我該選擇FAE工程師還是PM的工作？

親愛的年輕朋友，看到你的困擾讓我想起自己當年也面臨過類似的抉擇。以我在電子產業近30年的經驗，讓我跟你分享一些看法。

首先，我很認同你對現況的觀察，一份重複性高的工作確實容易讓人感到倦怠。而你提到享受與人溝通及解釋事情的特質，這是很寶貴的優勢。

讓我先談談FAE這個職位。FAE是技術銷售的重要橋樑，需要良好的溝通能力和紮實的技術背景。以我的觀察，這個角色特別適合喜歡解決問題且具備親和力的工程師。FAE的工作雖然技術性強，但不會像研發那樣深入鑽研單一領域，反而需要廣泛的知識來協助客戶解決各種疑難雜症。

至於PM職位，則是產品線的主要負責人，需要統籌產品從規劃到上市的整個過程。這個角色要求更全面的視野，包括市場分析、競品比較、專案管理等。雖然不需要鑽研太深的技術細節，但基本的技術理解力是必須的，這樣才能在工程團隊和業務部門之間做好溝通橋樑。

以你目前的狀況，我個人比較推薦FAE這個方向，原因如下：
1. 你提到不排斥技術內容，這是FAE的重要基礎。

2. 從內勤轉換到FAE，可以讓你接觸更多客戶，拓展視野。

3. FAE累積的經驗，未來若想轉任PM也會是很好的背景。

4. 在通訊產業中，FAE往往能接觸到第一手的市場需求，這對職涯發展很有幫助。

不過我也要提醒你，FAE工作常常需要出差，有時甚至要處理緊急狀況，需要有心理準備。建議你在面試時可以多詢問：
- 出差頻率大約多少？
- 主要服務的客戶群在哪些地區？
- 公司的在職訓練制度如何？

記住，選擇工作方向時，不要太執著於「選對」或「選錯」，重要的是你能在工作中持續學習和成長。每個選擇都會帶來不同的經驗和機會，關鍵是要保持開放和學習的心態。

以上的回應內容是我運用生成式AI獲取資訊並協助撰寫的，最後結合了我的個人經驗和見解進行了調整。祝你找到適合的方向，工作順心！

以下建議供參酌
一、兩個職缺差在哪？
【FAE 技術支援工程師】 懂技術幫客戶解決問題； 出差現場測試或簡報；偏技術支援，壓力來自客戶
【PM 產品經理】協調各部門，產品做出、進度推進；和工程師/業務/客戶溝通整合；工作壓力來自溝通與進度控管
二、你說你喜歡溝通、不排斥技術，但不喜歡現在每天重複跑流程、沒變化的工作。
表示你[適合去做更有變化、需要腦力的工作]，而不是一成不變的內勤。
個性偏向[喜歡跟人互動、有邏輯整理力]=＞E人，比較適合 PM 的方向。
三、如果你想穩穩地累積技術與客戶應對經驗 →可以先做 FAE，之後再轉 PM
四、如果你已想換跑道，能接受壓力，想學整合與專案推進 → 可直接挑戰 PM
五、沒有完美的選擇，只要是讓你成長、跳出現在困境的選擇，就是好選擇
六、你現在願意思考轉職方向，已經走在很多人前面；重點是你選了之後，要願意撐過適應期，才看得出成效。