫也是事實,只能兩者取其重而行之,畢竟服務業的企業形象非常重要。
若主管再次警告,我該怎麼辦?雙方溝通並建議是否可以製作或統一找到大家都可以接受的衣著制服也是另一種解決方式。以上是小小芻議提供你參考。

1. 先不論對錯,主管說那麼多次他的意見比客人重要,請三思
2. 規定服裝當然有些過頭但是可能是怕模糊焦點,畢竟您是公司門面

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