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匿名2023/3/6

未填公司未填職務26-30歲

主管總是用自己的想法干預工作,該怎處理這種問題比較好?

現在的工作是行銷類的工作,雖然只接觸廣告投放這種工作兩三年,但是還算是有一些基礎觀念在。

工作的表現是以公司整體業績還有粉絲互動狀況作為評估的,雖然很攏統但是大約知道自己要怎麼做,才有機會能取得一些成效。

但是公司的老闆、主管常常會隨意的干預我的工作,不論是調整廣告、發文、辦活動等等的,只要想到就會去做。無視所有會破壞粉絲團流量跟網站品質的東西,SEO黑帽、抽獎文都來。

雖然會造成的影響好壞沒有絕對的結果,但是總是會一直影響到我的工作,想導正也不知道怎麼導正。不論是人還是粉絲團網站上都是。

苦於自己專業上跟頂尖還有一段路,實在是講話不大聲。
不知道怎麼與上層們反映

請問各位會怎麼應對這樣的情況呢?
是這樣的情況基本上無解,不能接受就建議換工作呢?
還是可以怎麼去協調呢?

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回答 11

您好,感謝您的認同與指定。

很巧的,葛捷思的職場專業正也是在EC通路,企業管理平台、ADS、SEO優化、關鍵字等等,只能說行銷是沒有正確答案的一種工作。
你遇上的問題,也是所有行銷人都會碰到的問題,行銷最大的問題就在於個人感覺,每個人的感覺都不同,每個人想做的也都不同,結果就會變成,我規畫的廣告排程內容你不滿意,你想做的廣告組合我覺得效益不會好,最後就必須有人遷就。

行銷是花錢的單位,通常會有出資者為大的心態,在投放廣告的過程中,主管、老闆通常沒有耐性,他們想要看到的是立即的點讚、分享、訂單,就因為這種導向,太常用抽獎、TAG的貼文一直被降觸及,導致長期下來的經營效果都起不來,最後做不到想要的成效,就會開始不斷檢討,最後又會把問題導向流量太低、轉換不佳,但這都是一連串經營的結果,每一個決策都有責任。

但想給你的心理建設,就依照他們想做的去做吧,跟出資者開導、爭論,其實最後基本上沒效果,我們能亡羊補牢的,就是在他們做的這些流量中,盡量取得名單資訊,透過像素的追蹤或是EDM的再行銷,想辦法把轉換拉上來。
也可以嘗試在他們想做的廣告組合中,建議再加強哪些工具會更好,廣告是一連串的行為模組,而老闆想的通常只有第一階段的流量跟聲量,我們就把這些名單累積起來作為再行銷的基礎。
換個角度想,如果連這樣的內容,轉換率都能被你拉上來,未來對於行銷市場跟工具你就越來越有掌握度,要換工作也是隨心所欲的事情。
市場上會投廣告的不多,很多甚至連META的加強推廣跟企業管理平台都搞不太懂,把自己的專業提升,才是首要之務。至於說服老闆這件事,就別太費心了,每個老闆都有自己的想法,很難去改變固有的狀態。

希望以上對您有幫助,謝謝指定,也祝您職場順利。

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1 現在的工作是行銷類的工作,雖然只接觸廣告投放這種工作兩三年,但是還算是有一些基礎觀念在。工作的表現是以公司整體業績還有粉絲互動狀況作為評估的,雖然很攏統但是大約知道自己要怎麼做,才有機會能取得一些成效。
2 公司的老闆、主管常常會隨意的干預我的工作,不論是調整廣告、發文、辦活動,目前只能聽令執行,重點在記錄結果,業績還有粉絲互動。
3 公司的老闆、主管沒有干預工作時,依自己的做法,記錄結果,業績還有粉絲互動。
4 若判定自己的做法優於老闆、主管的干預,開會時提出,一個月,完全自己做,下個月依主管指示做,月結,看結果。
5 若結果合於預期,老闆、主管干預的情形,會降低。
6 祝福您。

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不確定是否有機會理解主管這樣操作的背後因素有什麼呢?
有人常說換了職位就換了腦袋, 但這其實是資訊不對等的情況下所看起來的樣子

也許可以和你主管達成一些共識讓你嘗試一些你的計劃, 並在一起檢討這計畫的效益.

希望你和主管會是一個團隊而不是對手.

另外建議不要輕易把換工作當作一個出口, 這樣會損失不少歷練的機會.

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